DB Schenker Oddział Zielona Góra

Kontakt z firmą beznadziejny po nie dostarczeniu paczki. (Kurier twierdzi że nikogo nie było w domu, dowiedziałem się tego z maila, choć miał nr telefonu, ale nie raczył zadzwonić). Mój pierwszy i ostatni kontakt z tą firmą przewozową. Nikomu nie polecam.

Potwierdzam wszystkie negatywne słowa pod adresem tej firmy. Dzień wcześniej informacja o tym, że przesyłka ma dotrzeć w godzinach 10-16:00. Człowiek cały dzień czeka po to, żeby się rozczarować. Zero informacji ze strony dostawcy o opóźnieniu! Widząc tego dostawce nie warto planować czegokolwiek.

Nie polecam korzystania z uslug kurierskich tej firmy. Zakupiłam telewizor w jednej firmie ktora zlecila aby telewizor zostal przywieziony do sklepu. Jest już tydzień oczekiwania na towart,lecz towaru nie ma. Firma kurierska telewizor przetrzymyje na magazynie i stwierdzila że dopiero go przywiezie jak dozbiera innego towaru. Tragedia !!!!!!!!! Musiałam Odmówić zakupu .i
zarzadałam zwrotu pieniedzy.
Także nie polecam .

Ciężko się dodzwonić, jak już się uda to ciężko się dogadać.
Mówią że odzwonią ale nie odzwaniają. Ta firma to jakiś żart

Karzą sobie czekać cały dzień w domu , bez żadnego przedziału czasowego. Kurierzy są dla emerytów i rencistów pracują do 15 nie nie i jeszcze raz nie.

- Niekompetencja
- Aroganccy kurierzy
- Dezinformacja między centralą a pracownikami

Zakupiłem meble od firmy, która zleciła ich transport kurierowi schenker . Dyspozycja była bardzo konkretna, DOSTAWA MEBLI Z WNIESIENIEM TYLKO W PIĄTEK,  PODANA ZOSTAŁA DATA ITD... . Dyspozycja została zatwierdzona  przez centralę.  W czwartek dzień przed dostawą dzwoni do mnie kurier, 'czy jest Pan w domu bo mam dla Pana przesyłkę'  :). Więc odpowiadam, ale przecież umawialiśmy się na jutro. Kurier stwierdził, że ponieważ towar ma już załadowany to będzie z nim jeździł aż do dnia dostawy!!!! To dla mnie jest 1 oznaka braku profesjonalizmu (wożenie towaru przez 2 dni). Teraz uwaga, kolejnego dnia bardzo nieprzyjemny arogancki Pan dostarcza mi towar wyładowując wszystkie paczki przed klatkę z zapytaniem czy mógłbym podpisać bo mu się spieszy. Ja na to a co z wniesieniem? Na to kurier stwierdza, że nie dostał takiej dyspozycji :).  Zmuszony byłem do  odmówienia przyjęcia towaru bo sam nie dałbym rady tego wnieść. Próbowałem również sprawę wyjaśnić dzwoniąc na numery telefonu wrocławskiego schenkera ale podane numery są fikcyjne i nikt nie reaguje!!!!

Czy firma schenker jet profesjonalną firmą kurierską godną polecenia? Na to pytanie sami Państwo sobie możecie odpowiedzieć. Polecam również sprawdzenie opinii pracowników schenkera co piszą o atmosferze panującej wewnątrz firmy.

Nie korzystajcie z usług tego przewoźnika,!!! Możecie stracić swoich odbiorców!! 23.07 2021 o 06:31 do oddziału w Zielonej Górze dotarła moja przesyłka dziś 27. 07.2021 o 10:40 jeszcze nie wyruszyła w drogę
SZOK !!! NIKT NIE WIDZI W TEJ FIRMIE PROBLEMU - DRAMAT

Po 11 dniach od nadania paczki, przesyłka została rzekomo dostarczona. Według informacji firmy kurierskiej, paczkę odebrała osoba, którą kurier chyba sobie wymyślił- nie dość, że nazwisko osoby odbierającej jest mi zupełnie obce, to na dodatek w dniu doręczenia cały dzień byłam w domu.

Domyślam się, że kuriera z moją paczką tego dnia mogło nie być nawet w okolicy, bo naprawdę nie wiem jak inaczej można wytłumaczyć tę sytuację.

Zależało mi na wyjaśnieniu sprawy telefonicznie, jednak po wielu nieudanych próbach połączenia (na wszystkie numery podane na stronie)- dałam sobie spokój.

Gdyby ktokolwiek z firmy pofatygował się do telefonu i spróbował zająć się tą sprawą, nawet nie myślałabym o wystawianiu tego komentarza.
Naprawdę nie rozumiem jak ta firma funkcjonuje przy tak rażącym braku profesjonalizmu.

Nie polecam nikomu- można się niemiło zaskoczyć, zwłaszcza jeśli przesyłka była droga i opłacona z góry.