Art-Gum Wójcik Renata

Żenujące podejście do klienta. Na początku zainteresowałem się 1 produktem z oferty firmy, skontaktowałem się z firmą w celu dopytania o kilka informacji. Kiedy zdecydowałem się już na złożenie zamówienia uprzejmy pan poinformował mnie abym poczekał, ponieważ musi podwyższyć cenę produktu ponieważ weszli w współpracę z inpostem i jeśli jest darmowa wysyłka (powyżej 40 zł) to produkt musi być droższy co jest zroozumiale. Ale w takim razie czemu nie ma przerwy technicznej na stronie , a cena towaru jest podwyższana przed zakupem. Okej zakupiłem produkt i paczka miała być nadana we wtorek czyli w dzień, w którym zadzwonilem z samego rana około 8-9 rano. Brak informacji, że przesyłka nie zostanie nadana. Musiałem zadzwonić i dowiedzieć się dlaczego paczka nie została nadana we wtorek i dopiero otrzymałem informację, że z powodu problemu z etykietami nie nadadzą paczki w najbliższych dniach. Opłaciłem więc zamówienie robiąc nadpłatę z góry od razu . Okej, paczka miała zostać nadana 07.04 rano. A została nadana dopiero o godzinie 15 jestem zażenowany.
Nie polecam...

Jestem bardzo zadowolony obsługi. Wysłałem zapytanie w sprawie produktu który powinien był pasować ale nie zgadzał się Kod OEM po wysłaniu maila z zapytaniem otrzymałem informacje z prośbą o skontaktowanie się z "szefem". Zadzwoniłem Pan był bardzo pomocny sprawdził kod i faktycznie się nie zgadzał ale powiedział że produkt powinien pasować w razie czego można zwrócić. Umówiliśmy się, że wyśle mi jeszcze dokładny link do produktu. Po godzinie dostałem link do oferty ze zgodnym kodem OEM widocznie sprawdzali jeszcze te numery. Towar zamówiłem następnego dnia został wysłany. Produkt pasował bez żadnych problemów. Osobiście polecam.

To jakaś dziecinada, piszę zapytanie o ilość i cisza - brak odpowiedzi ale mimo to zamawiam bo system pokazuje tę ilość którą potrzebuję. Kilka dni cisza i piszę pytanie ile trwa zapakowanie 16 trójników i okazuj się, że nie mają wszystkich. Ok, niech przyślą to co mają. Przychodzi paczka, a w niej trójniki tyko, że zamiast z poliamidu PA6 tak jak w opisie to plastikowe. No to chcę zwrócić i proszę o list przewozowy bo to nie moja wina że sprzedają nie to co w opisie. Czekam dwa dni i cisza, wysyłam email z prośbą o list bo przecież mógł facet zapomnieć. Dalej cisza, więc dzwonię a facet mi mówi żeby zrobić to przez stronę. Więc robię to przez stronę tylko, że na końcu nie generuje się list przewozowy, mało tego jeszcze potrącają mi za przesyłkę jak bym to ja sprzedawał coś co nie jest zgodne z opisem. Po prostu dziecinada!!!

Firma konkretnie zaopatrzona w towar (Białostockie hurtownie nie dały rady) polecam👍👍👍👍.

Polecam!

Profesjonalizm w każdym calu. Szeroki wybór gumowych połączeń.

Polecam!

(Przetłumaczone przez Google) Bardzo dziękuję za rozwiązanie problemu z wężem

(Wersja oryginalna)
Thank you very much for solving problem with hose