BIG STAR

Witam wszystkich,
Opinia, którą tu zamieszczę dotyczy raczej samej marki BigStar i jej praktyk dotyczących zwrotów. W połowie grudnia kupiliśmy w owym sklepie kilka sztuk odzieży. Obsługa była jak najbardziej miła i pomocna, niestety bezsilna przy naszym problemie. W domu zauważyliśmy iż na jednej z zakupionych tam bluz znajdują się plamy. Oczywiście można było spróbować wyprać, lecz wtedy tracimy prawo do zwrotu (tak pomyśleliśmy) towaru (według nas) niepełnowartościowego. W sklepie okazało się ze nie ma drugiej w tym samym rozmiarze na wymianę, zatem chcieliśmy zwrotu pieniędzy. Niestety nie było to możliwe. W zamian, zaoferowano nam kartę podarunkową o równowartości produktu. Rozumiem takie praktyki, jeśli ktoś chcę zwrócić towar bo w domu przed lustrem przestał się podobać, ale nie kiedy zwraca się produkt niepełnowartościowy lub uszkodzony. Nie pomogły rozmowy z przełożonymi, i obsługą klienta, oraz tłumaczenie że nie mieszkamy w Polsce i możemy nie mieć okazji wykorzystać karty podarunkowej ponieważ jest ona ważna tylko rok, a potem kasa przepada.
W związku z powyższym, nie mogę polecić BigStar, ponieważ jeśli kupi się przez nieuwagę uszkodzony produkt, to nie uzyska się za niego zwrotu pieniędzy.
Niestety ja będę omijał tą Marke z daleka.
Pozdrawiam.

Polecam ten sklep. Wspaniała obsługa, Panie są najlepsze na świecie. Zwłaszcza z soboty 14 stycznia 2023. Chętnie tam wracam i kupuje. Zawsze wychodzę zadowolona i mam super ciuchy.

Super obsługa.
Dziewczyny wykazały się znajomością wykonywanych zadań .
Takich pracowników trzeba szanować.

Bardzo miła i pomocna obsługa. Polecam ten sklep

Przemiła obsługa, profesjonalne podejście. Dobra jakość ubrań w odpowiedniej cenie. Polecam ten sklep.🙂

Bardzo sympatyczna obsługa, przemiła atmosfera

Bardzo miła i profesjonalna obsługa

Bardzo przyjazna obsługa, zawsze służą pomocą i fachowym doradztwem
💪💪👏👏