Studio Planowania i Punkt Odbioru Zamówień IKEA Białystok

Szkoda ze nie ma normalnego sklepu ale dobre i to, zwłaszcza w kategorii odbioru towaru i niewielkiej opłaty za transport.

Raz korzystałem... wszystko ok. Aczkolwiek ciut za długo stać czekać i czekać aż system znajdzie i magazyn odszuka i wyjedzie co trzeba

Łatwo, prosto i przyjemnie. Zamawiamy dowolny gabaryt w Warszawie przez oficjalną stronę Ikea, odbieramy w autoryzowanym punkcie w Białymstoku po 3 dniach. Komunikacja elektroniczna przebiega sprawnie, na miejscu do dyspozycji wózek transportowy. Możliwe zwroty.

Przy odbiorze zamówień radzę dokładnie sprawdzić wszystkie przedmioty a przede wszystkim ich obecność, w moim przypadku w jednym zamówieniu brakowało 3 pojemników, a w drugim części montażowych, 2 zamówienia = 2 reklamacje, które zmarnowały masę czasu, ponad tydzień czasu oczekiwania na zaległe przedmioty za które nie dostałem nawet śmiesznego kodu rabatowego. W skrócie, lepiej wybrać inne sklepy typu Castorama, gdzie wchodzisz i wychodzisz z fizycznym przedmiotem a nie ten śmieszny punkt odbioru zamówień internetowych...

Nie można tu nic kupić. Można natomiast zamówić na miejscu lub online i odebrać własnym transportem. Można podjechać blisko wyjścia i zapakować paczki.

To miejsce to jakaś pomyłka. Nie można zwrócić towaru zakupionego w Ikei online z dostawą do domu - odsyłają do najbliższego sklepu do Warszawy. Nie można tu też nic kupić a jak zamówienia przyszło niekompletne to sprzedający rozkłada ręce. Niekompetentna obsługa nieprzygotowana na niestandardowe sytuacje. Jakby nie mogli sklepu pełnometrażowego w Białymstoku postawić...

Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Pan Jakub znacznie przyspieszył realizację naszego zamówienia. Pomógł nam w projektowaniu oraz omówił szczegóły montażu. A wszystko przebiegło bardzo szybko i bez zbędnych komplikacji. Z czystym sumieniem polecamy realizację zamówień na miejscu w punkcie.

Za pierwszym razem jak odbierałam towar miesiąc temu bardzo miła Pani wydała go i razem ze mną sprawdziła czy wszystko się zgadza. Natomiast w dniu dzisiejszym towar
wydawał mi pan który pracuje tam chyba za karę. Kiedy spytałam czy zamówienie się zgadza bo wydaje mi się że jest za mało kartonów to Pan odparł że on nie wie co ja zamawiałam i żebym sobie sprawdziła sama. Serio ? No chyba że się mylę i nie na tym polega praca tego pana. Tak czy inaczej- więcej empatii i uśmiechu dla tego pracownika życzę a świat będzie piękniejszy.