Dealer BMW Bawaria Motors Gdańsk - salon i serwis

Bartosz Stawicki i Natali Kotwas najlepsi doradcy jakich spotkałem w swoimi życiu, profesjonalizm i miła obsługa to się chwali w dzisiejszych czasach. Polecam ten salon w 1000% Dziękuję za dotychczasową współpracę.

Z żona kupiliśmy w Bawaria Motors, BMW serii 4 u Pana Mateusza Demskiego. Transakcja była w 100% profesjonalna, szybka, kompleksowa oraz przyjemna. Wszystkie formalności zostały załatwione przez p. Mateusza oraz p. Karolinę z finansów w dosłownie kilka chwil i dziś cieszymy się nowym bmw. W porównaniu do innych salonów (także bmw) czuliśmy się klientami premium i na pewno wrócimy po kolejne auto z tej rodziny. Wszystko załatwiłem zdalnie, jedyne po co przyjechałem to po odbiór auta :) Obsługa była cierpliwa na moje pytania, zostałem dobrze poinformowany na wszystkie potrzebne mi tematy. Mogę polecić każdemu ten salon, z początku nie wiedzieliśmy jakie auto będzie dla nas najlepsze, po rozmowie z p. Mateuszem, nie było już tego problemu

Klientem salonu jestem już od dłuższego czasu. Zawsze kupowałem tylko części, teraz przyszedł jeszcze czas na samochody.
Na dziale sprzedaży samochodów nowych, jak i na dziale części panuje pełen profesjonalizm. Zawsze wszystko jest zgodnie z umową i praktycznie na czas.
Bardzo polecam salon Bawaria Motors Gdańsk, z pewnością tutaj powrócę (po kolejne auto, na serwis oraz po części zamienne).
Pozdrawiam!
___
Aktualizacja 09.2022!
Jak obiecywałem wróciłem kupić samochód. Wybór padł na M3 Competition. Szybka i sprawna pomoc Bartka Stawickiego (którego bardzo polecam i cenię!). Bartek wraz z Panią Adą z działu finasowego w ekspresowym tempie uzyskali dla mnie decyzję leasingową i zarejestrowali auto!! Całość transakcji trwała 26h (od wysłania dokumentów do odbioru auta). Jest to mega szybko i profesjonalnie - kupiłem w przeciągu 2 lat ponad 20 samochodów (gdzie samochody za gotówkę to normalne, że można szybko odebrać), lecz przy leasingu taki czas operacyjni nie jest spotykany.
Gorąco polecam i zapraszam!

W salonie bywałem często, nosząc się z zamiarem zakupu. Członkowie załogi byli bardzo uprzejmi, z uśmiechem odpowiadali na pytania. To czego mi brakowało to komunikacja na odległość gdy już nie byłem w salonie. Tutaj z przyjemnością wyróżnię obsługę Pana Michała K. (ze sprzedaży flotowej), który stanął na wysokości zadania i okazał się bardzo sumienny w kontakcie czy to przez telefon czy maila, coś co moim zdaniem powinno być bardzo cenione w dzisiejszych czasach. Doradził, pomógł, z chęcią wysłuchał i poświęcał mi tyle czasu i potrzebowałem, by dokonać zakupu.

W przyszłości bardzo chętnie ocenię również inne działy, gdy będę miał z nimi dostatecznie dużo kontaktu, w tym serwis.

Dziękuję za poświęcony czas, pomoc, odpowiadanie na moje najbardziej zawiłe pytania oraz cierpliwość do mojej gadatliwej i ciekawskiej natury. Panu Michałowi wystawiam 5/5 gwiazdek, salonowi również. Zdecydowanie polecam, szczególnie jazdy próbne, wtedy można poczuć tą sztandarową "przyjemność z jazdy".

To będzie dość obszerna opinia. Rok temu postanowiliśmy z żoną ,że kupimy BMW i mimo iż mamy salon bliżej domu to wybraliśmy właśnie Bawarię Motors Gdańsk. Transakcja przebiegła wręcz idealnie Pan Bartosz wybrał oraz pomógł w konfiguracji auta, natomiast Panie z działu finansowego przeprowadziły proces leasingu. Po roku musiałem wrócić na serwis na naprawę siedziska fotela kierowcy. Mając na uwadze odległość do serwisu 350km obsługa przyjęła zgłoszenie zdalnie i zamówiła niezbędne części. Po przyjeździe na uzgodnioną naprawę okazało się, że brakuje spinek do tapicerki i pracownik przyjęcia serwisu stwierdził że mogę zabierać auto i wracać do domu. Więc skąd te 5 gwiazdek - już wyjaśniam. Moje zdenerwowanie zauważył inny pracownik salonu Pan Łukasz Kowalewski i po zapoznaniu się z sytuacją poprosił o chwilę cierpliwości, wraz z kierownikiem serwisu Panem Piotrem Toczek znaleźli wyjście, które mnie usatysfakcjonowało. Podstawiono nam auto zastępcze byśmy mogli wrócić do domu. Po dwóch dniach pracownik serwisu podstawił nam pod dom naprawiony pojazd. Chciałbym podziękować Panom Łukaszowi i Piotrowi za profesjonalne podejście do tematu, umiejętność rozmowy i rozwiązanie problemu mając na uwadze dobro i komfort klienta. Właśnie dzięki takiej obsłudze i profesjonalizmie wraz z żoną zdecydowaliśmy się na kupno kolejnego auta w Bawaria Motors Gdańsk.

Bardzo dobry dealer marki BMW. Kupiłem kolejne auto u nich i będę wracał. Szczególnie polecam Pana Konrada Małochleba. Pełen profesjonalizm!

Nie polecam. Skrajny brak profesjonalizmu. Niestety strona wymaga, aby dać jedną gwiazdkę, na co nie zasłużyli. Lekceważące podejście do klienta. Auto używane zostało sprzedane innemu klientowi, mimo iż Pan Karol Zgrzeba wcześniej potwierdził mi dostępność samochodu i na moją prośbę go zarezerwował. Tego samego dnia przed godziną 18.00 dostałem wiadomość smsem, że musimy się wstrzymać, ponieważ jego dyrektor, który jest na urlopie, zarezerwował ten samochód dla swojego znajomego. Po rozmowie z kierownikiem Łukaszem Lenarcik - brak rzeczowego wyjaśnienia zaistniałej sytuacji (dowiedziałem się od niego tylko, że handlowiec nie zarezerwował w systemie samochodu dla mnie, czyli każdy miał swoją wersję wydarzeń). Na moją propozycję, aby zadzwonili do osoby której zarezerwowali samochód i przeprosili, że popełnili błąd i muszą anulować jego rezerwację, dowiedziałem się , że tak się nie da, i znajdą inne rozwiązanie z tej sytuacji. Jak widać są lepsi i gorsi klienci. Ich propozycja dnia kolejnego polegała na poleceniu samochodu w innym salonie, droższego o 20tys zł. - jakiś żart. Mam internet i potrafię wyszukać ogłoszenie na portalu motoryzacyjnym. Jeśli to jest to premium, to omijajcie z daleka to miejsce.

Właśnie odebrałem X3 G08, zamówione w grudniu. Doświadczyłem bardzo profesjonalnej, kompetentnej i miłej obsługi podczas całego procesu zamawiania i odbioru samochodu u mojego doradcy, Pana Konrada Małochleb. Również obsługa w sprawach finansowych i ubezpieczeniowych u Pani Karoliny jak i akcesoriów u Pana Michała przewyższyły moje oczekiwania.
Bardzo miłym zaskoczeniem przy odbiorze było wprowadzenie do obsługi samochodu i powiązanych aplikacji.
A do tego wszystkiego, zakupionym samochodem jeździ się rewelacyjnie :-)