IKEA Punkt Odbioru Zamówień Olsztyn

Cena za transport niewielkiej, paczki ponad 60zł. Pierwszą lepszą firmą kurierską byłoby dużo taniej, no ale nie można, bo nie ma takiej możliwości. Nie polecam.

Kilka kartek na drzwiach- odbiór zamówień, niewiadomo gdzie się udać po odbiór. W końcu telefon. Dzwonię przychodzi Pan obrażony, że musi wydać towar. Przywozi do drzwi ale na plac już nie podjedzie pod samochód. Znika na hali, a ja noszę sam do bagażnika. Słabo jak na IKEA. Zero pomocy.

Brak informacji że należy wpierw się udać do obsługi a potem czekać na wyświetlenie nr na tablicy.

Bardzo miła i fachową obsługą,pani pomogła wybrać mi sztućce, po dwóch dniach już były do odebrania, taki punkt w Olsztynie to świetny pomysł

Bardzo zajęty miły pan usłużnyj pomo pomocny dzięki serdeczne

Punkt odbioru jest typowym magazynem gdzie zamówione produkty wydawane są prosto z rampy. W mojej opinii spełnia wszystkie podstawowe wymagania jako punkt odbioru zamówień.
Na podstawie zasłyszanych w kolejce rozmów klienci oczekują standardu znanego że sklepów, czego tutaj póki co nie warto szukać (z definicji jest to tylko punkt odbioru zamówień).
Zauważalny jest fakt, że popyt w naszym rejonie przerósł oczekiwania organizatorów.
Wskazówka dla zamawiajacych: potwierdzenie smsem/mailem że Ikei nie zawsze idzie w parze z faktyczną dostawą do punktu. Sugeruję czekać na TELEFONICZNE potwierdzenie ze strony obsługi punktu w Olsztynie zamiast bazować na informacjach ze strony www.
W moim przypadku potwierdzenie telefoniczne nastąpiło wcześniej niż mailowe, ale niektóre osoby stawiały się po odbiór zamówień, które wg maila dotarły, ale fizycznie dojeżdżały 2 dni później.
P.S. Punkt zlokalizowany jest w tym samym miejscu co UPS

Dobrze oznaczone miejsce odbioru przesyłek, dodatkowo informacja przy wejściu do oddziału firmy kurierskiej z kierunkiem gdzie punkt odbioru się znajduje.
Przy bramie znajduje się dzwonek i nr telefonu na magazyn.
Sprawne wydanie towaru. Od momentu zadzwonienia do momentu wydania przesyłki minęło niespełna 5 minut.
Pracownik również zaproponował pomoc przy pakowaniu paczek do auta.
Polecam.

Trochę zamieszania z odbiorem zamówienia.