Wer-med. NZOZ

Tak sympatycznej obsługi dawno nie spotkałem.
Przyjazne panie w recepcji, miłe pielegniarki , a już Pani doktor , otolarygolog , bardzo fachową, pomocna i wiecznie uśmiechnięta , dziękuję bardzo

Najgorsza przychodnia na jaką w życiu trafiłam, dodzwonić się kompletnie nie da, po czym odwiedziłam przychodnie panie siedzą i jeszcze mają pretensje że dziennie odbierają masę telefonów. No ale chyba taka jest ich praca? A najlepsze jest w tym wszystkim to że do kontroli z wynikami za wizytę trzeba było zapłacić raz jeszcze 170 zł śmiech na sali, a panie troszkę więcej życzliwości bo jesteście w pracy a nie za karę. Nie polecam!!

Faktem jest, że przychodnia nie odbiera telefonów i nie informuje pacjentów o odwołanych wizytach. Ale jeszcze gorsze jest to, jakich „lekarzy”zatrudnia. Pani „neurolog” opryskliwa, chamska, bez jakiejkolwiek empatii. Dramat. Omijać szerokim łukiem.

ocena -100 punktów/gwiazdek MASAKRA !!!!! jak już się dodzwoniłam, to pani poprosiła o cierpliwość-czyli odłożyła słuchawkę o i obsługiwała pacjentów, więc słyszałam wszystkie rozmowy..., po 25min inna pani podeszła i odpowiedziała na moje krótkie pytanie -trwało to 30s. WER-MED nie ma pojęcia czym i jest dbanie o jakość obsługi pacjenta...! ale biznes się kręci, więc po co słuchać głosu pacjentów...

Nie polecam, organizacyjnie to jedno wielkie nieporozumienie.

Bardzo przyjemne panie w rejestracji, uczynne, uprzejme. Chciałam zarejestrować mojego męża na rehabilitację, a zginęło skierowanie. Panie poświęciły czas, żeby zająć się moją sprawą. Szczególne podziękowania dla Pani po stronie lewej w rejestracji

DRAMAT!!!!!!! Chciałem ustalić termin wizyty, dzwoniłem pierwszego dnia od 15.00 do 17.00 co 5 minut, nikt nie odebrał, następnego dnia dzwoniłem od 9.00 do 15.00 co chwilkę i też nikt nie odebrał, zmarnowałem pół dnia i nic nie załatwiłem. Nie wierzę, że wszystkie panie w dwóch okienkach są zajęte przez cały dzień i nie mogą odebrać telefonu. Telefon podany jest aby można było załatwiać sprawy nie przychodząc specjalnie do przychodni, a Panie tam pracujące są po to aby wykonywać rzetelnie swoją pracę, w tym odbierać telefony, po to są zatrudnione i dostają za to pensje. Gdzie jest właściciel przychodni, że tego nie widzi i nie czyta komentarzy.

Przechodze rehabilitację ogolnoustrojowa,oczywiście w ramach NFZ,czekałam 6 tygodni na termin ,myślałam że jak w większości przypadków będzie ona prowadzona na ilość, aby odhaczyć kolejnego pacjenta .....jakże się zdziwiłam...Panie które obsługują zabiegi Jonoforezy,pole magnetyczne czy Krio ,są cierpliwe ,zawsze uśmiechnięte, chętne do pomocy,to samo można powiedzieć o paniach na zajęciach indywidualnych. Trafiłam pod ręce Pani Martyny na zajęcia indywidualne i mogę powiedzieć że były indywidualne .Ćwiczyła że mną pół godziny ,odpowiadając na każde moje pytanie ,tłumacząc każda rzecz .Bardzo miła,grzeczna i uśmiechnięta. Widać, że wykonuje swoją pracę z sercem i zaangażowaniem.
W Wer-Med przechodzę już druga rehabilitację i w pełni mogę polecić.