Hotel Młyn & SPA

ten hotel to jakiś żart, zrobiłem rezerwację na stronie hotelu i dostałem potwierdzenie na maila. Miałem pytanie o korzystanie ze strefy spa i zadzwoniłem na recepcję. Miły pan poinformował mnie, że to nie możliwe że mam rezerwację bo hotel nie działa i nie mogłem zrobić rezerwacji. Bareja by tego nie wymyślił. Teraz najpierw czytam opinie, a potem robię rezerwację bo można się mocno zdziwić.Jedna gwiazdka ale to i tak za dużo.

Hotel wyglada ładnie tylko przy recepcji poza nią cała reszta jest jakaś wielką pomyłką. Obsługa nie potrafi pomóc w przypadku kiedy karty do pokoi się rozmagnesują. Zdarzyło nam się tak wiele razy podczas jednego dnia. Uszkodzenia w pokoju zostały od razu zgłoszone do recepcji lecz nie zostały naprawione bądź wymienione (żarówki, lodówka, prysznic). Jedzenie jest fatalne. Otrzymaliśmy naleśniki z orzechami na których chodziły robale. Następnego dnia otrzymaliśmy zimne jedzenie. Szczerze nie polecam tego miejsca

Hotel nie działa od kilku miesięcy, chociaż na miejscu nie ma o tym żadnej informacji, poza zamkniętymi drzwiami. Mało tego, ktoś obsługuje telefon i kłamie że hotel działa i rezerwuje w nim miejsca. Na miejscu prawda wychodzi na jaw, a Tobie proponowany jest inny hotel tego właściciela, w dramatycznym standardzie. Radzę uważać.

Nie wiadomo o co chodzi w tym hotelu i czy on istnieje. Połączenia przekierowywane są do innego hotelu, gdzie mówią, że ten jest zamknięty. Na stronie pobyt zarezerwować można, ale w jakiejś chorej zaporowej cenie. Chyba chcą odstraszyć ludzi bo wstydzą się powiedzieć, że zbankrutowali. Proszę o uczciwe wyjaśnienie sytuacji z tym hotelem

Jak dla mnie minus siedemset.
Hotel: Po pierwsze, jak można doprowadzić do sytuacji gdzie każdy gość może otworzyć każde drzwi ( za to minus mnóstwo). Po drugie, widać brak dbałości(dziura w ścianie windy, połamany osprzęt w saunie, powycierane dywaniki.) Po trzecie klimatyzacja w pokojach, niby sterowana centralnie, nie ma opcji żeby coś zmieniło się po waszym telefonie.
Strefa basen &SPA: widać zaniedbanie ale ujdzie (działa tylko jedna z dwóch suchych saun, mokra nie działa. Brak informacji o konieczności poinformowania recepcji o chęci skorzystania). Mały plus za projekt, minus za utrzymanie.
Restauracja: wygląda jak 4gwiazdki (w 2004r) kosztuje jak 4 gwiazdki, niestety smakuje bez szału( znam knajpy gdzie dają lepiej) dla sprawiedliwości znam knajpy gdzie karmią gorzej, ale liczą sobie jedną czwartą.

zarezerwowałam hotel w dniach 30.01.2019 r do 02.01.2020 r wraz z balem sylwestrowym za który zapłaciłam z góry, do momentu zapłacenia kontakt prze ze mnie kontakt z Panią menadżer był telefonicznie oraz e-mail. Po przyjeździe do hotelu przy zameldowaniu okazało się iż sylwester nie odbędzie się w hotelu i musimy dotrzeć spacerkiem do innego hotelu o tym fakcie pani menadżer nie mogła mnie wcześniej powiadomić iż w recepcji twierdzili że nie mieli do mnie kontaktu. Po zameldowaniu i otrzymaniu kluczy do pokoju okazało się że w pokoju strasznie śmierdzi kanalizacją, pokoje są zaniedbane, wyglądają jak za czasów PRL, meble zniszczone wylatująca woda spod wanny, ręczniki kiedyś były białe obecnie są szare, w pokoju zimo, ściany obdrapane, kartą dostępu do danego pokoju można było otworzyć drzwi innych pokoi . Nocleg miałam wykupiony wraz z śniadaniem, ogólna porażka jedzenie nieświeże (wymęczone) jeśli coś się skończyło nie było już uzupełniane, chleb przez trzy dni pobytu był po prostu stary. Nikt z obsługi restauracji przez trzy dni nie pojawił się podczas śniadania na sali. Dla swojego zdrowia jadłam wyłącznie jogurt który był zamknięty oryginalnie i miał ważną datę przydatność.Zamawiając drinka otrzymałam innego, po zwróceniu uwagi pani kelnerce otrzymałam odpowiedź że akurat tego trunku nie ma więc nalała innego Sygnalizowałm wszystkie wady i usterki pani menadżer oraz obsłudze recepcji ale miałam wrażenie że tylko słuchają ale i tak nic w tym kierunku nie zrobili. Dzień przed końcem mojego pobytu w tym okropnym hotelu poprosiłam w recepcji aby w dniu wyjazdu był obecny pan właściciel tego obiektu ale pomimo zapewnień nie zjawił się, a chcąc złożyć reklamację, pani menadżer skontaktowała się z właścicielem i otrzymałam informację że mam złożyć reklamację na zwykłej kartce papieru, która podejrzewam że po moim opuszczeniu hotelu wylądowała by w koszu na śmieci. Przestrzegam innych przed pobytem w tym hotelu, hotel zasługuje najwyżej na dwie gwiazdki, brak kompetentnego personelu, brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony właściciela oraz personelu. Ogólnie brzydko mówiąc brud, smród i ubóstwo.

Bardzo miła pani w recepcji i to plus tego hotelu. Pokoje, łazienka stary styl. Śniadanie niestety kiepskie. Kolacja w restauracji nie była zła ale bardzo długo czekaliśmy za zamówieniem(około godziny)a ciekawe było to ,że tylko my byliśmy w restauracji:)To nie koniec :) Zamówiliśmy wino do kolacji i przyniesiono nam z korkiem w środku. :/

W mojej ocenie hotel zasługuje na 2-3 gwiazdki.
Na pierwszy rzut oka przy recepcji do niczego nie można się przyczepić - miło, czysto, kulturalnie i elegancko.
Pokój - 2/5. Chyba nie sprzątają przed samym przyjazdem gości - kurz był wszędzie. Plus za lodowke w pokoju i klimatyzację - choć gość nie miał do niej bezpośredniej regulacji. Okna również nie są otwierane.
Łazienka - jej estetykę zepsuły odchodzące elementy płytek na ścianach... Ale wiem, że niektórych pokojach było lepiej.
Kuchnia - nawet dla osoby, ktorej zdolności kulinarne wychodzą poza gotowanie wody pozostawiają wiele do życzenia. Warzywa rozgotowane, bez smaku, mięso suche. Ryż z curry - ryż posypany curry, a kasza jaglana okazała kaszą pęczak z warzywami - oczywiście niedoprawiona. Niejedna osoba spotkała się z rewolucją żołądkowa następnego dnia.
Jak się okazało, hotel nie ma swojej kuchni, tylko skorzystał z marnego cateringu, a zagubiony personel z łapanki przemykał poza zasięgiem wzroku gości.
Reasumując - nie polecam.