Złożyłam zamówienie i w paczce brakowało jednego produktu. Po kontakcie ze sklepem doszliśmy do porozumienia i brakujący kosmetyk został wysłany. Bardzo dobry kontakt ze sklepem i szybkie rozwiązanie problemu. Paczki porządnie zabezpieczone, zamawiałam świeczkę w szkle i nic się nie zbiło. To na pewno nie są moje ostatnie zakupy w tym sklepie. Polecam 😊
Shiroi2 lata temu
Zamówienie złożyłam w niedzielę w nocy, we wtorek rano paczka była już w paczkomacie. Zapakowana w urocze pudełko z eko wypełnieniem. Paczka nie była uszkodzona, a wypełnienie w środku skutecznie uniemożliwiało przemieszczanie się produktów. Jestem bardzo zadowolona :)
Agata Jarzębska2 lata temu
Jestem pod wrażeniem. W dzisiejszych czasach, przy aktualnej konkurencji sklepy prześcigają się żeby zdobyć klienta. Paczka zamówiona w ubiegłą środę, dzisiaj mamy poniedziałek, przesyłka nawet nie została jeszcze przekazana kurierowi... Jestem mega rozczarowana. Żadnej informacji ze sklepu o planowanym opóźnieniu, żadnego "przepraszamy" ALE! dzisiaj dostałam SMS o treści "POKYLONY KONTENER" który rozbawił mnie na resztę dnia. Czekam tydzień na swoją przesyłkę, a zamiast zwykłego przepraszamy dostaje jakieś hasło-zagadkę z błędem. Jak dla mnie to pokazuje jak głęboko w powtarzaniu mają klientów... No ja więcej zakupów tu nie zrobię, znajomym już też poleciłam omijać.
Paulina Piotrowicz2 lata temu
Potrzebowałam prezentu last minute, w czwartek wieczorem złożyłam zamówienie z prośbą o możliwie jak najszybszą realizację a w sobotę rano zamówienie już było w moim paczkomacie! Profesjonalne podejście do potrzeb klienta, błyskawiczna wysyłka i zawartość zgodna z zamówieniem, a to wszystko w bardzo przystępnej cenie - zdecydowanie polecam!
Kamila Długosz2 lata temu
Niestety jakość usług się bardzo zepsuła. Kolejna paczka dotarła do mnie uszkodzona. Jak mniemam osoby pakujące towar nie mają o tym pojęcia. W paczce znalazł się balsam, który nie dość, że był cały brudny to dodatkowo wyglądał na otwarty wcześniej. Inny balsam z pęknięta pompką, ten był w folii ale bez sensu zawinięty bo i tak został uszkodzony. Zamawiałam również szampony, jeden z nich oczywiście rozlany. Do szamponów bym się nie przyczepiła z uwagi na niską temperaturę na zewnątrz ale nie były one niczym owinięte. Generalnie zamówienie dotarło w ekspresowym tempie ale co mi po tym skoro zawartość pozostawia wiele do życzenia. Może coś z tym zrobicie bo trochę słabo dostawać takie paczki.
Ana Vena2 lata temu
Zamawiałam w tym sklepie kilka razy i na razie wszystko jest ok - kosmetyki dobrze zabezpieczone, ceny promocyjne i szybka wysyłka. Jedyne, czego mi brakuje i za co odejmuję gwiazdkę - to brak fabrycznego zapakowania produktów (a klient chce mieć pewność, ze dostaje nowe, nieużywane kosmetyki), oraz brak jakiś fajnych gratisów (jak próbki kosmetyków) dołączanych do zamówienia, ale mam nadzieję, że to się zmieni. Ale jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie.
Dominika Kulig2 lata temu
Duży wybór produktów w stosunkowo dobrych cenach, często można trafić na fajne promocje. Bardzo szybki czas realizacji zamówienia i (w zależności od wybranego sposobu) dostawy. Nie pierwszy raz zamawiałam tam kosmetyki i za każdym razem jestem bardzo zadowolona. Szczerze polecam.
Kamila Ściupider2 lata temu
Dziękuję bardzo za szybką wysyłkę. A szczególnie pani z infolinii która mi bardzo pomogła ,żeby paczuszka szybko dotarła.Na pewno będę zamawiać . Pozdrawiam serdecznie...
