Black Red White

Zachęcam wszystkich do zakupów w BRW ale nie w placówce w Żyrardowie . Zakupiłem w tym sklepie wiele mebli ale dziś nie było Panów i obsługiwała mnie PaniEwidentnie jest problem z ego . Jeżeli są takie stany to proponuje zostać w domu a rynek nie lubi próżni i w to miejsce powstanie inne . Jest strona www a 50 m dalej sklep Olimp . Parking to najmniejszy problem tego sklepu , rozmawiając z Panią dostrzegłem inne problemy . Płace wiec oczekuje tego co reklamujecie .

Na obecną chwilę 1 Gwiazdka . A to dla tego że nie istnieje w BRW obsługa posprzedażowa / pomontażowa. O ile do projektowania czy montażu nie mam zastrzeżeń to w razie późniejszych problemów obsługa klienta nie istnieje .... . Sytuacja dotyczy zlewu który przyjechał niekompletny ok zdarza się ... ale czekanie 2,5 miesiąca na brakujące elementy ? poważnie ? i zero informacji że brakujące elementy dojechały . To my jako klienci co chwilę musieliśmy dzwonić i się dopytywać . Zapłaciłem za dostawę kuchni i montaż do domu to raczej te brakujące elementy powinny być mi dostarczone a nie że klient ma sobie po nie jechać do BRW , skoro zapłaciłem za dostawę to raczej jest oczywiste że ma być mi dostarczone . Mija kolejne 1.5 miesiąca .... czekam czekam i czekam aż firma montażowa przyjedzie i je zamontuje ... Poważnie BRW to taki problem przysłać ekipę ( 1 człowieka obojętnie o której i w jaki dzień tygodnia - ja się dostosuje) czy mam sobie sam zamontować mimo zapłacenia za montaż ? Jak długo można czekać ? rok ? 2 lata ? a zlew nie działa... Zmienię ilość gwiazdek jak temat w końcu zostanie ogarnięty, naprawdę o każdą rzecz klient ma się prosić ? Ciężko wam się z klientem skontaktować ? Minął misiac od mojej opinii . BRW się skontaktowało miał ktoś przyjść i zrobić w końcu zlew ... i.... jak nikt się nie pojawił oczywiście też brak kontaktu . Poziom wasz już nie jest śmieszny on spad l do poziomu żenującego i na pewno więcej niż 1 gwiazdki to nie dostaniecie . Strach pomyśleć co się będzie dziać z obsługą jak się coś z meblami stanie .... żałuję że wybrałem BRW . ... Ktoś w końcu zamontuje zlew tak jak powinien być zamontowany ?

Komoda dostarczona kolejnego dnia po zamówieniu.
Sofa dostarczona po 2 tygodniach od zamówienia pomimo 8 tygodniowego czasu realizacji.

Kupuję w tym sklepie meble zarówno pokojowe jak i kuchenne. Obecnie kończę budowę domku i jestem tam częstym gościem. Uważam że mają meble w dobrym gatunku za rozsądną cenę. Jest to sklep na każdą kieszeń, oferta jest zróżnicowana. Bywają ciekawe promocje lub przeceny.

Fachowa i bardzo miła obsługa. Terminy dostawy zgodne z umową. Polecam.

Sympatyczni i kompetentni sprzedawcy. Duży wybór.

Daję najwyższą ocenę temu sklepowi, a dokładnie dział mebli kuchennych. Pan który mnie obsługiwał dał mi wiele cennych wskazówek co do przygotowania kuchni pod montaż mebli i sprzętu do zabudowy, doradził w umiejscowieniu wszystkiego pokazując przy tym gotowy projekt. Co prawda czekam jeszcze na meble i ekipę monterów jednak monterzy to firma zewnętrzna więc pracują na własną opinię a co do samego zamówienia mam dobre przeczucia ponieważ sama obsługa jak również asortyment prezentują ogromny poziom jakości. W przyszłości myślę że nie będę szukał innego sklepu meblowego. Pozdrawiam całą załogę!

Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia.Reklamacja frontów kuchennych z dnia 2 kwietnia do 30 czerwca brak naprawienia wady.Nauczony doświadczeniem z niską jakością mebli i marną obsługą następne meble do mieszkania syna zamówiłem u konkurencji.