GTV - BUS

Po raz kolejny świetna, wygodna podróż. Zakup biletu bezproblemowy, aplikacja zdała egzamin, pomoc kierowcy również zaskoczyła ale na ogromny plus. Trochę czytałem tych opinii i dziwię się niektórym, bo ja nic takiego nie doświadczyłem. Nie chce mi się wierzyć w niektóre. Wyrobiłem sobie własne zdanie i póki co go nie zmienię. Polecam

Rzadko publikuję jakiekolwiek opinie, ale w tym przypadku jestem zmuszony jako klient i prywatnie osoba pracująca w transporcie :) cała podróż odbyła się w mega komfortowych warunkach, miłej atmosferze. Przesiadka w Katach Wrocławskich zorganizowana profesjonalnie. Kierowcy z którymi podróżowałem bardzo mili - szczególnie Artur z B402 (wyjazd 4.10). Jestem mega zaskoczony, profesjonalizmem w tej firmie :) pewnie jeszcze będzie okazja z Wami podróżować ;)

Generalnie jestem bardzo zadowolona z podróży z GTV -BUS. Czyste eleganckie busy, możliwość transportu zwierząt na trasach międzynarodowych, co jest MEGA PLUSEM 😍
Moja uwaga dotyczy lekkiego zamieszania przy przesiadkach na Kątach Wrocławskich. Trzeba to dopracować, bo dla nowicjuszy to troszkę skomplikowany proces 😅, zwłaszcza, że jest tam dużo busów i dużo ludzi zmierzających w różnych kierunkach.
Aplikacja świetna. Płatność bezproblemowa. I... Infolinia naprawdę dobra, tak miłej obsługi i cierpliwie, wyjaśniającej wszystko krok po kroku nie spotkałam w żadnej firmie.
Co do kierowców, to w 95 procentach fantastyczni, bardzo mili, uprzejmi i empatyczni ludzie. Czasem zdarzają się buraki co było widać w ich niewybrednych komentarzach na parkingu ale ja miałam zaszczyt podróżować z fantastycznymi Panami, dzięki którym podróż przebiegła szybko, miło i bezpiecznie . Zdecydowanie polecam podróżowanie z tą firmą. Niewielkie wady nie psują całokształtu. Wszak nikt z nas nie jest bez wad.

Na początku chciałabym zacząć od tego, że z GTV bus jeżdżę już 3 lata.
Za każdym razem kiedy jadę z tą firmą kierowcy pokazują swoją kulturę osobistą ☺️
Zawsze dbają o to by było nam dobrze podczas drogi ,kiedy jest włączona klimatyzacja zawsze pytają czy nie wieje za mocno i czy czasem nie potrzebujemy aby w
kierowca wyłączył klimatyzacje .Kierowcy są bardzo pomocni i często po prostu ich pomoc i dobroć buduje serce. Dziś jechałam Holandia-Rzeszów . Jechała z nami starsza Pani ,a kierowca kiedy widział ,że ma walizki pomógł jej wziąć wszystkie walizki i zanieść pod bus w , którym miała mieć przesiadkę i jeszcze powiedział tu jest Pani bus i numer jego.
Droga z kierowcami GTV bus zawsze idzie szybko, ale bezpiecznie!❤️ I przede wszystkim wygodnie i w przyjaźnij atmosferze gdyż kierowcy zawsze pożartują z nami.
Zawsze polecam tą firmę i będę dalej to robić, bo zasługuje ta firma na polecenie.
Pozdrawiam serdecznie Patrycja

Jechałem z Polski do Holandii przez 20h w skandalicznych warunkach. Nie było miejsca na bagaże więc zostały one ulokowane w przejściu i nie było możliwości poruszania się po autokarze. Pijana grupa ludzi skutecznie zakłócała spokój (mimo, że regulamin zabrania spożywania alkoholu). Końcowy etap (busem) był najgorszy. Kierowca priorytetowo rozwoził przesyłki... Znacznie przekraczał prędkość, mieliśmy dwie niebezpieczne sytuacje na drodze, które mogły się skończyć w tragiczny sposób. Zgłosiłem reklamację lecz firma nie przyznaje się do złamania regulaminu. Mało tego jechałem tę trasą ze znajomym, który potwierdził moją wersję a w odpowiedzi na reklamację dostałem tego zaprzeczenie. Jestem zdumiony tak wielką niekompetencja oraz niehonorowym zachowaniem osoby reprezentującej GTV-BUS.

Jedna gwiazdka za pierwszego miłego kierowcę, a druga za wygodnego dużego busa. Czas podróży zdecydowanie za długi, z Polski nie wyjechaliśmy przez 4 godziny, a mieszkam 100 km od granicy. Drugi kierowca tym co opowiadał, kompletnie nie wzbudził zaufania, wręcz strach przed tym, że spowoduje wypadek. Kierowcy jadą bez przerwy lub z 3 godzinną przerwą na sen, dwa dni z rzędu. Poza tym o wiele drożej niż w innych firmach, z których korzystałam.
Pierwszy i ostatni przejazd z tą firmą.

Po przesiadce w Kątach Wroclawskich wracaliśmy 150km po dwóch zapomnianych przez firmę pasażerów, opóźnienie kierowca próbował nadrobić na trasie co niestety wiązało się z chorobą lokomocyjną pasażerów (mnie zdarzyło się to pierwszy raz). Kierowcy są młodzi nafaszerowani energetykami i jeżdżą często jak wariaci. Dwa razy też siedziałam na przednim dodatkowym fotelu (cała trasę prawie 900km) Takie miejsce powinno być tańsze lub rekompensowane. Mimo wielu przejazdów ta firmą jestem kolejny raz rozczarowana.

Wyjazd miał być 13.08.2022r.bilet kupiony i opłacony przez internet na stronie gtvbus.pl . Dnia 12.08.2022 zadzwonił do mnie Pan żebym sobie dojechała do Warszawy(ponad 100km od miejsca zamieszkania) bo nie zabierze mnie z mojej miejscowości. Dzwoniąc na infolinię gtv Pani poinformowała mnie ze trasa nie jest zmieniona i kierowca mnie zabierze.Sprawdzila także numer z którego owy Pan dzwonił okazało się że jest to firma EFFECT BUS. Oddzwaniajac w celu uzyskania danych do Pana który przedstawił się jako przewoźnik GTV usłyszałam że C H U J mnie to obchodzi i nikt mnie nie zabierze. Nie wiem co ta firma ma wspólnego ze sobą,czy maja jakiś konflikt i psikusy sobie robią czy może chodziło o to że GTV nie odpowiadała trasa. Pani z infolini powiedziała mi że zwrot kosztów biletu 75% ale dlaczego skoro to nie z mojej winy ? A chyba nikt nie chciałby jechać tym przewoźnikiem po takiej sytuacji. Nie polecam ani jednych ani drugich. I niech każdy uważa na obydwie firmy . Oczywiście sprawy tak nie zostawię.