CM LUX MED

Rażący brak kultury ze strony personelu medycznego i to w kilku gabinetach. Przykładem mogą być komentarze ze strony okulisty lek. med. Przemysła Kosickiego. Po zdjęciu mi z nosa, bez słowa ostrzeżenia, moich prywatnych okularów z twarzy, w odpowiedzi na grzecznie zadane pytanie o co chodzi i chwycenie przeze mnie MOICH okularów w dłoń usłyszałem: 'Czy ja Ci pozwoliłem dotknąć tych okularów? Prosze się zachowywać, nie jesteśmy u Pana w domu'. Zażenowany skwitowałem to ciszą, a i tak po wyjściu z gabinetu pan okulista pozwolił sobie zarzucić w kierunku korytarza komentarz 'ta dzisiejsza młodzież' ze wskazaniem na mnie.

Jest to skandaliczne traktowanie klienta biorąc pod uwagę koszty usług. Jeśli pan Kosicki tak traktuje pacjentów w LuxMedzie to strach pomyśleć jak podchodzi do pacjentów NFZ.

Wstyd.

Pobieranie krwi wykonane bardzo profesjonalnie. Pani pielęgniarka po pobraniu podała wodę, nie ponaglała na żadnym etapie a potem z troską pytała czy wszystko ok. Zdecydowanie polecam- chodze do LuxMedu od kilku lat do różnych placowek i zdecydowanie polecam. Nawet medycyna pracy- komplet badan także do pracy na wysokosci udało się wykonac w tylko 2 godziny! A wszystkich tych, co tak narzekają na ten punkt zapraszam do placówek NFZ, widać, że trochę zapomnieli jak to tam wyglądało- wieczne kolejki, brak empatii personelu, nieodbieranie lelefonu itp.

Lekarz Pani Anna, medycyna pracy, nie wie co zaznacza, mimo, ze sama zadaje o to pytanie i ma dostarczone skierowanie co tam jest, naraza pacjenta na dodatkowe niedogodnosci, koszty zwiazane z powtornym przyjazdem. Luxmed kaze przychodzic 20 minut przed wizyta, po czym ludzie stoja tlumnie bo z rana placowka jest zamknieta, pielegniarka spozniona do pracy, zamiast zaczac przyjmowac pacjentow to urzadza pogaduchy o samopoczuciu, bo nie jest wazne aby obsluzyc ludzi zeby oni mogli zdazyc do pracy, najwazniejsze to przyjsc spoznionym i pogadac sobie z lekarzem. Ludzie maja miec zaufanie do sluzby zdrowia? Jak klikaja byle klikac? Gdzie jest to zaangazowanie? To jednak chyba jest roznica zasadnicza jak sie kliknie amputyjemy lewa a nie prawa noge....A moze pacjent ma sam jeszcze sprawdzac co robi lekarz i go poprawiac?

Tragiczna, powtarzam tragiczna dostępność terminów do jakiegokolwiek specjalisty biorąc pod uwagę koszty usługi. Jeżeli grupa Luxmed miałaby profesjonalne podejście do klienta nie decydowałaby się na tak mała liczbę lekarzy/specjalistów per klient. Prywatna usług medyczna bez terminów na kilka miesięcy, w Polsce naprawde ciężko już dziwić się czemukolwiek!

Generalnie wszytko szybko i sprawnie, ale w całej placówce ciężko się połapać, bardzo mało miejsc siedzących, a ludzi w kolejce dużo. Sama obsługa oraz lekarze niezbyt uprzejmi, a zapytać się o coś… to już wielki problem i łaską uzyskujemy odpowiedź. Nie jestem zadowolona z wizyty w tym miejscu.

Jeżeli chodzi o medycynę pracy to pięć gwiazdek było by gdyby przestrzegano umówionych godzin na wizyty. Pani doktor okulista bardzo miła osoba.

Dotyczy placówki LUX MED, Roosevelta, Poznań. Czysto, jasno, trafiło mi się bez opóźnień i miła pani dr. Dostałam sms-a, do którego gabinetu mam się udać, więc nie stałam w kolejce.

Nie polecam przychodni zwłaszcza lekarza medycyny pracy bo odnosi się chamsko do pacjentów i przez niego zwolnili moją dziewczynę z pracy.Nie polecam,w ten sposób postąpił nie zgodnie z prawem bo ZUS dał zdolność do pracy, a lekarz medycyny pracy nie dał zdolności do pracy (a wiedział że ZUS dał zgodę) odradzam tego lekarza zajmującego się medycyną pracy i to gorąco