Stacja Paliw ORLEN

Tragiczna obsługa.

Byłem (25.10.22) kulturalnie poprosiłem o hotdoga na co odpowiedź dostałem "a jest?" po czym powiedziałem że nie wiem (skąd mam wiedzieć czy jest?) Po czym Pani powtórzyła "a jest?" Zrozumiałem że nie ma i poprosiłem o podgrzanie panini na co dostałem odpowiedź że nie ma piecyka. Pani w czarnych włosach bardzo nie miła, nie polecam.

Dwa tygodnie temu tankowałem paliwo,chciałem ze zniżką.Dałem Pani telefon do skanowania,po dojechaniu do domu sprawdzam,nie ma zniżki.Następnym razem pojechałem zatankować,opowiedziałem to zdarzenie i bardzo miła sympatyczna młoda Pani powiedziała że pewnie ta Pani nie zeskanowała jeszcze kuponu rabatowego.Tym razem zniżka była.
Dziś byłem tankować około 18 i była ta Pani co nie miałem zniżki.Oczywiście nie przyjemna (około czterdziestki),dałem telefon,zeskanowała pierwszą część i oddaje telefon mówiąc kwotę do zapłaty.A może by Pani zeskanowała jeszcze kupon rabatowy,od słowa do słowa powiedziała,że nie ma obowiązku informowania o dalszym skanowaniu.Czy takie traktowanie jest w porządku.Może jest pozwolenie z góry.

Niestety z promocji-30 groszy na paliwo nie skorzystałam bo nie poinformowałam o tym obsługi...czy to nie jest tak, że powinno iść to z automatu? Kilka dni wcześniej na innej stacji sam pracownik zachęcał do skorzystania z tej promocji i sam aktywował ta opcje na mojej karcie..Sądziłam że tym razem pójdzie to z automatu..niestety po płatności zorientowałam się ze nie uzyskałam zniżki pracownicy twierdzili że wina leży po mojej stronie bo nie poinformowalam o fakcie skorzystania ze zniżki.. .nieładnie Orlen.. zamiast fro tem do klienta...

Wiecznie jakiś problem ze sprzętem. Nie radzę płacić panu z terminalem, który stoi koło dystrybutorow. 10 minut czekałam żeby zapłacić za paliwo bo zawiesił im się sprzęt. Porażka totalna

Stacja dość mała, często tworzą się kolejki do dystrybutorów nawet w weekend. Na stacji znajduje się też myjnia. Obsługa przyjazna, wieczorami stacja robi bardziej za sklep nocny, co dla tankujących jest uciążliwe. Sklep dobrze wyposażony jest wszystko co na każdej sieciowej stacji można znaleźć. Stacja znajduje się w centrum Mławy,a jednocześnie z łatwym dojazdem do drogi krajowet numer 7.

Daję na zachętę cztery gwiazdki przede wszystkim za lokalizację oraz za ceny paliwa ale obsługi ocenić nie mogę ponieważ już chyba piąty raz przejeżdżam koło tej stacji i nie decyduję się na nią zjechać z powodu kolejek do dystrybutorów i to niemal każdego dnia i o różnych godzinach.

Tu nie tylko tankujemy ale wpadamy na dobrą kawę.

Pan przy obsłudze dystrybutora ordynarny obsługa klienta nie zbytnio z jego strony reszta na najwyższym poziomie