PANEK

Odbiór auta był zarezerwowany na 1:30 w nocy i pracownik już na mnie czekał. W innej wypożyczalni musiałem czekać aż ktoś przyjedzie.. Formalności zostały szybko sporządzone. Pomimo iż pierwszy raz miałem jechać automatem pracownik udzielił szybkiej instrukcji za co dziękuję. Nie miałem żadnych problemów z wynajmem, polecam.

Nie polecam. Obsługa bardzo nieprofesjonalna, udzieliła informacji: „Podstawimy samochód, ale nie wiem na kiedy”.

Zdecydowanie polecam! Problem z posrednikiem rozwiazany przez pana Aleksandra. Szybki i profesjonalny serwis.

ODRADZAM. Wynająłem lepsze auto za 240zł (Mercedes GLA) za dobę i bez żadnej informacji dostałem auto znacznie gorszej klasy (SEAT ARONA w najbiedniejszej dostępnej wersji) wycenione przez firmę Panek na 216zł za dobę z informacją, że dla mnie cena auta jest taka sama. Po wysłaniu reklamacji dostałem odpowiedź, że zdaniem firmy wszystko jest prawidłowo i nie należy mi się zwrot różnicy a z ich strony wszystko jest prawidłowo.
Wysłana druga reklamacja, bo odpowiedź nie odnosiła się w pełni do przesłanych przeze mnie informacji (chyba komuś nie chciało się ich analizować). Zobaczymy czy to coś zmieni...

Dwie godziny przed rozpoczęciem rezerwacji dostaliśmy SMS, że samochód jest jednak niedostępny i innego nie ma. Rezerwacja była robiona tydzień temu. Brak jakiekolwiek szacunku do klienta.

Nigdy więcej trzymajcie się z daleka od tej wypożyczalni. Dostałem opla isigne pokrytą kurzem lotnisko Jasionka sami wiecie jakie panują warunki tam po zdaniu oddałem czysciutenki samochód dzień wcześniej jak się dowiedziałem później że w sobotę biuro zamknięte jest. Przy zdaniu pan się nie pofatygował oglądnac samochodu bo zajadam sobie obiadek po dwóch dniach dostałem email że obciążają mnie kwota 2500 zł za uszkodzenia ja się pytam jakie
Po sprawdzeniu dowiedziałem się oni tak traktują każdego klienta za granicy (zbierają kasę na nowe auta????) Wysłałem trzy e-maila bez odpowiedzi . Ale się nie poddam szukam więcej ludzi oszukanych trzeba coś z tym zrobic

Totalna kpina. Czekam na samochód na lotnisku a tu nikt nie odbiera telefonu. Brak kontaktu i samochodu.

Rzetelna i fachowa obsługa klienta. Auta w należytym stanie technicznym. 5/5