Salon meblowy Black Red White - meble Chorzów

Meble w tym sklepie to jest jakaś pomyłka. Miesiąc użerałam się z tymi partaczami, żeby łaskawie uznali reklamacje KRZYWYCH mebli i drążka do szafy całego w plamach nie do zmycia! Ich odpowiedzią na wszystko jest to że meble są źle złożone. Po miesiącu wykłócania się o uznanie reklamacji zaproponowali 40zł za krzywą deskę bo reszty nie uznali... :) Nie jest wam naprawdę wstyd? Kompetencje na poziomie ujemnym, wykonanie tragedia. Lepiej chyba już kupić prosto z chińczyka. Nic dziwnego że jak się jedzie do salonów brw to nigdy nie ma tam ludzi, w przeciwieństwie do innych sklepów meblowych... Szkoda tylko że nie można dodać zdjęć. Bardzo chętnie bym się podzieliła wyglądem mebli, żeby nikt więcej nawet nie pomyślał o zakupach w tym jednym wielkim bublu.

Zakup w BRW był moim pierwszym i ostatnim zakupem, Firma lekceważy i olewa klienta. Zakupiłam szafę i komodę Forn 2 lipca. Termin realizacji miał być 22 lipca. Od dwóch tygodni słyszę, że czekają na uzupełnienie szafy. Może będą gotowe na 4 sierpnia, a przyjadą 12 sierpnia - straszny bałagan. Nigdy więcej tego sklepu.
2 lipca kupiłam również tapczan który był ostatni więc miał być z ekspozycji - wszystko było ok. Miał być przechowany i odebrany po remoncie za 2 tygodnie. Po tygodniu przyjechałam do sklepu i okazało się, że tapczan stoi na sklepie, jest cały wygięty jak łódka... Pani przeprosiła i zamówiła nowy...

W dniu 24 września kupiłem w BRW Chorzów dwa materace gdzie realizacja miała nastąpić w dniu 5 października 2022. W dniu 19 października zadzwoniłem na infolinię BRW gdzie dowiedziałem się że materacy nie ma i bedą dopiero wyprodukowane i dostarczone około 7 listopada. Pieniądze za towar zapłacone a opoźnienie ma wynieść około miesiąca. BRW sprzedaje i reklamuje towar którego nie posiada i nawet nie ile kiedy będzie posiadać. Nie tak to powinno wyglądać. Mały plusnza obsługę klienta.

Masakra. Kompletnie nie wywiązujecie się z terminów na umowie. Rogówka miała być na sklepie 5 listopada, dwa dni przed terminem, telefon z informacją że jest opóźnienie i rogówka będzie w trzecim tygodniu grudnia!!! To jakaś kpina, wydaje mi się że w ramach rekompensaty za nie wywiązanie się z terminu na umowie, należy mi się przynajmniej jakiś rabat !!

Zakupiona Sofa w BRW jest Bublem , po roku zaczeła się rozpadać .O gwarancji zapomnijcie, sklep odsyła do producenta a ten umywa ręce.tak więc zanim coś kupicie zapytajcie kto odpowiada za naprawe.

Stół przyszedł miesiąc później niż obiecali. Kilka części miało duże widoczne rysy. I brakowało kilku drobnych detali, więc musiałam ich potem dokupić. Nie polecam.

Ten sklep to porażka brak organizacji na zamówienie czeka się w nieskończoność... Prędzej bym sam na stolarni własnoręcznie wystrugal sobie meble he he

Miła i profesjonalna obsługa. Pani Barbara pomogła wybrać łóżko, stelaż oraz materac . Polecam