Nowak Trans

No, cóż , nie polecę nikomu! Jeśli ktoś chce mieć dostawę przez firmę Nowak - trans po południu może o tym zapomnieć, jak ja. Mimo rezygnacji z pierwszego terminu dostawy z powodu godziny 9- tej i próśb o popołudniowe godziny, to i tak już w kolejnym terminie ponownie dostałam w wiadomości godzinę 10 😡 zero współpracy, nie odpowiadają na zadane pytania, ale sami dręczą po chwili o decyzję w sprawie transportu ( nie łatwo o 2 osoby do pomocy w godzinach porannych do ogromnej kanapy wnoszonej na 3 pietro) ale ta firma wmawiała mi ,że to tylko ja mam z tym problem a nikt inny nie 🤔Dlatego tochę mi ulżyło jak przeczytałam inne opinie bo jednak okazuje się, że nie jestem jedyną, której godziny poranne nie pasują.😏
Pan Adam kierowca ok👍

Jestem bardzo zadowolony z dostawy łózka.Kierowca p.Adam bardzo pomocny i sympatyczny-więcej takich ludzi.Przesylka miała być 2tyg wcześniej ale zepsuło się autko.

Jestem bardzo zadowolona z dostawy łóżka przez Nowak Trans.
Nie wiem skąd niektóre tak negatywne opinie, chociaż przyznam że po ich przeczytaniu trochę obawiałam się tego jak przebiegnie moja dostawa.
Przed dostawą otrzymałam SMS z informacją o tym kiedy spodziewać się przesyłki, niestety z uwagi na nagły wyjazd nie mogłam odebrać paczki we wskazanym dniu - po kontakcie telefonicznym dostawa została przełożona. Pani, z którą rozmawiałam była bardzo uprzejma i wyrozumiała, ze zmianą terminu dostawy nie było problemu.
Przed dniem dostawy, zarówno na mój numer jak również na numer męża, który był w domu aby odebrać łóżko, firma kurierska wysłała SMS z informacją o dostawie. W wiadomości poinformowano, że czas dostawy wskazano około danej godziny i że ewentualne wniesienie paczki jest do ustalenia z kurierem.
Nasza paczka była przywieziona w podanych wcześniej godzinach, a przed samym przyjazdem zadzwonił kurier informując dokładnie kiedy będzie pod naszym adresem. Paczkę odbierał mąż, ale z tego co mi przekazał wynika, że kurier - Pan Tobiasz - był bardzo pomocny i uprzejmy. Podsumowując cieszę, że nasze łóżko dostarczała ta firma i obyło się bez jakichkolwiek problemów :D

Umówienie się na konkretny termin dostawy graniczy z cudem.
Jeżeli nie pasuje Państwu godzina poranna 6:00 na odbiór to usłyszycie, że towar zostanie zwrócony do dostawcy.
Miałem do czynienia z wieloma firmami transportowymi i nigdzie nie spotkałem się z takim brakiem szacunku do klienta. Długo wymieniać ich niekompetencje.

Czytając ostatnią wypowiedź od razu widać, że swój chroni swego. Nikt nie tłumaczy się, że nie zna szefostwa jeżeli rzeczywiście tak jest.
W dodatku wytyka komuś brak znajomości ortografii, sam nie świecąc przykładem (o interpukcji nie wspominając).

Mogę wystawić co najwyżej ocenę 1.

Najgorsza firma transportowa z jaką miałem doczynienia. Totalny brak profesjonalizmu ,umówione spotkanie na godzinę ,przyjazd w kompletnie innych godzinach. Kurierzy którzy tam pracują, cechuja sie kompletnym brakiem kultury ,odmawiają jakiekolwiek współpracy. Mało tego ,utrudniają odbiór ponieważ im nie pasuje trasa i miejsce do którego mają dostarczyć towar. Niestety takie firmy, pracują na złą reputację firm korzystających ich usług.

Jestem bardzo zadowolony z usług tej firmy , profesjonalne podejście do klienta , informacja o dostawie 1,5 dnia szybciej , kierowca przed dojazdem również mnie poinformował że dojeżdża , dobrze zabezpieczony towar i świetny kontakt z firmą ! Serdecznie polecam i mam nadzieje że jeszcze kiedyś będę mieć okazję współpracy z tą firmą ! Wszystko na 5 :)

Firma z totalnym brakiem profesjonalizmu. Jeśli byłaby możliwość wystawienia oceny z minusem to nie wahałabym się ani przez sekundę.

Transport nie dociera na godzinę umówioną z pracownikami na obsłudze. Brak jakiejkolwiek możliwości porozumienia z kurierem. Nie rozumiem kompletnie jak inne firmy mogą nawiązywać z nimi współpracę...

Dodatkowo sztuczne wystawianie sobie ocen w Google. Spójrzcie Państwo na moment dodawania gwiazdek. Nagle pełno zadowolonych klientów.... totalna kpina.

Gdyby każda firma przewozowa miała tak profesjonalne i indywidualne podejście do klienta, to świat byłby piękniejszy! Zarówno obsługa telefoniczna, jak i bezpośrednia przez Pana kierowcę to coś, na co czekałem, lub co lepsze - WSZYSCY na to czekają! Przesyłka zawsze na czas (dostosowany do moich zachcianek), pomoc przy wniesieniu bezpośrednio do lokalu i oczywiście podejście kierowcy to czysty powiew dobra w świecie przewoźników. Oby usługi świadczone przez firmę Nowak Trans rozszerzały się tak szybko i pomyślnie jak mój uśmiech przy każdej dostarczonej przesyłce! 🤩😊👏