SAS Łódź

Uwaga, długi tekst- ale warto !
Pozwolę sobie podzielić się z osobami, które zastanawiają się nad wyborem usług tej firmy. Otóż nie wiem jak w innych częściach Polski, ale w Łodzi a konkretnie w Zgierzu, obsługa jest poniżej jakiegokolwiek akceptowalnego poziomu. Jeżeli sprzedawca ma ochotę przyjmować petentów, a nie klientów niech się zatrudni w ZUS-ie.
Do rzeczy. Przyjechaliśmy do biura w Zgierzu z zamiarem zakupu blatu z Corianu. Gdy weszliśmy do biura, nie było żadnego klienta, byliśmy sami. Pan zaprosił nas do magazynu, gdzie wyciągnął wzornik i kazał się rozejrzeć. Mąż w międzyczasie miał wiele pytań, które chciał zadać z ufnością, że "fachowiec" na nie odpowie i coś nam doradzi. PODCZAS rozmowy przyszedł inny mężczyzna, który podobno nie mógł czekać na załatwienie jakiejś sprawy, więc Pan sprzedawca poszedł załatwiać "sprawy" z tym mężczyzną. Czekaliśmy 15 minut, Mąż w międzyczasie kilkukrotnie wracał do biura poprosić, aby doradca do nas podszedł bo chcemy rozmawiać dalej na temat blatu, Pan był zajęty rozmową z mężczyzną. Po kolejnych 15 minutach, Mąż ponownie wszedł do biura, ale okazało się że "sprzedawca" obsługuje już inną klientkę. Śmiechom z ów Panią nie było końca, podczas gdy ja i Mąż staliśmy jak kretyni w tym magazynie. Po tym jak po kolejnych minutach Pan nadal świergolił z ów Panią, postanowiliśmy że wyjdziemy, więcej nie wrócimy, oczekując jakiejś reakcji, albo zwykłego przepraszam miałem ważną sprawę do zrobienia. Sprzedawca widząc, nasze zniesmaczenie nawet nie zwrócił na nas uwagi.i dalej kontynuował radosną konwersację. Radziłabym popracować nad PR, bo z taką polityką i tarcza kryzysowa nie pomoże. Chamstwo i lekceważenie klienta było modne w PRL-u. Serdecznie nie polecimy dalej waszej firmy. I czytającym też odradzamy. Wybór może i niezły, ale obsługa śmiesznie fatalna.
Pozdrawiamy dział Marketingu Joanna i Rafał :)

Najważniejsze czyli dobre ceny i asortyment. Dojazd trochę taki sobie, bo trochę dziur na drodze. Obsługa w porządku, a magazynierzy uprzejmi. Wiem już gdzie będę szukał akcesoriów do mebli przy następnym remoncie :)

Nie polecam tego miejsca. Dla tej firmy są klienci równi i równiejsi. Ci równiejsi zasługują na szacunek i zainteresowanie sprzedawcy, pozostali mają czekać, aż Pan łaskawie zechce obsłużyć.

Można kupić wszystko do mebli, okuCia, prowadnice, zawiasy itp.

daję im pięc gwiazdek za usmiech i zaangazowanie w obsłudze klienta. Co do wiedzy i fachowości.... dałbym 3. ale lepiej na zachętę podbić do góry....

Kompetentna obsługa, sympatyczna atmosfera. Polecam.

Miła, profesjonalna i co najważniejsze szybka obsługa. Polecam!!!

Miła młoda obsługa , szkoda że brak cięcia i oklejanie na miejscu.