Meble MWM

Ta jedna gwiazdka to i tak za dużo! Powinny być punkty ujemne! Dramat! Niespotykany oportunizm firmy, ciche lekceważenie klienta i przede wszystkim zerowa jakość produktów. Zamówiłam 8 krzeseł- stan tragiczny, podarte obicia, pordzewiałe rurki, nie wspomnę o zapakowaniu, kartony wyglądały jakby przeżyły powódź lub inna katastrofę. Po kontakcie z firma o chęci zwrotu Pani pięknie powiedziała, że żaden problem, szybko, łatwo itd. Po czym zaczęli kombinować zniżką 100 zł- żenada bo to na naprawę obicia 1/10 krzesła nie rekompensuje. Potem zaczęły się schody. Proces reklamacji trwa ponad miesiąc! Wszystko muszę sama dopinać, ponieważ śpiące Panie z obsługi nie mają chęci pomóc, nie znają procedur, komplikują! Nie sądziłam, że w czasach kryzysu można tak lać na klienta! Przyszłym potencjalnym klientom odradzam ten sklep!

Zamówione zostało łóżko. Jakość wykonania jest tragiczna. Elementy są źle podocinane, otwory wywiercone są za szeroko (śruby ledwo zostały dokręcone), listwy mają paskudne ścięcia zupełnie jakby zostały docięte nożem, większość elementów ma na sobie czarne ślady jakby zostały ubrudzone smarem. Brak wystarczającej ilości podkładek do śrub w zestawie.

Łóżko i materac były u mnie po 8dniach od dnia złożenia zamówienia. Łatwe w złożeniu, zrozumiała instrukcja, solidne, zgodne z zdjeciem katalogowym. Jestem bardzo zadowolona.
Niewiem skąd tyle negatywnych komentarzy, ale wygląda mi to na działania konkurencji.

Fajne gustowne meble do samodzielnego montażu. Firma kurierska Zadbano dostarczająca ich produkty również na najwyższym poziomie. Polecam!!

Oszuści jednym słowem, kupiłam online łóżko tapicerowane fakt przyszło dosyć szybko bo po 5 dniach. Po rozpakowaniu A dodam że karton był cały i nieuszkodzony, łóżko było poniszczone i podarte w trzech miejscach, LED były najtańsze kompletnie nie podoklejone odpadały. Jakość wykończenia... moja babcia lepiej by zszyła. Mija piąty dzień jak już składam reklamację wysłany piąty mail bez odzewu zero zainteresowania zero kontaktu. Nie pozostało mi nic innego jak tylko złożyć zażalenia do rzecznika praw konsumentów i droga sądowa . Żałuję że nie spojrzałam na opinię innych wcześniej.

Obsługa jest totalnie nie profesjonalna, oraz tragiczna, jeśli chodzi o kontakt jak i kulturę wypowiedzi. Zamówiłem łóżko 27 sierpnia, miało być, że dojdzie do 14 dni. Gdy minęło 5 tygodni, postanowiłem sam zadzwonić do firmy gdzie mój zakupiony towar, bo oczywiście zapłaciłem z góry, Dzwoniąc odebrała bardzo nie miła kobieta. Poinformowała mnie z pretensjami, że pytam o swój towar, iż łóżko zostało uszkodzone w transporcie. Nie zostałem nawet o tym poinformowany. Gdy zacząłem pytać jak co i dlaczego, Pani na infolnii mnie po prostu zbyła, była niekulturalna i zachowywała się jak dziecko w przedszkolu. Czekam na towar kolejny tydzień. Jest to ostatnia rzecz zakupiona przeze mnie w tej firmie. Nikomu nie polecam. Nie pozdrawiam, Janusz.

Z przykrością wystawiam taka opinię. Bardzo ciężki kontakt w sprawie reklamacji. Materac do łóżka przyszedł uszkodzony i cały brudny (ślady butów, zacieki, naderwania). Bardzo długi czas na odpowiedź ze strony sklepu, pomimo zapewnień telefonicznych że np. odpowiedź będzie jeszcze dziś czy też w ciągu pięciu minut (W efekcie czekałam kilka dni) Zdawkowe odpowiedzi, brak konkretow, maila zwrotne z odpiwiedziami co kilka dni... W efekcie czekam już 2 tyg, a materac nadal nie został wysłany. Nie mam na czym spać, jest mi przykro i nie polecam

Nie polecam! Odradzam i przestrzegam. Cena atrakcyjna lecz jakość to totalna porażka. Brak stelaża (deski w plastikowych obudowach imitujące stelaż i spadające pod Łóżko to kpina). Dodatkowo zamówiony materac przyszedł... uwaga- złożony w pół! W miejscu najbardziej narażonym na docisk jest teraz jedna wielka zapaść. Infolininia i obsługa klienta to kolejny dramat. Zostałam poinformowana, że tak właśnie pakują materace i nie mają na to wpływu, jak chcę to mogę zwrócić. Nadal czekam na odzew z ich strony co do rozwiązania problemu. Brak śrubek i kilku małych elementów sobie daruje... Porażka! Nie kupujcie!