Styl - Meble kuchenne na wymiar Elbląg
aleja Tysiąclecia 1, 82-300 Elbląg, Polska
1.9
8 komentarze
5C44+87 Elbląg, Polska
Zgłoszenie lokalizacji
Reclaim this location
poniedziałek: 10–18
Wtorek: 10–18
Środa: 10–18
Czwartek: 10–18
Piątek: 10–18
Sobota: 9–14
Niedziela: Zamknięty
Wtorek: 10–18
Środa: 10–18
Czwartek: 10–18
Piątek: 10–18
Sobota: 9–14
Niedziela: Zamknięty
Lekceważenie klienta przez zespół STYL to u nich standard. Zamówiłam kuchnię pod zabudowę, za którą zapłaciłam naprawdę dużo pieniędzy. Po bardzo długim czasie oczekiwania przyjechały meble takie jak Pani projektant chciała z wielką łaską i po okazaniu tysiąca dowodów błędu Pani Projektant (w postaci maili i smsów) zostały po części usunięte usterki. Jakość montażu mebli pozostawiła dużo do życzenia. Do dziś a montaż miałam na początku roku nikt nie pojawił się żeby pracę odebrać (było to umówione z właścicielem) mam szereg usterek, które nie zostały usunięte (trzy czy cztery podjazdy ekip do montażu (każda inna) nie przyniosły rezultatu). Meble po ostatniej wizycie grupy montażowej zostały zostawione brudne, pomazane, zostawiony niestarty klej i silikon, uszkodzone ściany, poruszająca się noga od barku, brak półki w jednej z szafek, niezaślepione wkręty, wycięta dziura pod komin (okap węglowy), bok ostatniego pionu miał być do sufitu (jako jedna całość), a jest dzielony z blendą, cargo się nie domyka ... itd. Jestem zbulwersowana traktowaniem klienta przez firmę STYL, nie skorzystam więcej z ich usług i nie polecam nikomu.
Zamówiliśmy kuchnię na wymiar. Pani projektantka oprócz tego, że poszła na zwolnienie lekarskie i nie przekazała informacji o Naszej kuchni do firmy to jeszcze wprowadziła Nas w błąd co do wysokości cokołów przez co straciliśmy dużo miejsca na szuflady. Kuchnia miała być montowana do końca sierpnia, zadzwoniłam do firmy okazało się, że nikt nic nie wie o Naszej kuchni i o tym, że ktoś ma przyjechać na kolejne pomiary... W zwiazku z faktem,że Pani projektantka poszła na l4 sprawą zajeła się inna Pani, która obiecała fachową pomoc. Niestety, tak nie było. Przyjechała, pomierzyła, ale jakie było Nasze zaskocznie, jak przyjechał słupek z półkami już całkowicie skręcony a było ustalone, że na miejscu będzie okreslana wysokość półek... na dodatek półki były przykręcone na odwrót, słupek był niestabilny i w innym ...kolorze niż reszta mebli. Ponadto chcieliśmy zamówić zlew poprzez tą firme, sle Pani projektantka zapomniała o tym i jak przyszło co do czego to Nas poinformowala, że zlew nie zdarzy dojechać na montaż kuchni.
Co do montażu kuchni to oprócz wspomnianego słupka, Panowie nie przykładali się do pracy. Oprócz pozostawionych widocznych dziurach przy uchwytach, szafki były źle i nierówno przykręcone. Stolik kuchenny był uszkodzony, zapomniano o zamontowaniu ledow itd. Efekt był taki, że od wrzesnia do grudnia kilka razy przyjeżdżały kolejne ekipy, które poorawiały te błedy i kolejne błędy po kolejnych poorawkach. Co do kontaktu z firma to jest jedna wielka ignorancja. Nikt nie dzwoni i nie informuje kiedy przyjada o ktorej. Musiałam sama dzwonic i dopytywac kiedy wreszcie ktos przyjedzie i naprawi kuchnie. Pan kierownik jest bardzo nie wporzadku zarzucal nam, że nierówności w poziomie sa wina mojego Męża bo sobie sam krecił... mi zarzucał że to niemożliwe, że słupek jest w innym kolorze i nie chcial go wymienić mimo, że pracownik firmy sam przyznał że to inny kolor.... i tu moge dalej pisać i pisać. Szczerze odradzam tą firmę naprawdę szkoda nerwów na nich.
Terminowość zero
Facowość pomiaru mebli zero
Podejście do klienta począwszy od szefa produkcji do właściciela firmy to chamstwo...Usłyszałam ,że to nie koncert życzeń!!!
Po roku składam reklamację na element kuchni...