Borys Team

Początkowo zostałam poinformowana (przez pana od lawety, który kontaktował się z firmą), że zostanie podstawione auto zastępcze z OC sprawcy, po czym okazało się, że jednak nie, bo sprawca ma ubezpieczenie w Euroins (firma działająca na rynku europejskim, zagraniczna). Dostałam numer do pana, który miał auto podstawić, (jak się okazało po sprawdzeniu w internecie jest to numer do Auto Banasik z Jaworzna) i dowiedziałam się, że pierwszy rozmówca to obiecuje różne rzeczy, po czym dostałam ochrzan(!) przez telefon, że jak mi nie pasuje, że cokolwiek będzie załatwiane w poniedziałek (a dzwoniłam w sobotę ok. 15.00), to on dziękuje i się pan rozłączył.
Tak, że zdecydowanie nie polecam, radzę unikać tej firmy, bo w razie stłuczki, wypadku nie z winy poszkodowanego, tylko dokładają stresu i nerwów.

Firma miala dowiezc auto zastepcze, twierdzili ze dzwonili do mnie i kiedy czekalem o danej godz dzwoniac nich twierdzili ze dzwonili w sprawie auta a telefonu wcale nie bylo i odwolali usluge i zostawili mnie na lodzie! Nie polecam tej firmy!

Proszę omijać to miejsce szerokim łukiem. No chyba, że macie Państwo ochotę przekonać się, jak skandaliczna może być jakość obsługi klienta. Jestem klientką firmy ubezpieczeniowej, która przez przypadek została na chwilę skazana na obsługę przez tę pseudo-firmę. Auto głośne jak czołg, bardzo słabe oświetlenie, poobijane dookoła, śmierdzące papierosami i wilgocią (już wiem dlaczego przyjechało na lawecie z otwartymi szybami pomimo deszczu). Kierowca po rozładunku mówi, że gdyby były problemy z autem lub gdyby auto zgasło to podstawi nowe. Pani dzwoniąca z numeru 601656689 jest niezwykle arogancka i kłamie jak z nut mówiąc, że oddzwoni i tego nie robi, po interwencji PZU zapewnia, że podstawią klientowi nowe, sprawne auto, tymczasem do klienta PZU w ogóle nie oddzwania. Kiedy sama w desperacji próbowałam wielokrotnie się tam dodzwonić usłyszałam, że auto jest technicznie bez zastrzeżeń. W dzisiejszych czasach nie do pomyślenia. Zdecydowanie odradzam.Stosowną opinię wysyłam też do PZU.

Odbiór auta umówiony na gd 12. O 8 rano dzwonie z pytaniem o możliwość przesunięcia odbioru na godziny wieczorne, w odpowiedzi słyszę, że nie jest to absolutnie problem. Wieczorem okazuje się, że nie ma dla mnie auta, bo o 10 rano nie odebrałem telefonu z potwierdzeniem chęci odbioru samochodu. Cyrk.

Jak dla mnie miła i fachowa obsługa. Auto mimo Święta podstawione na czas i tak samo mimo wekendu odebrane punktualnie. Mili odbierający. Telefony odbierane o każdej porze w celu umówienia odbioru. Auto w dobrym stanie technicznym jak i wizualnym.

Chciałbym podziękować.Kilka razy korzystałem z różnych wypożyczalni we Wrocławiu,ale pierwszy raz taka pomoc.Za Corsę panowie dali mi Passata.Auto czyste jak nowe.Po zwrocie auta córkę odwieżli na dworzec. Na pewno warto polecić.

Polecam! Szybki czas dojazdu, bez problemu wymiana samochodu na inny z powodu usterki 😁 Przede wszystkim Panowie nie są sztywni jak w niektórych wypożyczalniach, wszystko załatwiane szybko, sprawnie i nawet w środku nocy😅 z pewnością jak mój złomek zawiedzie to będę tu wracać 😅😁

Niestety ale się zawiodlem. Samochód otrzymałem brudny i taki też oddałem. Przy oddawaniu pojazdu pracownik wypożyczalni stwierdził że samochód jest brudny nawet z tyłu gdzie nikt poza mną i moja żona nie jeździł. Nigdy więcej