Bershka

Nie polecam sklepu. Obsługa, szczególnie pani kierownik zmiany (wizyta z dnia 27.07.2022 późnym wieczorem) kompletnie niepomocna. Spodobały mi się buty, które chciałam przymierzyć (co chyba oczywiste) przed zakupem. Na prośbę o rozcięcie gumki wiążącej oba buty (która w zasadzie uniemożliwiała zrobienie kroku) otrzymałam odpowiedź że nie mogą bo i tu zacytuję "przecież nie musi Pani w nich chodzić przez pół sklepu" oraz "bo później ktoś sobie weźmie jeden rozmiar z jednej pary a drugi z drugiej i będzie problem". Dodatkowo zasugerowano mi żebym sobie najpierw buty kupiła a potem je przymierzyła, a jak nie będą pasowały to ewentualnie zrobi się zwrot.. Żenujące podejście do klienta. Jeśli właściciel chciałby uzyskać więcej informacji - proszę o podanie adresu e-mail- chętnie ich udzielę.

żenujący poziom obsługi klienta, po tym jak kazano mi kontaktować się z infolinią, w sprawie nieprawidłowego kodu QR zamówienia dokonanego w sklepie internetowym, zostało mi zainsynuowane, że jedna z rzeczy BYŁA NOSZONA, WYPRANA, a metka, z którą rzecz została mi przysłana nie jest tą oryginalną (w związku z czym zwrot nie będzie możliwy). wszystko to w nieprzyjemny sposób.

Niemiła obsługa zawłaszcza blondynka na kasie

Uważam, że jest to najlepsza Bershka w Krakowie. Na ogół, czysto, miła obsługa i duży asortyment. Niestety, raz spotkała mnie nie miła sytuacja, która miała miejsce przy kasie. Pani która mnie obsługiwała była nieprzyjemna, wręcz niegrzeczna i miała do mnie pretensje a wszystko dlatego, że chciałam zwrócić koszulkę którą zakupiłam tydzień wcześniej. Dlatego też daje 4 gwiazdki, a nie 5.

Sklep bardzo dobrze i gustownie zaopatrzony. Ubrania dobrej jakości i w akceptowalnej cenie.
Jednak traktowanie gościa, który chce przymierzać dużo i w sposób ciągły, jako potencjalnego sprawcę kradzieży trochę nie na miejscu.
Radzę spojrzeć na Klienta a dopiero później zwracać uwagę na ograniczenia ilości przymierzanych rzeczy.
W sąsiednim Stradivariusie mogłem wziąć pół sklepu do przymierzalni i nikt mnie nie stresował.

Jakbym mogła dałabym 0, ale to niemożliwe. Ochujali moją przyjaciółkę na spodnie

Chyba najlepsza BERSHKA w Krakowie! Miła obsługa, przestrzeń i duży wybór. Zawsze wychodzę z dziewczyną usatysfakcjonowany zakupami!

Bardzo niemiła obsługa, bardzo duże problemy ze złożeniem reklamacji, długi okres oczekiwania na osobę która by mnie obsłużyła