Hebe

Ja trafiłam w sobotę rano 2 lipca na bardzo miłą obsługę. Nie lubię sklepów samoobsługowych, bo moja wiedza o kosmetykach jest marna. Tymczasem obie Panie zajęły się mną i wyszłam z dobrym towarem, w dobrej cenie. Dzięki

Kilka dni temu byłam na zakupach i podeszłam do jednej z Pań w celu porady o dobór kosmetyków. Pani, która mnie obsługiwała byla bardzo pomocna. Nagle inna pracownica w czarnych włosach zaczęła bez powodu krzyczeć na Panią która w tym właśnie momencie mi pomagała. Byłam przerażona sytuacją i nie wiedziałam co się dzieje. Jeżeli o mnie chodzi poczułam się wtedy bardzo niekomfortowo i jako klient sklepu uważam że takie chamskie zachowanie ze strony tej Pani jest dziwne i nie na miejscu. Mam nadzieję że ktoś z kierownictwa coś zrobi w tej sprawie aby zadbać o komfort pracowników jak i klientów. Poza tym czytając poprzednie opinie na temat tego sklepu widzę że dziwne sytuacje z udziałem tej Pani powtarzają się dosyć często...

Niestety cały czas ten sam problem z cenami. Na półce wiecznie ceny do "innych produktów " które akurat są w promocji. Do kasy trzeba czekać kilka minut zanim podejdzie kasjer.
Który później z pretensja tlumaczy, że źle czytasz etykiety bo przecież ta cena należy do produktu którego już nie ma, tylko ma taką samą nazwę ale tam na końcu jak się Pani doczyta to jest konkretny nr.
Dwa razy taka sama sytuacja... sama pracuje w handlu ale to jest poprostu zaniedbanie pracowników, których podejrzewam jest za mało.

Pani w czarnych, prostych włosach jest bardzo nachalna w obsłudze klienta. Alejki zazwyczaj zastawione produktami przez co nie można poruszać się po sklepie.

Podobnie jak Martyna poniżej, zostałam okradziona przez pracownicę tego sklepu. W dniu wczorajszym ok. 18.30 robiłam dość duże zakupy w tym sklepie, płaciłam w kasie po lewej stronie, u blondynki w średnim wieku. Podczas skanowania okazało się, że jedna z dużych litrowych odżywek do włosów przecieka, więc kasjerka poszła ją wymienić, wróciła z droższą, jak się później okazało, i nabiła ją dwa razy, ponadto zostawiła nabitą tę poprzednią przeciekającą i dodatkowo dwa razy nabiła dość drogi szampon. W sumie ukradła mi ok. 70 zł. Okazało się to dopiero podczas analizy paragonu w domu, bo w sklepie go nie sprawdziłam - panował przedświąteczny tłok i zaduch, a ja miałam dużo pakunków. Radzę omijać ten sklep szerokim łukiem, jeśli nie chcecie być okradzeni.

Radzę omijać ten punkt hebe szerokim łukiem albo sprawdzać dokładnie wydaną resztę . W pośpiechu złapałam paragon ( myślałam ze z resztą) i nawet nie sprawdziłam co wrzucam do portfela . I owszem moja wina , tez powinnam sprawdzić , ale jak się okazało pani kasjerka pomyliła się aż o 50 złotych przy wydawaniu mi reszty( dałam 100 zł , a pani upierała się , ze 50) . Mało tego , kiedy wróciłam do sklepu z żądaniem sprawdzenia momentu transakcji pani dalej upierała się przy swoim . Dopiero na kamerach wyszło , ze rzeczywiście zapłaciłam stówą i teraz najlepsze... nie otrzymałam absolutnie ŻADNEGO PRZEPRASZAM ze strony kierowniczki i kasjerki , jakby pomylono się o 2 zł a nie 50 !!! Żenada , kultura pań pracujących w tym punkcie poniżej zera . Polecam robić zakupy w innych salonach hebe !

Bardzo dziękuję Obsłudze sklepu Hebe w Auchan Łomianki za miłą obsługę i uczciwość
Pozdrawiam i polecam ten Sklep 👋👍🏻🤗

Miła i sympatyczna obsługa. Widać duża wiedzę ekspedyjentek.