Meble KRYSPOL
Katowicka 7, 63-648 Słupia pod Kępnem, Polska
4.5
8 komentarze
62PV+XV Słupia pod Kępnem, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 7–17
Wtorek: 7–17
Środa: 7–17
Czwartek: 7–17
Piątek: 7–17
Sobota: 7–12
Niedziela: Zamknięty
Wtorek: 7–17
Środa: 7–17
Czwartek: 7–17
Piątek: 7–17
Sobota: 7–12
Niedziela: Zamknięty
Po otwarciu pudełek okazało się, że poszczególne płyty są popakowane w sposób przypadkowy i brak na nich oznaczeń numerycznych wskazywanych w instrukcji. Zatem, aby prawidłowo rozpoznać poszczególne części łóżka trzeba wypakować wszystko i metodą prób i błędów sklecać te przerośnięte puzle 3d.
W tej sprawie zwróciłem sie do Kryspolu z reklamacją kompatybilności dostarczonej instrukcji z nieoznaczonymi detalami w paczkach. Bardzo miła Pani z działu reklamacji przekazała mi namiar na producenta: firmę Meblar. W tej firmie nie było juz tak miło bo nikt nie raczył odebrać telefonu. Po interwencji emailowej otrzymalem odpowiedź przekazaną od producenta, z której wynika, że instrukcja jest standardowa i podobno zawiera wszystkie niezbędne informacje.
A tymczasem ja nie negowałem jakości instrukcji chociaż, rzeczywiście mogła by być nieco lepsza i dokładniej zwracać uwagę na kolejność poszczególnych operacji. Rzeczywistym problemem był brak oznaczeń na poszczególnych płytach, a co za tym idzie możliwość identyfikacji poszczególnych płyt. Czego najwyraźniej przedstawiciel producenta nie zrozumiał. W taki sposób montaż łóżka zamiast 2 lub 3 zajął 8 godzin.
Kolejnym problemem, na który się natknąłem jest przesuniecie otworów w płycie bocznej ramy głównej łóżka. Co w efekcie skutkuje powstaniem szczeliny o wymiarach od 3 do 5 mm w tejże ramie. Odpuściłem już sobie jednak postępowanie reklamacyjne bo jeszcze producent gotów byłby odpowiedzieć, że to ich „standardowe" tolerancje i generalnie wszystko jest ok. Skończyło sie zatem na dołożeniu kilku dodatkowych kątowników stalowych stabilizujących konstrukcję łóżka.
Reasumując, moja rada dla Kryspolu: zrezygnujcie z kiepskiego poddostawcy lub zmuście go do stosowania Waszych standardów.
A produktów firmy Meblar już zawsze będę unikał. Szkoda nerwów.
Minus tylko za umywalkę ,ładnie się prezentuje ale niestety jest bardzo płytka i niepraktyczna
Łóżko jest solidnie wykonane, mocne, piękny żywy kolor. Bardzo polecam ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Pozdrawiam :)