JOPA Clinic - Ortopedia i rehabilitacja, neurolog, urolog, dietetyk, fizjoterapeuta

Obsługa powinna być bardziej zainteresowana pacjentem. Szanujmy swój czas! Godzinę czekałam z rocznym dzieckiem i babcią blisko 80 lat pod złym numerem gabinetu pod który wysłała nas pani z recepcji. Po moim drugim zapytaniu czy to napewno ten numer gabinetu okazało się że jednak nie i czekamy na marne. Poza tym wszystko w porządku . Pan doktor Tomasz Mas godny polecenia 👍

JOPA Clinic powiedzcie jak to jest możliwe ze tak profesjonalna klinika zatrudnia na stanowisko pielegniarkę którą po swoim ewidentnym niedopatrzeniu i nie ściągnięciu pacjentowi wszystkich szwów probuje w sposób chamski i bezszczelny zrzucić winę na pacjenta + próbując jeszcze podwojnie skasować za uslugę. Zero kultury, i obiektywnej oceny sytuacji , o empatii i kulturze osobistej nie wspominając.

Bardzo polecam klinikę ;). Obsługa pań z recepcji na bardzo wysokim poziomie, również podejście lekarza bardzo profesjonalne. Pozdrawiam

Serdecznie polecam Panią Karolinę fizjoterapeutkę uroginekologiczną, ma ogromną wiedzę. Pierwszy raz w życiu spotkałam się z takim podejściem do pacjenta i jego problemu. Czułam się za opiekowana przez Panią Karolinę. Wizyty u niej przebiegają w profesjonalnej i miłej atmosferze ;)

Witam, oceniam JOPA Clinic zdecydowanie pozytywnie. Skorzystałem z usługi lekarza jak i fizjoterapeuty. W każdym przypadku zostałem potraktowany w pełni profesjonalnie i co najważniejsze zgłaszane dolegliwości po zaordynowanej terapii ustąpiły. Mogę szczerze polecić. To duży komfort móc w końcu zaufać lekarzowi, który wysłucha, zbada i skutecznie wyleczy.

polecam doktora Worka z torunia , ten lekarz przeprowadził moją operację więzadła krzyżowego 4 misiące temu , ostatnio zagrałem w meczu piłkarskim od pierwszych minut , czuję się świetnie moje kolano jest w pełni sprawne . Jestem mu mega wdzięczny za wykonanie swojej pracy w 100% dobrze . pozdrawiam i życzę wszystkim zdrowia .

Świetny kontakt z klientem i bardzo profesjonalny zespół lekarzy. Serdecznie polecam pana doktora Michała Paśniewskiego, pozytywna i doświadczona osoba 😊

Jeśli lubisz kiedy ktoś krzyczy na Ciebie i traktuje Cię jak zło koniczne, to dobrze trafiłeś.

Umówiłam się w tym miejscu na ściągnięcie szwów po zabiegu chirurgicznym (szwy głównie na plecach i w okolicach żeber).
Pielęgniarka zdjęła 6 szwów. Pojechałam do domu i zauważyłam, że na plecach pozostawiono 3 szwy.
Zadzwoniłam do kliniki poinformować, że zgłaszam reklamację do usługi, gdyż nie zdjęto wszystkich szwów.
Do telefonu została poproszona pielęgniarka, która nie zauważyła szwów…..
I wtedy się zaczęło… Pielęgniarka zaczęła na mnie KRZYCZEĆ, że to mój obowiązek wiedzieć gdzie dokładnie są szwy. Następnie pani powiedziała, że nie przyjmuje reklamacji do usługi i jeśli chcę, to mogę jutro przyjechać i ponownie zapłacić 70,00zł, bo ona wykonała usługę dobrze(?!)
Powiedziałam, że chcę przyjechać teraz na co pani powiedziała, że teraz idzie do banku a potem nie ma czasu….

Bardzo mi przykro, że zostałam tak podle potraktowana, za czyjeś niedopatrzenie. Nie usłyszałam słowa przepraszam. Błędy mogą zdarzyć się w każdej pracy, ale zganianie winy na klienta jest niedopuszczalne.

Uważam, że kierownictwo powinno zapewnić dla personelu szkolenia z podstaw obsługi klienta, bo empatii, to chyba nie da się nauczyć takich osób.

Ocena 5.0 dla tego miejsca wydaje się być mocno dyskusyjna, biorąc pod uwagę, że znaczna część opinii pochodzi od użytkowników, którzy mają 1-2 opinie wystawione w totalu….