Drogeria Rossmann

gdyby dalo sie dac 0 gwiazdek taka wlasnie bylaby moja ocena. dzis przygladalam sie ciekawemu zdarzeniu, mianowicie pani w czarnych wlosach dzis naskoczyla na 2 mlode dziewczyny, które otwieraly szuflade z produktami. Rozumiem, ze nie wolno tam zagladac, ale ludzie kochani chyba mozna powiedziec to uprzejmiej. kiedy dziewczyny (na oko 16 lat) staly przu błyszczykach, jedna do drugiej powiedziala, ze nie ma testerow, na co pan ochroniarz wielce zdenerwowany nakrzyczal na nie, ze tu sa drogie produkty, ze nie wolno ich otwierac i jesli brakuje testerow to mozna zawolac personel. szczyt chamstwa, dziewczyna trzymala tylko blyszczyk w reku nie otwierajac go, jak mozna byc takim bucem? potem pani bardzo dumna z siebie udajac ze uklada towary na polce rzucila tekstem "mowilam im, ale chyba nie dociera'" mam nadzieje ze zarowno pan ochroniarz jak i ta pani kasjerka beda mieli bardzo nieprzyjemny tydzien lub dluzszy okres czasu za taki brak kultury i chamstwo w stosunku do mlodszych klientow. Niech pan ochroniarz patrzy na dzieci niszczace szafki influenserow takich jak lexy, bo stale sa pomazane przez dzieci, a pana ochroniarza czesto brak, moze zajety patrzeiem na mlode dziewczyny wybierajace produkt jakby mialy go ukrasc. Nie udam sie ani razu wiecej tam i mam nadzieje ze lokal zostanie zamkniety przez chamstwo personelu.

Przyszłam do drogerii ze zwrotem zamówienia internetowego, w którym dostałam używane, otwarte kosmetyki. Pani ekspedientka (zresztą bardzo nie miła, jej zachowanie świadczyło o tym, jakbym była dla niej kulą u nogi) od początku zapewniała mnie, że to i tak „nie przejdzie”, ale naciskałam na wypełnienie formularza. Zapewniono mnie, że do tygodnia otrzymam odpowiedź, natomiast mijają już 2 LATA i zero odpowiedzi, pieniędzy oraz mojego produktu, który zostawiłam w tym sklepie do reklamacji. Nie polecam.

Miła obsługa, pełen profesjonalizm. Polecam wybrać się na zakupy :)

Sklep dobrze zaopatzony, nigdy nie miałam nieprzyjemnych sytuacji. Korzystam raczej z samoobsługowej kasy. A to że pilnują to muszą, mi to nie przeszkadza.

Obsługa zachowuje się jakby siedziala tam za karę. Wszystkiego brakuje. Panie schowane na zapleczu, nie można o nic zapytać, dowiedzieć się. Wraz z ochroniarzem wychodzą jedynie zwrócić uwagę oboje bardzo dumni jakby klient robił im łaskę, że przyszedł na zakupy.

19-10-2020 stała na kasie wyjątkowo nieuprzejma kasjerka z brakiem szacunku do klienta. Do pani która szukała drobnych w portmonetce wyskoczyła z tekstem "Daj to kobieto może brakować a ja nie mam czasu..." Brak słów na takie zachowanie. Ta pani powinna zająć się inną praca ale nie kontaktem z klientem. Myślę że osoby czytające i pracujące w tym sklepie wiedzą o kogo chodzi.

Dziś około godziny 12 - kasjerka żałowała mojemu dziecku balona z loterii i wyleciała z tekstem " te balony nie są dla wszystkich " są dla ludzi którzy biorą udział w loterii, a ja brałam 🤷🏼‍♀️🤦😂 i czy ktoś mi go pozwolił wziąć, powiedziałam że tak, inna uprzejma Pani, to się zamknęła i nic nie powiedziała 😂
Brunetka w ciemnych włosach, nie pozdrawiam 😀😀

Obsługa to jakaś komedia. Zaistniała sytuacja. Otwarta jedna kasa, kolejka długa przez niezdecydowaną klientke przez ponad 5 minut! Zatem jest otwierana druga kasa i przyjmowana koleżaneczka a po jej bardzo dlugim obsłużeniu PLOTY. Co to jest czy ta placówka dziala czy to jakieś miejsce schadzek na plotki?