McDonald's

Kolejne pomylone zamówienie - tym razem poprosiłem obsługę o sprawdzenie czy zamówienie się zgadza, ze względu na pomyłkę poprzednim razem - no i mimo zapewnienia, dostałem kurczaka zamiast klasycznej wersji. Frytki zakręcone albo spalone albo odgrzewane, sam drwal z żurawiną niesmaczny, ser topiony nie był zbytnio topiony... Czas oczekiwania to jakieś 2 minuty - może poświęćcie minute więcej, nikt się nie obrazi

Zamówiliśmy 2x wrap mustard i honey. Jeden z nich oceniłbym na 5*, natomiast co do drugiego:
- 1/3 wrapa wszystko OK
- 1/3 kurczak w tak grubej panierce, że w zasadzie chrupało się samą panierkę
- 1/3 tu nie było kurczaka wcale, a ze składników sama rukola, można było sprasować tortillę jak na zdjęciu

Dlatego finalnie 3* :) w innych mcd nie spotkałem takiego problemu (nie to co w KFC z których przez to zrezygnowałem)

Nie polecam! To są jakieś żarty, żeby za 10,5 PLN dostać pół kubeczka lodów!

Mc Donald's Bełk to jedyna dotąd restauracja, która totalnie wymaga się zunifikowanym standardom tej sieci.
To tutaj na zamówienie czeka się średnio 8 minut, tutaj zdarzyło się że mięso w cheeseburgerze było przypalone, tutaj otrzymałam ostatnio nie swoje zamówienie, oraz niejednokrotnie zdarza się, że po wizycie w okienku "zapłać" i odesłaniu do okienka nr 1, jesteś przekierowany następnie do okienka nr 2 i tam sobie czekasz...czekasz...i masz czas, aby pomyśleć o życiu. Najmocniejszą strona tej restauracji jest fakt, że w pobliżu nie ma drugiego Mc Donalda, więc jedyny wybór, jaki masz oprócz długiego oczekiwania, to po prostu rezygnacja z zamówienia.

Zamówienie złożone przez aplikację, zaparkowane na miejscu nr 1 do odbioru zamówień z aplikacji. Pani z zamówieniem obeszła cały mc donald’s do okoła, pytając ludzi po drodze czy oni zamawiali, po czym po ok 5 minutach podeszła do stanowiska nr 2 pytając osoby w samochodzie o to samo… po zwróceniu mojej uwagi iż jest informacja naklejona na opakowaniu dokładnie które stanowisko - osoba i tak była niewzruszona. Wydaje mi się iż jest konieczne szkolenie z umiejscowienia stanowisk obsługi zewnętrznej…

Obsługa to ślimaki - w porównaniu do pozostałych restauracji, tu trzeba czekać pod okienkiem kilka minut na herbatę lub 2xcheeseburgera - a chętnie też odsyłają do dalszego okienka, jakbyś miał nie wiadomo jakie wielkie zamówienie.
Szybkość obsługi nie poprawia się z miesiąca na miesiąc - od samego początku czeka się przeraźliwie długo.

Byłem kilka razy i ani raz nie dostałem kompletnego zamowieni. Wczoraj zamiast shake czekoladowego dostałem wanilowego. Raz zamiast cukru do kawę dostałem 3 saszetki ketchupu innym razem zamiast kawy z mlekiem była czarna... każda wizyta w tym miejscu to jakaś porażka!

Zamówiliśmy z chłopakiem dwa drwale w zestawie. Jeden z kurczakiem, drugi z żurawina. Zamiast drwala z kurczakiem otrzymaliśmy zwykłego.
Chłopak poszedł wymienić i nie było by z tym żadnego problemu- każdy może się pomylić.
Tyle że Pani sprzedawczyni nie przeszło słowo przepraszam, a „tworzenie” dobrego drwala zajęło 15 minut…