Salon meblowy Black Red White - meble Pruszcz Gdański
Grunwaldzka 115, 83-000 Pruszcz Gdański, Polska
4
8 komentarze
6JRJ+8W Pruszcz Gdański, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 10–19
Wtorek: 10–19
Środa: 10–19
Czwartek: 10–19
Piątek: 10–19
Sobota: 10–17
Niedziela: Zamknięty
Wtorek: 10–19
Środa: 10–19
Czwartek: 10–19
Piątek: 10–19
Sobota: 10–17
Niedziela: Zamknięty
Ponadto kontakt z osobami realizującymi transport również pozostawia wiele do życzenia. Kilka dni temu podałam nr kontaktowy do osoby, która będzie odbierać meble. Mimo tego zadzwoniono do mnie (wbrew mojej wcześniejszej prośbie o kontakt z wyznaczonąosobą odbierającą). Osoba z firmy transportowej dzwoniąc rano przekazała informacje, że będzie za 30 minut. Osoba odbierająca meble wsiada do samochodu i jedzie, żeby być za te 30 minut tak jak transport. Po czym po 12 minutach od telefonu, osoba od transportu dzwoni z pretensjami, że nie będzie czekać i rzuca słuchawką. Również pracownik zajmujący się tym transportem nakrzyczał na osobę odbierającą meble oraz także rzucił słuchawką...
Czy naprawdę nie można zatrudnić pracowników, którzy prezentują minimum kultury osobistej i np. nie rzucają słuchawką podczas rozmowy z klientem? Czy nie szkoda Państwu tracić opinii na rynku przez niekulturalnych pracowników?
Jeżeli chodzi o zamówienie kanapy- długi czas oczekiwania - zostałam poinformowana o 2/3 tygodniowym opóźnieniu, które trwało jednak półtora miesiąca. Gdyby nie moje zainteresowanie o produkt i dzwonienie na infolinię, nie miałabym żadnej informacji zwrotnej odnośnie sytuacji.
Pani obsługująca w salonie, reprezentująca firmę, w żaden sposób nie okazała przejęcia się sytuacją, która była przeze mnie zgłoszona. Żadnego przepraszam, przykro mi. Bardziej było odczucie "zawracania głowy" i lekceważenia.
Nie polecam i odradzam. To ostatnie zakupy, jakich dokonałam w Black Red White.