Salon Agata (Agata Meble)

Kupiliśmy to po co przyjechaliśmy, bardzo duży wybór różnego rodzaju mebli,można dostać oczopląsu...Miła obsługa,fachowe doradztwo, szybkie załatwienie formalności związanych z zakupem.

Obiekt ciekawy natomiast pomimo dużej ilości wystawionego towaru ciekawych pozycji jak na lekarstwo . Bynajmniej w moim guście, ale widać takie czasy 😞

Zamówiłam 4 meble: sofa, szafa, stół, materac. Czekałam już 1,5 miesiąca na dostawę, gdzie 2 tygodnie było już po terminie dostarczenia stołu na magazyn. Nikt się do mnie nie odzywał, żadnej informacji co z moim zamówieniem. Gdy w końcu po godzinie udało mi się dodzwonić do odpowiedniego działu okazało się że zamówienie stołu zostało anulowane, O CZYM NIE SALON NIE RACZYŁ MNIE POINFORMOWAĆ. Ponadto, muszę kolejny raz jechać do salonu Agata, żeby oddano mi pieniądze, bo inaczej nie będzie możliwe zrealizowanie pozostałej części zamówienia.
Zdecydowanie NIE polecam pod względem obsługi klienta. Totalna porażka. Nie raczą nawet poinformować klienta o anulowaniu zamówienia/braku produktu! Jeszcze bezczelnie mi wmawiają, że próbowali się skontaktować. Gdybym sama nie próbowała dalej czekałabym na transport mebli. Trochę może szacunku do kupującego, tym bardziej że całość od razu została zapłacona.

Podzielę się swoim doświadczeniem dotyczącym składania mebli z tej oto firmy. Zamówiliśmy szafkę pod telewizor, narożnik, szafę oraz stół i krzesła. Zarówno narożnik i szafa posiadały niekompletne instrukcje składania. Brak instrukcji montażu drzwi szafy, co więcej ich montaż nie możliwy bez wcześniejszego zdemontowania zawiasów które już w pierwszym kroku według instrukcji było trzeba zamontować. Podobna sytuacja z narożnikiem brak instrukcji montażu jednej z części. Kolejną trudnością jest sama czytelność instrukcji, jest praktycznie niemożliwe zrozumienie o jakie części konkretnie chodzi. W workach z elementami typu śruby zostaje bardzo dużo elementów które nawet w instrukcji się nie pojawiają o ile tenże worek jest w całości. Jedna z instrukcji wraz w śrubami po prostu wrzucona do kartonu. Po otwarciu wszystko się rozsypało. Składaliśmy te meble w trzy osoby, trwało to bardzo dużo czasu, wymagało od nas dużych umiejętności. Nie polecam z całego serca brania tego na siebie. Reszta spraw dotycząca przewozu, terminów itp. jak najbardziej w porządku. Meble przyszły na czas, zostały wniesione we wskazane miejsce. Kurierzy bardzo mili. Mimo wszystko jeśli ktoś chce sam skręcać meble to nie polecam.

Sklep z bardzo dużym wyborem mebli, ale jeszcze bardziej podoba mi się, że pracownicy służą pomocą i świetnie doradzą. Zapytałam pani w niedzielę o kolor ścian, który mi się podobał i w tygodniu dostałam telefon od pani z numerem koloru. Super podejście do klienta, nikogo nie ignorują, pomagają jak umieją! Napewno wrócę na zakupy!

Obsługa w salonie bardzo miła i sympatyczna zakupy jak najbardziej udane.Ale za to transport to już zupełna katastrofa.
Firma CE-MA współpracująca z Agata meble Opole Zapłacilem za Transport z wniesiem i złożeniem,panowie na miejscu stwierdzili że nie wniosą mi mebli , "z powodu braku podjazdu pod dom " (wystarczyło je przenieść lub przewieź jakimś wózkiem ok 30 metrów pod dom)wyrzucili meble na drodze i pojechali dalej.
Firma nieprofesjonalna ,majaca głęboko gdzieś klienta ,nie polecam !!!

Brak zasięgu w środku, kiedy trzeba zamowic coś to nie można nawet sprawdzić danych, czegokolwiek bo nie mają wifi dla klientów. Gorąco, czas dostawy to co najmniej 1 miesiąc, czy to lustro czy to sofa za 8k złotych. Obsługa przy kasie i w niektórych działach bardzo nie miła, ciągle zajęta telefonem albo rozmowami między sobą.

Duży wybór nie tylko mebli ale również dodatków. Obsługa chętna do pomocy i zawsze dostępna w zasięgu wzroku.
Łatwo można ustalić transport za nie wygórowaną kwotę.
Panowie wnoszą montują i wynoszą wszystkie odpady pilnując ich segregacji za co należy się wielka pochwała.
Sklep posiada wielki parking.
Polecam.