Salon meblowy Vero Dobrodzień

W Salonie Meblowym Empir w Łodzi jest duża ekspozycja tego producenta. Narożnik Ibisco kupił tam mój kolega kilka miesięcy temu. Korzysta z niego codziennie do spania i jest bardzo zadowolony, dlatego postanowiłam zapoznać się z ofertą firmy Vero. Jestem pod wrażeniem różnorodności wzorów i jakości wykonania. Ciekawe mechanizmy i różne udogodnienia pojawiające się w meblach są super. Z pewnością można wybrać coś dla siebie.

NIE POLECAM!!!! Miesiąc temu kupiłam narożnik Verbena. Pierwsze dni byłam zachwycona. Po miesiącu siedzisko się zapadło, a oparcia narożnika marszczą się. Dwukrotna reklamacja nie została uznana. Serwis stwierdził naturalne zużycie (po miesiącu!!!!!) - jest na piankach więc będzie się zapadać, zaproponował, że na swój koszt możemy sobie zamontować deskę (przez co w ogóle stracimy gwarancję). Na stronie Vero i FB wszystkie komentarze, w których jest choć cień krytyki są usuwane.

Zapada się siedzisko, oparcie w ocenie producenta jest to normalne. Stelaż skrzypu, że spać nie można. Tkanina łatwa do czyszczenia okazała się niemożliwa do czyszczenia. 7 rys za sofę 180 jest do wywalenia. Serwis nastawiony na niuzasadniona reklamacje. Nie pilecam

Nie polecam produktu. Wygląda z daleka ładnie, ale jest wiele braków w wykonaniu. Jedna cześć narożnika jest o 3 cm wyższa, co widać na szyciu. Reklamowałam, ekspert orzekł, że wyżej jest, by nogi były wyżej (3cm?!). Oczywiście reklamacja nie uznana.

Badziewiaste meble. Siedziska sofy za kilka tys. Zapadły się po kilku miesiącach jakby słoń siedział. Reklamacja odrzucona z automatu przed wizytą serwisu. Firma krzak, którą lepiej omijać z daleka.

Przestrzegam wszystkich przed tą firmą która całą parę puściła w PR a jakość wykonania i co ważniejsze obsługę klienta pozostawiła przypadkowi.Od roku jestem nieszczęśliwym posiadaczem ich produktu.Na poczatek okazało się, że dostarczony narożnik jest połamany.I to że jakoś dziwnie spasowany wydawało się logiczną konsekwencją połamanego szkieletu.Po naprawie okazało się że szpary w które wchodzi ręka to wartość dodana i zgodnie z opinią serwisu ten typ tak ma.Po roku użytkowania okazało się że super, hiper materiał kosmicznej jakości wytkany przez elfy w Dobrodzieniu zaczyna na szwach puszczać nitki i się strzępić.Według producenta to normalne zużycie mechaniczne problem w tym że te wady pojawiły się w miejscach które zgodnie z opinią producenta sugerują że moja rodzina to połaczenie fakira,akrobaty i człowieka gumy.Co ciekawe, serwisanci dokonujący oględzin jasno i klarownie wyrazili swoje zdanie mówiąc że to ewidentna wada materiału lub szycia ze wskazaniem na to pierwsze.O jakości i poziomie serwisu który na pewno nie jest smart świadczy odpowiedz wysłana z datą 2018 docenić należy jednak konsekwencję bo w odpowiedzi jest również numer protokołu WGA/xxxx/2018.Trzymać się z daleka...

NIE POLECAM! Kupiony narożnik za ponad 5 000 złotych okazał się meblem, na którym nawet nie można siadać. Mechanizmy "łamią się" przez co sam mebel traci swoją funkcjonalność - brak oparcia. Zgłoszenie reklamacji nie zostało przyjęte bo uszkodzenie powstało an skutek czynników zewnętrznych... czyli osoby, która na nim usiadła i UWAGA oparła się - KARUZELA ABSURDU.

Zgłaszam szkodę do Rzecznika Ochrony Praw Konsumenta, a Państwa przestrzegam przed zakupami u tego producenta. Jakość nieadekwatna do ceny, a obsługa Klienta jak za czasów PRLu.

Polecam! Mebel Avena jest z nami już 5 lat nadal wyglada świetnie.