Novi s.c. - sklep Black Red White

Niestety dobrego zdania zostawić nie mogę komody które zamówiliśmy przyjechały niestety ale porysowane powgniatane i nie był to błąd osób dostarczających tylko takie wyjechały z magazynu złożyliśmy reklamację ale trwała ona aż 2 miesiące ponieważ po 3 tygodniach jak zadzwoniłem powiedziano że reklamacja zaginęła w akcji żenada nigdy więcej mebli z tego miejsca

Obsługa i podejście do klienta to tragedia. Nieslownosc brak kultury nie odbieranie telefonu robienie na,,czarno,, brak komunikacji po stwierdzeniu wady. Poza tym partactwo przy montażu i słabej klasy produkty. Jednym słowem dziwię się że to coś jeszcze istnieje . A ż opiniami innych zgadzam się w 100%

Pomiary robione przez fachowca z tego sklepu to katastrofa. 4 tygodnie czekania na meble a tu ups!!! Katastrofa nic nie pasuje. Za pomiary biorą 100 zł bez rachunku!! Do kieszonki. Reklamacja następne 4 tygodnie. Dzwoniąc do firmy odbiera pani (karyna) lub (dżesika) głos miły informuje że Pana od tego zlecenia nie ma bo jest na Urlopie Proszę czekać. Firma żenada!!! Obsługa z biura (karyna) głos miły lecz bez kompetencji zawodowych. Nie polecam na 100%

Katastrofa nie polecam najgorszy sklep meblowy ,zamówiłem meble w marcu z montażem,czekałem 2 miesiące ok za,montaż skasowali kupę kasy ,co najlepsze mieli wykończyć montaż do dzisiaj nikogo nie ma meble stoją nie zmontowane.Czyli zrobili 1/2 montażu,kasa sie zgadza ,gości nie ma....
Ta firma to jakiś żart,nie polecam Mega negatyw,!!!sprawa powinna trafić do sądu!!!

Niestarannie i krzywo zamontowane meble.Szpary ,nierówności w szafkach.Drzwi górne opadają na głowę.Obsługa sklepu bardzo miła tylko do czasu otrzymania należności.Póżniej już tylko arogancja i problemy.Nie polecam .
Dodam,że Pani obsługująca klientów w Kowarach jest bardzo arogancka.
Owa Pani pracuje tam chyba za karę.Proszę Szanowna Pani zmienić profesję lub zacząć pracować zdalnie.
Wskazanie......Bez kontaktu z klientem......
Po 2 tygodniach modyfikuję opinię z nową datą..........
......O dziwo po naszej opinii jakimś dziwnym trafem pojawiła się całą masa wspaniałych opinii.
Tym faktem jestem też absolutnie zachwycona .
To dopiero zagadka😉
Pozdrawiam

Szanowna Pani Jadwigo. Bardzo nam przykro że jest Pani niezadowolona z naszych usług, chociaż zamówione meble pod względem terminu realizacji i jakości były bez zastrzeżeń. Co do Pani opinii na temat obsługi i dostarczenia mebla -jest ona niezgodna z faktami. Meble tapicerowane o których Pani pisze ,kupiła pani z ekspozycji ( bez foli i opakowania firmowego) i prosiła by na następny dzień dostarczyć pod wskazany adres.Gdy to uczyniliśmy zgodnie z Pani prośbą, wywiązała się niemiła rozmowa dlaczego za darmo nie wniosą pracownicy salonu Pani kanapy i wersalki do remontowanego mieszkania, gdy odmówili, powiedziała Pani że żąda mebli w opakowaniu i jeśli takich nie przywiozą to "mogą je sobie wsadzić w d......" .W czasie tej rozmowy zadzwoniła Pani na salon i pracownik usłyszał te w/w słowa i poprosił uprzejmie Panią by nie zwracała się Pani tak do pracowników gdyż Ci panowie są ludźmi którzy skończyli studia i każdemu należy się szacunek.Wytłumaczono Pani również, że prowadzi Pani wynajem pokoi i pewnie nie życzyła by sobie Pani takich gości jakim Pani jest klientem dla naszego salonu. Została Pani również przez pracownika salonu poinformowana iż nie prosiła Pani by towar z ekspozycji zapakować, owinąć folią, pracownik salonu nie wiedział że w Pani apartamencie jest remont.Po niesympatycznej rozmowie poinformowała Pani pracownika salonu że tak tego Pani nie zostawi. Szanowna Pani Jadwigo , wszystkie zamówione meble ( tapicerowane z ekspozycji i pozostałe ) wykonaliśmy zgodnie z zawartym zamówieniem : w terminie i bez zastrzeżeń. Bardzo nam przykro iż w momencie zakupu nie została Pani doinformowana iż meble z ekspozycji nie są owijane folią lub kartonami, gdyby Pani o to poprosiła , meble przyjechały by owinięte. Z poważaniem Salon Meblowy BRW Kowary.

Bardzo niemiła obsługa przez osoby przywożące meble. Panowie nie spytali się gdzie meble maja wyładować. Wyładowali je tam gdzie im było wygodnie to jest na mokre podłoże. Nikt im nie kazał tych mebli wnosić. Z tego względu rezygnuję z usług sklepu. Dodatkowo bardzo brzydko zachowali się w stosunku do mojej żony. Całe zdarzenie nagrała kamera z sąsiedniego budynku. Panowie ja za te meble zapłaciłem i chciałbym, żeby obchodzić się z nimi z należytą starannością. Romek.

Duży negatyw. Dostarczają tylko meble do opłacenia przy dostawie, o reszcie która była zapłacona w sklepie zapomniano. Po. Interwencji, pani powiedziała że zlecenie się zapodziało i przywiozą. Tu jest następny problem bo panowie nie potrafią przyjechać na daną godzine i tylko się traci czas. Jak chciałem się. Umówić na następny dzień na godz 10 to usłyszałem że nie zrealizują zamówienia. Jeżeli chcecie mieć towar i nie stracić pieniędzy to omijajcie ten sklep szerokim łukiem.