Oddział PZU

Dobra obsługa klienta chociaż nie do końca mówią prawdę

Obsługa zawsze udzieli najlepszej porady, jest bardzo miła choć czasem długo trzeba czekać

Nie polecam nigdy tego ubezpieczenia. Przedłużona została umowa bez mojej zgody. I podali mnie do Krajowego Rejesrtu Dłużników z powodu niezapłaconej składki na ubezpieczenie. Dom, który ubezpieczałam sprzedałam w grudniu z ważnym ubezpieczeniem. Jest teraz sierpień a ja nie mogę zamknąć sprawy bo niby maile nie dochodzą, jak dzwonię na infolinię to co chwilę mnie przełączają bo osoba, która ze mną rozmawia mówi, że nie jest osobą decyzyjna i tak bez przerwy !!!!!
Z daleka omijać szerokim łukiem ta instytucję!!!!!
Komunistyczna organizacja!!!!

Podejście do klienta i jego potrzeb na wysokim poziomie. Osobne działy zajmujące się ubezpieczeniem na życie i część gdzie ubezpieczymy np samochód.
Zdecydowanie tu można wyróżnić część zajmującą się nieruchomościami i samochodami. Zawsze doradzą, podpowiedzą służąc swoim fachowym podejściem... ciepła, atmosfera i serdeczny uśmiech to coś czego nigdy nie brakuje.

Mila pani
Wszystko dokładnie wyjaśniła

Od wielu lat korzystam z usług PZU, zarówno jeśli chodzi o samochód jak i ubezpieczenie na życie. Moje sprawy zawsze były załatwione szybko i pozytywnie. Dzisiaj uzupełnialam dokumentację po wypadku, zmieniałam polise. Pozdrawiam P. Anetę i P. Marcelinę.Więcej takich urzędnikow 🌹

Przemiła obsługa. Konkretni Agenci. Zawsze doradzą, pomogą. Nie czeka się dlugo w kolejce. Chodz mieszkam w innym mieście i mam tam oddział PZU to chętnie przyjeżdżam do Tarnowskich Gór. Przypominają o wizycie smsem :) naprawde polecam.

Nie należę do kłótliwych klientów. Jednak warto wspomnieć o panującym chaosie informacyjnym, braku godnych warunków do oczekiwania w długiej kolejce petentów oraz załatwiania ważnych spraw. Każdy z oczekujących jest słuchaczem informacji poufnych i ,nawet nie chcąc, prywatnych spraw finansowo-losowych osób aktualnie obsługiwanych. Niedobrze