Karko / Sklep Internetowy

Niestety ten sklep internetowy to jakaś kpina. Widzę, że nie tylko ja mam z nim problem. Otóż ja również upominam się kilka razy o zwrot swoich pieniędzy. Za każdym razem "przekazujemy do działu finansowego". Zakupy robiłam tu trzeci raz i ostatni i za każdym razem problem ze zwrotem środków, bo czekałam do końca wyznaczonych dni, a teraz to już szczyt wszystkiego. Właśnie minęło te 14 dni. Zamiast chodzić na galę i inne eventy proszę się zająć robotą, bo jak tak dalej będzie to nie będziecie mieć klientów.
A ja czekam dalej na swoje pieniądze. Nie polecam nikomu tego sklepu, jedyny plus z tego wszystkiego to szybka wysyłka. Sklep nie może się pochwalić super jakością swoich ubrań do ceny. Takie ceny to ceny premium, a jakość czasem gorsza niż w najtańszej sieciówce. Komu zależy na szybkim zwrocie gotówki, proszę wybrać inny sklep.

Mam bardzo mieszane uczucia. Wielokrotnie byłam klientką sklepu ponieważ ubrania są świetnie uszyte a materiały bardzo dobrej jakości. Natomiast sytuacja ze zwrotem środków na konto to jakaś kpina, firma ma 14 dni na zwrot pieniędzy po otrzymaniu zwrotu, w moim przypadku minął już miesiąc i mimo mailowych upomnień nadal brak przelewu. Brak szacunku dla klienta. Bardzo chętnie nadal byłabym klientką sklepu, w tej sytuacji rezygnuje z dalszych zakupów.

Zakup i dostawa poszła bardzo sprawnie wręcz błyskawicznie. Sukienki jak zwykle super i promocje są zachęcające. Natomiast zwrot towaru to koszmar!
16 listopada dostałam wiadomość że zatwierdzili zwrot i pojawi się na koncie za 14 dni roboczych. Po tym czasie zaczęłam się upominać meilowo o zwrot i dostawałam informacje że sprawa będzie pilnie wyjaśniona. I tak kilka razy. Dopiero telefon do firmy zaskutkował przesłaniem w końcu pieniędzy na konto 20 grudnia !!!!
A zadośćuczynienie za zaistniałą sytuację to 60 groszy odsetek !!! Wstyd!!! Nie polecam nie warto się użerać

Lepsza dostępność rozmiarówki oraz ciekawszą ofertę towaru niż w innych sklepach stacjonarnych lub sieciówkach. Zawsze dostawałam przesyłkę na czas, wszystkie towary w paczce były zgodne z zamówieniem i nie przypominam sobie żadnych problemów ze zwrotem w przypadku gdy rozmiar okazał się zbyt mały lub zbyt duży. Korzystam rzecz jasna ze sklepu online znajdującego się w Polsce. Polecam !!!

Uczciwe muszę przyznać, że ciuchy są świetne, jakoś jest bardzo dobra. Zamawiałam wielokrotnie i zawsze byłam zadowolona- do czasu...wszystkie opinie dotyczące nie zawracania pieniędzy w terminie w przypadku zwrotu towarów to niestety prawda. Dwukrotnie dopominała się o zwrot środków, dwukrotnie ta sama gadka, że przekazują do działu finansowego do wyjaśnienia. Dopiero na informacje o skierowaniu sprawy do rzecznika klienta tego samego dnia otrzymałam zwrot. I tak szybko poszło, patrząc po innych komentarzach bo zwrot otrzymałam tylko pięć dni po terminie. Dla mnie sytuacja jest niedopuszczalna i żenująca, aby zebrać o właśnie pieniądze. Wiedzę niestety, że takich osób jest dużo więcej i to częsta praktyka w tej firmie 🫤

Wszystko fantastycznie do momentu rozliczenia się za zwrot towaru... w porównaniu do historii, które można tu przeczytać to i tak krótko czekam na zwrot środków, bo dopiero 3 tygodnie od momentu pozytywnego rozpatrzenia, co jednak nie zmienia faktu że dla sklepu internetowego to niedopuszczalne. Ubrania zwróciłam nienaruszone, w oryginalnym kartonie, z metkami, paragonem, protokołem, dosłownie wszystkim co było wymagane w regulaminie zwrotów, rozpatrzenie było całkiem sprawne, ale o pieniądze nie mogę się doprosić. Odbijanka mailowa "poproszę pieniądze"-"rozpatrujemy zgłoszenie" jest męcząca i bezsensowna. Szkoda, bo zarówno jakość jak i krój sukienek jest świetny, ale przy takich problemach z odzyskaniem pieniędzy zostałam skutecznie zniechęcona do kolejnych zakupów. Nie polecam.

Jak wspominają inni kupujący we wcześniejszych opiniach sklep nie zwraca pieniędzy za zwrócony towar w regulaminowym czasie 14 dni. Mimo spełnienia wymaganych warunków zwrotu z mojej strony przez ponad miesiąc (od 27 października a obecnie jest 12 grudnia) i kilku mailach ciągle otrzymuję odpowiedź, że sprawa zostaje przekazana do działu finansowego. Uważam, że należy przemyśleć zakupy w tym sklepie żeby oszczędzić sobie kłopotow. Absolutnie nie polecam.

Zwróciłam zakupioną w sklepie sukienkę ponad 1,5 miesiąca temu i pomimo wielu maili i próby telefonu nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Ciągle tylko odpowiedzi ze sklepu że przekazują sprawę do działu finansowego i zrobią przelew ale nic takiego się nie dzieje. Kupuję bardzo często w internecie i pierwszy raz mam taki problem że firma nie chce oddać pieniędzy. Jeśli nie chcecie się szarpać o zwrot pieniędzy odradzam zakup w tym sklepie. Dla mnie zachowanie skandaliczne. Sklep u mnie skreślony na zawsze.