Stacja Paliw ORLEN

Sytuacja sprzed chwili. Pani pomyliła stanowiska i źle nabiła na kasę. Podczas płatności klient powiedział, że stanowisko nr 5. Pani nabiła kwotę ze stanowiska nr 3. Przyszła do naszego samochodu i poniesionym tonem spytała "na którym stanowisku Pan stoi?!", tak jakby to była wina klienta, że Pani źle wybrała stanowisko w swoim systemie. Przy kasie ponownie, zamiast przeprosić, krzyczała i bulwersowała się na każde słowo. Owszem my też zaczęliśmy się denerwować, ponieważ stosunek tej Pani do klienta to jakaś porażka. Gdyby potrafiła grzecznie i kulturalnie rozwiązać ten problem, nie doszłoby do tak nieprzyjemnej sytuacji przy kasie. Źle potraktowani zostaliśmy i my i Pan że stanowiska nr 3, który też chciał jak najszybciej rozwiązać problem i po prostu opuścić to miejsce. Przy całej sytuacji obecna była Kierownik zmiany, która ani razu nie upomniała koleżanki ani nie próbowała uświadomić tę Panią, że to był jej błąd i powinna zachować się zdecydowanie inaczej. Pani, która stworzyła całe zamieszanie, wykrzykiwała do mnie, że nie jestem świadoma tego co mówię, co uważam za bardzo obraźliwe, bo tak jak podkreślę ponownie, błąd nie leżał po stronie klientów - ani nas ani Pana ze stanowiska nr 3, tylko po stronie nieprzyjemnej, pracującej chyba za karę, Pani kasjerki.

mała przytulna czysta stacyjka gdzie przyjemnie jest rano wpaść na małe tankowanie i dobrą kawkę, polecam

Zawsze mila i fajna obsługa, szybko i sprawnie

Zdarza się, że ceny są wyższe niż na innych stacjach Orelnu w okolicy. Niby 1-2 grosze, ale na pełnym baku robi to zauważalną różnicę.

Stacja jak stacja paliwo,hot dogi, laweta no i wszystko co na każdej stacji.

Do perfekcji zawsze czegoś brakuje ale jeden z lepiej zaopatrzonych sklepów na stacji obsługa z reguły miła zawsze pytają czy nabić punkty nie jak na większości stacji gdzie jest im to obojętne

Lubię Orlen zawsze się tam tankuję mam aplikacje wiem że paliwo jest nie oszukane

Kompletny brak elementarnych zasad kultury, podejścia do klienta czy profesjonalizmu.
Pani Ola z dzisiejszej zmiany powinna raz jeszcze przejść szkolenia wstępne, w ten sposób nie traktuje się klientów.
Nie polecam tego miejsca, chociaż pozostałe stacje koncernu zawsze bez zarzutu 😉