Honda Kucza Rybnik

Salon godny polecenia. Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Super salon autko kupione . Obsługa mimo okrojonego stanu ( chorobowe pracowników ) daję radę profesjonalnie obsłużyć, doradzić i odpowiedzieć na wszystkie pytania.Wszelkie formalności związane z zakupem zostały załatwione w kilka dni . Polecam całym sercem i pozdrawiam Pana Grzegorza Lipko naszego sprzedawcę

Bardzo dobra obsługa.Byłem zainteresowany zakupem nowej HR-V w kolorze sand khaki, którą zobaczyłem w internecie.Pojechałem do salonu zobaczyć jak samochód wygląda na żywo ale niestety na miejscu okazało się, że jest już zarezerwowany. Pan Grzegorz z obsługi salonu podszedł do sprawy z zaangażowaniem i zaproponował alternatywę- ten sam model i wersja tylko w innym kolorze.Kolejnego dnia odbyła się jazda próbna, która tym bardziej potwierdziła, że to jest auto odpowiadające moim potrzebom. Otrzymałem korzystne warunki zakupu na firmę jednakże moja księgowa, która boi się własnego cienia była na NIE ponieważ jej zdaniem zakup drugiego pojazdu w leasingu na jednoosobową działalność potraktowała jako uzasadnione wątpliwości dla US i musiałem z przykrością zrezygnować z transakcji.
Wcześniej korzystałem również z usług serwisu dla innych moich samochodów Honda i też byłem z zadowolony z efektów i ceny.
Polecam wszystkim serdecznie !

Super komunikatywność z klientem fachowe podejście do klienta profesjonalizm w stu procentach w szczególności Pan sprzedawca Krzysztof stara się pomoc i fachowo wytłumaczyć wszystko klientowi w zakupie noego samochodu polecam ten salon w stu procentach

Salon sprzedaży niegodny polecenia. Pracownicy sprawiają wrażenie jakby nigdy nie byli na żadnym szkoleniu z obsługi klienta i wprost dają do zrozumienia że nie zależy im na kliencie. Poniżej podaję kilka cytatów z rozmowy z nimi: Jak sprzedamy panu samochód to mamy problem bo Dekra za puste miejsce w salonie może nałożyć 10.000 zł kary a jest problem z samochodami. Drugi cytat. Ostatnio cena wzrosła więc rozmowę z Panem zaczniemy od podwyższenia ceny. Trzeci cytat: Nie możemy Panu dać żadnego rabatu bo jest brak samochodów na rynku i tak za chwilę sprzedamy to auto drożej komu innemu. I najlepsze na koniec. Kierownik salonu stwierdził że przygotowana dla mnie jako potencjalnego klienta oferta jest dobra choć siedział ode mnie 3 metry i w ogóle nie widział co mi jest zaproponowane. Niech każdy oceni sam. Ja kupuję gdzie indziej.

Jazda testowa i początkowa obsługa przedsprzedażowa ok. Zaproponowano mi finansowanie leasingowe bez możliwości zapoznania się ze wszystkimi warunkami umowy i tabelą opłat i prowizji. Te informacje otrzymałem po 2 dniach roboczych od momentu wpłaty zaliczki a ofertę kompleksowego ubezpieczenia po 3 dniach roboczych. Początkowo komunikacja z pracowanikiem przebiegała wzorowo i był bardzo zaangażowany (jeden z sms'ów wysłany został do mnie o 21!). Sytuacja uległa zmianie w momencie rezygnacji z leasingu (po komletnym zapoznaniu się z wszystkimi warunkami umowy) i zaproponowaniu przeze mnie sfinalizowania transakcji gotówkowo. Mam więc wrażenie, że salon/pracownicy preferują finansowanie oparte na leasingu. Przypuszczam też, że są od tego dodatkowo wynagradzani prowizyjnie. W momencie rezygnacji z takego finansowania tracą motywację i są niechętni do jakichkolwiek negocjacji cenowych, mimo iż ogłoszenie na wiodącym portalu sugeruje taką możliwość. Transakcja nie doszła do skutku, pomimo moich chęci do negocjacji. Niesmak pozostał.

Na salon KUCZA trafiłem przypadkowo, ponieważ okazało się, że szukając ogłoszeń dot. wyprzedaży rocznika znalazłem tam jeden z ostatnich egzemplarzy hondy której szukałem. Od mojego pierwszego tel. do salonu aż do sfinalizowania zakupu w dniu 21.01.2021 r. opiekował się mną pan Grzegorz Lipka, który w sposób rzeczowy i przede wszystkim miły, przeprowadził mnie przez cały proces zakupowy, odpowiadając na wszystkie moje wątpliwości i pytania. Wszystko poszło sprawnie, gładko i bez żadnych problemów, tylko moje konto bankowe nieco się uszczupliło po zakupie autka.... :). Mieszkam w Warszawie więc po odbiór samochodu pojechałem do Rybnika. Na miejscu w salonie Kucza czekała już na mnie moja śliczna honda i jak się naocznie przekonałem bardzo profesjonalna obsługa pracowników salonu w tym głównie ze strony Pana Grzegorza Lipki. Był to dla mnie wyjątkowy dzień i dzięki Panu Grzegorzowi przebiegł dodatkowo w bardzo miłej atmosferze, bez stresu. Auto jak dotąd sprawuje się rewelacyjnie i bez zarzutu. Wracając z Rybnika miałem okazję przetestować je od razu na dłuższej trasie. Panie Grzegorzu dziękuję Panu na forum za bardzo dobrą współpracę i życzę samych sukcesów oraz najlepszych wyników sprzedażowych. Wszystkim którzy czytają moją opinię szczerze polecam salon Honda Kucza w Rybniku a jeszcze bardziej jeśli obsługę realizuje pan Grzegorz Lipka.

Wspaniała obsługa Salonu Honda oraz miła atmosfera. Doradca Handlowy Pan Grzegorz Lipka wykazał się profesjonalną wiedzą oraz pasją do tej marki samochodu. Pełen profesjonalizm pracowników sprzedaży z salonu. Kupiliśmy nowy samochód u Pana Grzegorza, jego wiedza i kompetentnie oraz udzielone informacje w zakresie obsługi samochodu oceniamy bardzo wysoko. W salonie panuje bardzo miła atmosfera podczas całego procesu kupna auta oraz serdeczność wobec klienta. Zakup aut Hondy polecamy TYLKO w tym salonie :)
Dziękujemy :) Iwona i Michał.