Alfamedica

Dużym plusem centrum medycznego jest to, że posiada własny parking. Obsługa lekarska rewelacyjna.Lekarz zapoznał się dogłębnie z przypadkiem. Odpowiedział na wszystkie moje pytania. Ogólnie czułem się bardzo dobrze obsłużony. Obsługa rejestracji kiepska. Podczas rejestracji dwie panie szeptały sobie do ucha, przerywały rejestracje z koleżankami, które wpadały i wypadały. Lekarz czekał na pacjentów. Jedna osoba weszła 10 minut przed umówioną godziną. W czasie kiedy jak czekałem na swoją godzinę, zaczęli schodzić się pacjenci spóźnieni o 30, 40 minut. Zrobiło się zamieszanie i przyszła pani z rejestracji i poinformowała nas, jak ma wyglądać kolejność przyjęć. Okazało się, że jestem na szarym końcu za wszystkimi tymi spóźnionymi osobami, pomimo że była godzina mojej umówionej wizyty. Zwróciłem pani z rejestracji uwagę, że nie po to przyjechałem wcześniej, żeby teraz czekać ekstra 1,5 godziny przez ludzi, którzy się pospóźniali. Po konsultacji z lekarzem udało mi się wejść o umówionej godzinie, z 15 minutowym poślizgiem. Sytuacja nieprzyjemna i zupełnie niepotrzebna bo jak ktoś się spóźnia powinien iść na koniec kolejki.

Nie Polecam !!! Usługa telefonicznie umówiona na kwotę 120 zł, po wizycie okazało się, że Pani z recepcji zapomniała powiedzieć o dodatkowej opłacie 180 zł za wizytę czyli kwota wyszła 300 zł. A za cenę wizyty dowiedziałem się tylko, że zabieg mogę zrobić komercyjnie za parę tysięcy złotych. Panie z recepcji pracują jak za karę i problem już stwarzają jak muszę odpowiedzieć na pytania pacjentów. Gdy zglosilem problem na recepcji, że może nie jestem przygotowany na taką kwotę, ponieważ nikt mnie wczesniej nie poinformował o takiej kwocie dostałem odpowiedź, że Pani nic na to nie poradzi.

Fatalna logistyka. Wizyty umawiane co 10 min. i po dwie osoby na jedną godzinę. Po ok godzinnym opóźnieniu zrezygnowałam z wizyty. Pani w rejestracji nie była w stanie powiedzieć dlaczego wyznaczone godziny wizyty są dublowane. Może specjaliści są dobrzy, ale przy takim systemie równie osiągalni co specjalści w publicznej przychodni, z tą różnicą że za ok 200 PLN za wizytę. Nie po to umawiam wizytę prywatną żeby czekać godzinę w kolejce. Nie polecam!

Do tej pory byłam zadowolona z tej placówki jednak w dniu dzisjeszym zmieniam zdanie!
Człowiek umawia wizytę, czeka 1,5 miesiąca po czym tydzień przed umówiona wizyta dostaje telefon że Pan Doktor nie przyjedzie i wizytę będę miała w kolejnym wolnym terminie czyli za kolejne 1,5 miesiąca!!! To już jest jakiś szczyt.
Dlaczego pacjent ma cierpieć skoro to nie z jego winy została odwołana wizyta???? DRAMAT!!!

Na Panią doktor nie mogę złego słowa powiedzieć bo bardzo wnikliwie zajmuje się pacjentem ale obsługa i organizacja wizyt porażka !!! Już drugi raz spotyka nas sytuacja, ze z dzieckiem musimy czekać ponad godzinę na wizytę. Wizyta umówiona na 19, weszliśmy o 20. O 21 wyszliśmy z gabinetu i potrzebowałam jeszcze piecząki placówki na dokumentach z recepcji. Na recepcji żywej duszy i muszę przyjechać drugi raz. Panie z recepcji ponoć miały dzwonić , że jest opóźnienie ale żadnego telefonu nie otrzymałam . Biorą 230 zł za wizytę i płatności 48 g przed (tłumaczenie ,że pacjenci nie stawiają sie na umówioną wizytę !!) Ale pacjent już nie jest ważny jak zapłaci , może czekać nie wiadomo ile i nie łaska poinformować że jest obsówa !!! Muszę się głeboko zastanowić czy bedę dalej korzystać z placówki , jestem zła !!!

Mimo że jest to placówka prywatna i trzeba za wszystko płacić, to nie polecam. Panie w rejestracji przy wejściu niesympatyczne. Jeśli płacę, to nic nie powinnam czuć przy zabiegu hirurgicznym. Są inne placówki prywatne w Częstochowie i z waszej korzystać nie muszę. Na pewno więcej razy nie skorzystam.

Jednym słowem naciągacze pod płaszczykiem cudownej kliniki. Najszybciej bezsensownie wydane 300 zł w życiu na niby wizytę która składa się z wejścia do gabinetu wstępnych powierzchownych oględzin i przekazaniu numeru telefonu do kolegi lekarza który zajmie się albo nie moim problemem 🤢 Nie polecam i nigdy więcej !!!

Korzystałem w szerokim zakresie - od konsultacji do zabiegów i badań. Wielu specjalistów z rozległą wiedzą. Dobra lokalizacja, parking dla pacjentów i miła, rzeczowa obsługa na recepcji. Polecam.