ZPiOZ Krzeszowickie Centrum Zdrowia

Tego się nie da ocenić. Jednym słowem porażka :) rejestracja telefoniczną tylko na ten sam dzień, a dostaje informacje że do jednej p. doktor zajęte do końca tygodnia. Panie w rejestracji pracują za karę i rzucają słuchawką, ani krzty szacunku i wychowania

Miałem zamiar zmienić swoją opinie co pracy osób zatrudnionych w rejstracji ośrodka ale po dzisiejszym dni tego nie zrobię. Usiłowałem w godzinach rannych zarejstrować się do doktor Mirek ( przemiła Pani Doktor) ale pani w recepcji oznajmiła że dr Mirek będzie dopiero w przyszły wtorek i żeby się zarejstrować to muszę przyjść w przyszły wtorek. Na stronie internetowej Ośrodka okazało się, że we wtorek miejsc już nie ma więc zarejstrowałem się na środę. Zastanawiam się nad inteligencją i umiejętnościami osób "siedzących za szybą w okienku" ale widocznie nikomu na pacjentach nie zależy. Może ktoś z szanownej dyrekcji wyjaśni swoim pracownikom że opłacani z pieniedzy pacjentów i powinni wykaż choć ciut dobrej woli a nie uprawiać "spychotechnikę"

Miałem swoją pierwszą wizytę u kardiologa w godzinach od 15 do 17. Przyjechałem o 16.25 a lekarka dopiero zaczęła pracę (niejaką dr Kiełbalska). Przede mną było ok. 15 osób. Zrezygnowałem z wizyty i szukam innego lekarza.

Nie będę się wypowiadać na temat doświadczenia i skuteczności lekarzy, bo tutaj oczywiście bywa różnie - trafiłam zarówno na bardzo dobrego specjalistę, jak i na takiego, który zignorował mój stan.
Natomiast jeśli chodzi o panie w rejestracji - porażka. Umysłem nadal chyba pozostają w PRL-u i zapomniały, że podejście do klienta (którym jest także pacjent) diametralnie się zmieniło; od obsługi wymaga się przynajmniej kultury, cierpliwości, życzliwości, zwłaszcza że panie z rejestracji mają do czynienia z osobami chorymi.
Dzisiaj jedna z pań popełniła błąd w dokumentach, a kiedy chciałam to wyjaśnić, usłyszałam że ona "nie ma czasu ze mną dyskutować, bo sama sobie jestem winna". Dodatkowo już kilka razy zdarzyło mi się, że podczas wizyty do gabinetu wchodziła pani z rejestracji i całkowicie mnie ignorując, rozpoczynała z lekarką rozmowę na tematy niesłużbowe.
O tym, że zarejestrowanie się na wizytę graniczy z cudem nie muszę chyba wspominać.

Z przykrością musze stwierdzić , że Ośrodek Krzeszowice powinien zmienić personel i zastanowić się nad tym kto dzięki komu ma pracę. Broń boże nie życzę nikomu żadnej choroby,ale jeżeli już nas dopadnie potrzebujemy fachowej pomocy tak ze strony lekarza jak i rejestracji. NIESTETY!!!jesteśmy zbywani,wręcz ignorowani nie tylko przy rejestracji ale i w gabinecie jak juz uda nam się tam dostać. Jako nie liczni nie rejestrują z dnia na dzień. .dodzwonić się graniczy z cudem...o !!!zapomniałam teraz podczas połączenia informuje nas automat o tym którzy jesteśmy w kolejce do rozmowy telefonicznej...CUD!!!techniki...ale jak już się dodzwonimy dowiadujemy się ze jest 8.30 np.i juz nie możemy się zarejestrować z braku wolnych numerów. ..to jakaś kpina ..chory ma jeździć czy chodzić i pytać czy zostanie łaskawie przyjęty? ??A może Pani w rejestracji powinna wysilić mozgownice i zaproponować umówieni wizyty do innego lekarza??Chyba by jej nie ubyło. ..Panie dyrektorze niech Pan poważnie pomyśli nad zmianami bo ja osobiście rezygnuje z Waszych usług .

Jedynie poradnia dziecięca działa dobrze. Poradnie dla dorosłych to wieczny problem z rejestracją. Czynna od 7, jednak kolejka jest taka że ludzie nie mieszczą się wewnątrz. Od 7.30 można dzwonić i się rejestrować jednak zwykle o tej porze już nie ma numerków. Nawet jak masz numerek z godziną to wejdziesz do gabinetu później, punktualność nie istnieje. Podsumowując - relikt przeszłości nie przystosowany do obecnych warunków.

Korzystamy od 10 lat z poradni dla dzieci. Zawsze jesteśmy przyjmowani profesjonalnie, życzliwie i z uśmiechem. Nigdy nie było problemu z przyjęciem dziecka przez lekarza. A jeśli chodzi o opiekę lekarza nad dzieckiem, zawsze na najwyższym poziomie. Serdecznie polecam.

Zgadzam sie z przed mowczyniami. Rejestracja porażka. Pani z którą rozmawiałam telefonicznie bardzo nie miła. Pacjent tam nie ma prawa o nic spytać bo usłyszałam ze zadaje glupie pytania. W 21 wieku nie ma prawa tak wyglądać rozmowa. Nigdy jeszcze nie bylam az tak potraktowana. Zmiencie obsluge bo duzo tracicie.