BARDZO nie polecam sklepu, zamówiłem nową sofy dla rodziców, zadzwoniłem na centralę aby przełożyć termin dostawy z wtorku na sobotę. Pani z Centrali powiedziała że nie ma problemu, dzisiaj jednak dostałem telefon że moja sofa po prostu nie przyjedzie bo KTOŚ (obsługa) zapomniał załadować towaru na ciężarówkę. Ani rekompensaty czy dostarczonego towaru. Najgorszy jest fakt że rodzice nie mają gdzie spać.
Jdan zo2 lata temu
Dostawa narożnika opóźniona o 15 dni. Na infolinii twierdzą, że nie mają kontaktu z dostawcą, ale zapewniają że towar będzie do odbioru „do końca tygodnia”. I tak dwa razy. Dopiero za trzecim się udało. Niestety narożnik przyszedł uszkodzony. Czekamy na rozpatrzenie reklamacji. Zdecydowanie nie polecam.
Magdalena P2 lata temu
NIE POLECAM. zamówiłam 24 10 2022 lampkę - do dzisiaj 9 11 2022 brak wysyłki. Brak zwrotu gotówki. Infolinia na odpowiada na maile. Traktują klientów jak zło konieczne. Nie polecam i każdemu odradzam.
Renata Tomaka2 lata temu
Obsługa sklepu nie zainteresowana potencjalnymi klientami, pan który nas obsługiwał bez wiedzy o towarze który sprzedaje, zdawkowe a nawet kpiące odpowiedzi na zadawane pytania.
Alonzo Pastel2 lata temu
Przyszedłem bo akurat w tym centrum handlowym czekałem na kogoś więc z nudów wszedłem BRW....i sklep mnie pozytywnie zaskoczył.
Anna Bieńko2 lata temu
Z całego serca nie polecam salonów Black Red White . Opóźniona dostawa wciąż problemy ze skompletowaniem zestawu mebli centrala z Zamościa zwala wine na sklep a sklep na centrale . Niekompetentna obsługa i brak jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem !dodam ze zamówienie złożone było 18 stycznia br a dzisiaj mamy 19 luty a mebli wciąż nie ma a zamówienie miało być do odbioru 03.02. Po rozmowie z kierownikiem sklepu w Rzeszowie byłam zapewniona ze zostaniemy poinformowani kiedy meble będą do odbioru a gdyby nie to ze sama po raz kolejny skontaktowałam się z centrala nie wiedziałabym co się dzieje!
Wioletta 1232 lata temu
Idąc do toalety słychać z biura BRW wulgaryzmy pań, obsługa bardzo nie miła długo trzeba czekać by ktoś podszedł do klienta a jak już przyjdzie to z wielką łaską i zła miną.. masakra nigdy więcej tam nie pójdę . P.S zmieńcie obsługę .
Patryk Bukszpan2 lata temu
Obsługa sklepu bardzo profesjonalna, miła i uczynna. Wybór mebli szeroki, względnie ładne i cenowo przystępne. Czas oczekiwania różny, najgorzej z szafkami bo w naszym przypadku ponad miesiąc. Jakość zadowalajaca, niestety niektóre elementy mebli były poniszczone-nie mniej sprzedawca bezproblemowo przyjął reklamację . No i wisienka na torcie. Jeśli część sklepowa na 5 to część magazynowa tragedia... Zastanawiam się kiedy zaczną wpuszczać klientów na magazyn żeby sobie z regałów paczki ściągali, bo powoli chyba do tego zmierza.
