Zaczniemy od zdecydowanych plusów: - Wyżywienie: jest naprawdę różnorodne, opinie, które czytaliśmy o monotonnych śniadaniach są być może i prawdziwe, natomiast wybór jest tak ogromny, że przez te 7 dni na śniadanie mogliśmy wybierać sobie za każdym razem coś nowego. Obiadokolacje za to nie powtórzyły się ani razu i wybór również był absolutnie wystarczający dla każdego wybrednego. - Room service i obsługa sali restauracyjnej: perfekt, każde zapotrzebowanie realizowane na bieżąco, błyskawicznie. Sale restauracyjną obsługuje wiele osób ale nie przeszkadzają, są uprzejmi, uśmiechnięci, na piątkę. - Animacje: Różnorodne zabawy trwające przez cały dzień. - Basen: to nie jest basen do pływania, głebokość od 95cm do 120cm, więc w połowie jest to nieco większy brodzik, w drugiej połowie znajdują się różnego rodzaje masaże.
Dlaczego nie 5 gwiazdek: - W wielu pokojach brakuje balkonów. Dodatkowo okna nie otwierają się na oścież tylko na 'krzywika' utrudnia to suszenie chociażby kąpielówek. - Plac zabaw zewnętrzny składa się z dwóch huśtawek, piaskownicy, trampoliny, i dwóch konstrukcji ze zjeżdżalniami. Trochę mało jak na tak duży hotel z wyraźnym ukierunkowaniem na dzieci. - Plaża, której nie ma :) - 10zł za zgubienie piłki do mini golfa, którą zgubić jest niesamowicie łatwo wśród żywopłotów
Ogólnie wrażenia z pobytu bardzo pozytywne, na pewno tam wrócimy pamiętając o tym, żeby wyeliminować minusy, które da się wyeliminować.
Karol Barwicki2 lata temu
Wybraliśmy Czarny Potok na spędzenie weekendu z 2,5-letnim dzieckiem. Priorytetem był basen i śniadanie oraz cena nie z kosmosu.
Budynki hotelowe i otoczenie ładne i zadbane, położone nad potokiem i między wzgórzami. Układ hotelu wymaga sporo komunikacji. 9 budynków połączonych łącznikami, ale można też wyjść na zewnątrz i 5 razy szybciej dojść do celu. Poruszanie z wózkiem po łącznika nieco utrudnia ciągłe otwieranie drzwi w łącznikach ale da się przeżyć. Budynek SPA to centrum aktywności i zajęć dla dzieci: basen, kręgielnia, salony gier, kids club, plac zabaw - na prawdę jest co robić. Basen nie za duży ale też nie ciasny, jest OK. Jest brodzik dla dzieci ze zjeżdżalnią słonikiem, jacuzzi, bicze wodne, kąpiel solankowa i akcesoria do kąpieli do wyboru. Plac zabaw (kids club) dla dzieci za to jak na plac w pomieszczeniu jest spory. Z małpim gajem, basenem z piłeczkami, zjeżdżalniami, animacjami itp. Dziecko było szczęśliwe i mogło się wybiegać co dla nas było bardzo ważne. Jest tez mini golf zewnętrzny i atrakcje zewnętrzne jak hamaki, strefa relaksu, plac zabaw, piaskownica. Wszystko w ładnym i zadbanym otoczeniu. Śniadania bardzo urozmaicone. Duży wybór i smaczne za co duży plus. Obiadu niestety nie mieliśmy okazji zaliczyć ale podejrzewam, że byśmy się nie zawiedli. Można również zamówić do pokoju w niewygórowanych cenach kilka smacznych dań co nam się podobało. Pokoje czyste, dobrze wyposażone (szlafroki, kapcie, zestawy kosmetyczne, sejf, tv, lodówka-barek) naprawdę OK. Łózka duże a czy wygodne to sprawa indywidualna więc pominę. Nam pasowało. Zresztą obsługa jest miła i pomocna więc wszelkie niedogodności należy zgłaszać od razu a nie zostawiać na wymeldowanie. Parking pod wieczór robi się ciasny i może być problematyczne znalezienie odpowiedniego miejsca, ale to wszystko zależy od naszego planu dnia i da się poukładać tak żeby było dobrze.
Ogólnie bardzo polecamy i na pewno wrócimy na dłużej!
Dorota Sanecka2 lata temu
Byliśmy rodzina z dwójka małych dzieci ( 10mc i 3,5latka ) na tydzień …. Co było ogromna pomyłka . Ale kto wiedział ze jako matka napotkam takie ogromne przeszkody na drodze do wygody mojego urlopu . Nigdzie na stronie nie można doczytać informacji o labiryncie korytarzy . Na samo śniadanie szliśmy z wózkiem i dziecmi 15minut !! Pokonując po drodze drzwi nie otwierające się automatycznie , windy oraz schody przez które musieliśmy przenosić wózek . Nie mogłam poruszać się sama z dziećmi ponieważ jedne schody nie były do pokonania w pojedynkę . Hotel nie jest przystosowany dla rodzin z dziećmi . Właściwie to jest największym minusem hotelu . Obsługa bardzo pomocna na każdym kroku , ogólnie dużo atrakcji kręgle basen sauny pokój gier, animatorki dla dzieci wprawdzie zero doświadczenia ale każdy się starał . Jedzenie 9/10 .
Za ta cenę znam dużo lepsze hotele . Tu jak widać dobra reklama i pijar działa . Ale każdy z pewnością pomyśli się tylko jeden raz . My na pewno nie wrócimy mimo naprawdę ogromnych starań personelu .
Hubert Markwardt2 lata temu
Fantastyczny hotel z bardzo profesjonalną i sympatyczną obsługą. Wszyscy których spotkaliśmy byli bardzo mili i pomocni, natomiast obsługa kelnerska była naprawdę na najwyższym poziomie. Jednak na szczególne wyróżnienie zasługuje Pan Mariusz - ratownik - który widać bardzo sumiennie podchodzi do swoich obowiązków. Jest ciągle skupiony i uważny w pracy oraz dba o porządek kompleksu basenowego. Jedzenie również jest najwyższej jakości. Zarówno śniadania jak i obiadokolacje obfitują w bogate i urozmaicone potrawy, które są prawdziwą ucztą dla podniebienia. Prawdziwa mieszanka klasyki i nowoczesności. Wszystkie potrawy są bardzo świeże i smaczne. Naprawdę ciężko się do czegokolwiek przyczepić. No może poza drobnymi mankamentami jak słaba komunikacja wszystkich atrakcji hotelowych oraz słabej jakości łazienki w pokojach, gdzie oprócz zimnej podłogi dostajemy wannę z prysznicem pod którym ciężko się komfortowo umyć. Moim zdaniem mając tak wytworny kompleks basenowo rekreacyjny, w pokojowych łazienkach powinny być raczej świetnej jakości kabiny prysznicowe.
Aleksandra Wrońska2 lata temu
Byliśmy w hotelu poczętkiem jesieni, mimo że pogoda na zewnątrz nie zachęcała do zwiedzania okolicy spędziliśmy wspaniale czas. Sam resort jest dość sporych rozmiarów, dlatego też rozumiem opinie niektórych gości o trudnościach z dotarciem do głównego budynku gdzie serwują posiłki, jednakże człowiek się szybko orientuje i zapamietuje właściwą drogę a z samego szukania odpowiedniego kierunku dzieci mają frajdę robiąc w pokoju mapę :) RESTARUTACJA - zasługuje na 10 gwiazdek! Przepyszne jedzenie na najwyższym poziomie zarówno dla dzieci jak i dorosłych. Nawet osoby będące na różnego rodzaju dietach z pewnością znajdą cos dla siebie, a wyjątkowe potrzeby są szybko realizowane. Obsługa przemiła, dość sprawnie i szybkko sprzątajaca i dbająca o czystość oraz o to żeby niczego nie brakowało. KIds Club - przystosowany do zabawy nawet dla malutkich niespełna rocznych dzieci. Rodzic może wejść z małym dzieckiem i razem z nim korzystać z kulkolandu. Panie opiekunku sympatyczn aczkolwiek oczekiwałabym większego zaangażowania w prace i odłożenia na chwile telefonów. Niektóre dzieci potrzebowały troche więcej uwagi i tego trochę brakowało. Tylko jedna pani była bardzo zaangażowana i zachęcała dzieci do różnych prac plastycznych. Zachęcam do poszerzenia opcji animacji o różne aktywności ruchowe a nie tylko stolikowe prace manualne. Basen - dość duży. W strefie do wspólnego korzystania mogłaby być wyższa temperatura na zewnątrz bo dziecko wychodząc z wody całe drżało i zimna, ale zdażyło się to tylko jednego dnia. Strefa z saunami dla dorosłych fajnie wydzielona. Brakowało mi informacji o możliwościach korzystania z niej dlatego że jest oznaczona jako strefa VIP i nie wiadomo czy można z niej korzystać jeśli się nie ma pakietu VIP , lub też w których godzinach będzie zamknięta. Pokoje dobrze wysprzątane, aczkolwiek wymagają już drobnego remontu czy wymiany poplamionej wykładziny. Pomimo drobnych niedociągnięć - polecam i na pewno wrócę z rodziną
Mateusz Tuleta2 lata temu
Miejsce na pewno warte odwiedzenia, jednakże czuję mały niedosyt po pobycie w tym miejscu. Plusy to : lokalizacja, miła obsługa, dużo atrakcji, pyszne śniadania. Super sauna - wszystkie super. Minusy : niestety biorąc pod uwagę cenę - trochę więcej się spodziewałem. -Nie idealnie czyste pokoje. -Brak możliwości rezerwacji masażu. Pobyt weekendowy, od razu po przyjeździe chciałem umówić wizytę, jednakże ponoć wszystkie terminy były już zajęte. Podczas wchodzenia do sauny mijam kilka pokoi do tego przygotowanych – wszystkie puste. Po godzinie wracam z sauny – w jednym pokoju jest wykonywany masaż. Wg mojej opinii po prostu jest za mało osób ? pracowników ? … a szkoda. -Bardzo irytujące było słuchanie przy barze śpiewającej na żywo Pani, grającego saksofonisty i Zenka Martyniuka z jakiejś Sali zabaw ? nie wiem dokładnie skąd ale to było bardzo słabe. -Widać też delikatne zaniedbanie ogólne – na przykład meble każdy z innej parafi.
Jednak ogólne wrażenia są pozytywne z tego miejsca choć za drogo po prostu. Aha i najważniejsze - wspaniałe są grające kamienie :D
Patryk Piwko2 lata temu
Będąc gościem zewnętrznym strefy Spa Wellnes spotkałem się z dość dużym rozczarowaniem jak chyba największym w takich miejscach jeżeli chodzi o hotel 4 gwiazdkowy. Wydaje mi się, ze jeżeli robiąc rezerwacje z dwu tygodniowym wyprzedzeniem i wyszczegolnieniem tego, ze jestem gościem z zewnątrz, który musi przyjechać kilkaset km to oczekiwałoby się spędzić ten czas tak jak się zaplanowało oraz zgodnie z harmonogramem hotelu. Na miejscu okazało się, ze strefa Saun VIP uległa awarii. Jest to rzecz zrozumiała, ponieważ wszystko co materialne może ulec awarii, natomiast zmierzam do tego ze jako tak duzy hotel o takiej renomie powinien zrobić wszystko co możliwe aby wyjść z tej sytuacji z twarzą. Jednak po oczekiwaniu na naprawę saun usłyszeliśmy ze nie da się z tym nic zrobić i możemy wybrać inny zabieg za równowartość saun. Gdy zaproponowałem zabieg droższy zaledwie o 35 zł za osobę w ramach rekompensaty za stracony czas spotkałem się z odmową i zostało mi zaproponowane zwrot pieniędzy lub zabieg tańszy na który musiałbym czekać ponad godzinę czasu, co kolidowało z dalszymi planami w ciągu dnia. Reasumując wybraliśmy zwrot pieniędzy na konto, ponieważ nie chcieliśmy tkwić cały dzień w hotelu co kolidowałoby z reszta planu dnia oraz całkowicie pokrzyżowało harmonogram wyjazdu na niespodziankę urodzinową dla drugiej osoby. Jeżeli chodzi o obsługę spa,to jak najbardziej na plus ,Panie starały się jak tylko mogły żeby pomóc w tej sytuacji .
Majka Kelm2 lata temu
W Krynicy bylam 9 raz, zmienilam hotel Krynica na Czarny Potok.Wrażeń tych dobrych jest sporo. 1.Polozenie w cichej okolicy, pod warunkiem ze pokoj nie jest od strony ulicy. Spacery pod Jaworzyne sprawialy nam ogromną przyjemnosc. Do centrum jezdzą też busy blisko spod hotelu. 2.Szum plynącego potoku oraz muza w głośnikach skradły moje serce. 3.Strefy chill na zewnątrz przyjemne i bardzo wygodne. 4.Mini golf, kręgle , zabiegi Spa, fantastyczne sniadania , smaczne kolacje w restauracji Kiepura, muzyka na żywo w kazdy wieczor, to coś dlaczego tutaj wrócę, polecam!! 5.Bedzie basen na zewnątrz i to mnie cieszy, bo pogoda w tym tygodniu byla fantastyczna a basenu brakowalo w takim wlasnie wydaniu.
Prosba do Dyrekcji hotelu: czy basen w środku moze miec wyznaczone godziny dla doroslych? Mysle ze strefa family powinna być od 11-20.00 a w innych porach przed i po szansa dla dorolych by można bylo po prostu poplywac...
Druga prośba o wiekszą karte menu w strefie chill, chłopaki wiekszosc czasu siedzą i mało kto korzysta, brakuje coś na ząb...np hot dogi, zapiekanki, gofry...
Dla mnie byl to wspanialy tydzien, polecam ten hotel.
Zaczniemy od zdecydowanych plusów:
- Wyżywienie: jest naprawdę różnorodne, opinie, które czytaliśmy o monotonnych śniadaniach są być może i prawdziwe, natomiast wybór jest tak ogromny, że przez te 7 dni na śniadanie mogliśmy wybierać sobie za każdym razem coś nowego. Obiadokolacje za to nie powtórzyły się ani razu i wybór również był absolutnie wystarczający dla każdego wybrednego.
- Room service i obsługa sali restauracyjnej: perfekt, każde zapotrzebowanie realizowane na bieżąco, błyskawicznie. Sale restauracyjną obsługuje wiele osób ale nie przeszkadzają, są uprzejmi, uśmiechnięci, na piątkę.
- Animacje: Różnorodne zabawy trwające przez cały dzień.
- Basen: to nie jest basen do pływania, głebokość od 95cm do 120cm, więc w połowie jest to nieco większy brodzik, w drugiej połowie znajdują się różnego rodzaje masaże.
Dlaczego nie 5 gwiazdek:
- W wielu pokojach brakuje balkonów. Dodatkowo okna nie otwierają się na oścież tylko na 'krzywika' utrudnia to suszenie chociażby kąpielówek.
- Plac zabaw zewnętrzny składa się z dwóch huśtawek, piaskownicy, trampoliny, i dwóch konstrukcji ze zjeżdżalniami. Trochę mało jak na tak duży hotel z wyraźnym ukierunkowaniem na dzieci.
- Plaża, której nie ma :)
- 10zł za zgubienie piłki do mini golfa, którą zgubić jest niesamowicie łatwo wśród żywopłotów
Ogólnie wrażenia z pobytu bardzo pozytywne, na pewno tam wrócimy pamiętając o tym, żeby wyeliminować minusy, które da się wyeliminować.
Budynki hotelowe i otoczenie ładne i zadbane, położone nad potokiem i między wzgórzami. Układ hotelu wymaga sporo komunikacji. 9 budynków połączonych łącznikami, ale można też wyjść na zewnątrz i 5 razy szybciej dojść do celu. Poruszanie z wózkiem po łącznika nieco utrudnia ciągłe otwieranie drzwi w łącznikach ale da się przeżyć.
Budynek SPA to centrum aktywności i zajęć dla dzieci: basen, kręgielnia, salony gier, kids club, plac zabaw - na prawdę jest co robić. Basen nie za duży ale też nie ciasny, jest OK. Jest brodzik dla dzieci ze zjeżdżalnią słonikiem, jacuzzi, bicze wodne, kąpiel solankowa i akcesoria do kąpieli do wyboru. Plac zabaw (kids club) dla dzieci za to jak na plac w pomieszczeniu jest spory. Z małpim gajem, basenem z piłeczkami, zjeżdżalniami, animacjami itp. Dziecko było szczęśliwe i mogło się wybiegać co dla nas było bardzo ważne. Jest tez mini golf zewnętrzny i atrakcje zewnętrzne jak hamaki, strefa relaksu, plac zabaw, piaskownica. Wszystko w ładnym i zadbanym otoczeniu.
Śniadania bardzo urozmaicone. Duży wybór i smaczne za co duży plus. Obiadu niestety nie mieliśmy okazji zaliczyć ale podejrzewam, że byśmy się nie zawiedli. Można również zamówić do pokoju w niewygórowanych cenach kilka smacznych dań co nam się podobało. Pokoje czyste, dobrze wyposażone (szlafroki, kapcie, zestawy kosmetyczne, sejf, tv, lodówka-barek) naprawdę OK. Łózka duże a czy wygodne to sprawa indywidualna więc pominę. Nam pasowało. Zresztą obsługa jest miła i pomocna więc wszelkie niedogodności należy zgłaszać od razu a nie zostawiać na wymeldowanie.
Parking pod wieczór robi się ciasny i może być problematyczne znalezienie odpowiedniego miejsca, ale to wszystko zależy od naszego planu dnia i da się poukładać tak żeby było dobrze.
Ogólnie bardzo polecamy i na pewno wrócimy na dłużej!
Ale kto wiedział ze jako matka napotkam takie ogromne przeszkody na drodze do wygody mojego urlopu . Nigdzie na stronie nie można doczytać informacji o labiryncie korytarzy . Na samo śniadanie szliśmy z wózkiem i dziecmi 15minut !! Pokonując po drodze drzwi nie otwierające się automatycznie , windy oraz schody przez które musieliśmy przenosić wózek . Nie mogłam poruszać się sama z dziećmi ponieważ jedne schody nie były do pokonania w pojedynkę . Hotel nie jest przystosowany dla rodzin z dziećmi . Właściwie to jest największym minusem hotelu . Obsługa bardzo pomocna na każdym kroku , ogólnie dużo atrakcji kręgle basen sauny pokój gier, animatorki dla dzieci wprawdzie zero doświadczenia ale każdy się starał . Jedzenie 9/10 .
Za ta cenę znam dużo lepsze hotele . Tu jak widać dobra reklama i pijar działa . Ale każdy z pewnością pomyśli się tylko jeden raz . My na pewno nie wrócimy mimo naprawdę ogromnych starań personelu .
No może poza drobnymi mankamentami jak słaba komunikacja wszystkich atrakcji hotelowych oraz słabej jakości łazienki w pokojach, gdzie oprócz zimnej podłogi dostajemy wannę z prysznicem pod którym ciężko się komfortowo umyć. Moim zdaniem mając tak wytworny kompleks basenowo rekreacyjny, w pokojowych łazienkach powinny być raczej świetnej jakości kabiny prysznicowe.
RESTARUTACJA - zasługuje na 10 gwiazdek! Przepyszne jedzenie na najwyższym poziomie zarówno dla dzieci jak i dorosłych. Nawet osoby będące na różnego rodzaju dietach z pewnością znajdą cos dla siebie, a wyjątkowe potrzeby są szybko realizowane. Obsługa przemiła, dość sprawnie i szybkko sprzątajaca i dbająca o czystość oraz o to żeby niczego nie brakowało.
KIds Club - przystosowany do zabawy nawet dla malutkich niespełna rocznych dzieci. Rodzic może wejść z małym dzieckiem i razem z nim korzystać z kulkolandu. Panie opiekunku sympatyczn aczkolwiek oczekiwałabym większego zaangażowania w prace i odłożenia na chwile telefonów. Niektóre dzieci potrzebowały troche więcej uwagi i tego trochę brakowało. Tylko jedna pani była bardzo zaangażowana i zachęcała dzieci do różnych prac plastycznych. Zachęcam do poszerzenia opcji animacji o różne aktywności ruchowe a nie tylko stolikowe prace manualne.
Basen - dość duży. W strefie do wspólnego korzystania mogłaby być wyższa temperatura na zewnątrz bo dziecko wychodząc z wody całe drżało i zimna, ale zdażyło się to tylko jednego dnia. Strefa z saunami dla dorosłych fajnie wydzielona. Brakowało mi informacji o możliwościach korzystania z niej dlatego że jest oznaczona jako strefa VIP i nie wiadomo czy można z niej korzystać jeśli się nie ma pakietu VIP , lub też w których godzinach będzie zamknięta.
Pokoje dobrze wysprzątane, aczkolwiek wymagają już drobnego remontu czy wymiany poplamionej wykładziny.
Pomimo drobnych niedociągnięć - polecam i na pewno wrócę z rodziną
Plusy to : lokalizacja, miła obsługa, dużo atrakcji, pyszne śniadania. Super sauna - wszystkie super.
Minusy : niestety biorąc pod uwagę cenę - trochę więcej się spodziewałem.
-Nie idealnie czyste pokoje.
-Brak możliwości rezerwacji masażu. Pobyt weekendowy, od razu po przyjeździe chciałem umówić wizytę, jednakże ponoć wszystkie terminy były już zajęte. Podczas wchodzenia do sauny mijam kilka pokoi do tego przygotowanych – wszystkie puste. Po godzinie wracam z sauny – w jednym pokoju jest wykonywany masaż. Wg mojej opinii po prostu jest za mało osób ? pracowników ? … a szkoda.
-Bardzo irytujące było słuchanie przy barze śpiewającej na żywo Pani, grającego saksofonisty i Zenka Martyniuka z jakiejś Sali zabaw ? nie wiem dokładnie skąd ale to było bardzo słabe.
-Widać też delikatne zaniedbanie ogólne – na przykład meble każdy z innej parafi.
Jednak ogólne wrażenia są pozytywne z tego miejsca choć za drogo po prostu. Aha i najważniejsze - wspaniałe są grające kamienie :D
Na miejscu okazało się, ze strefa Saun VIP uległa awarii. Jest to rzecz zrozumiała, ponieważ wszystko co materialne może ulec awarii, natomiast zmierzam do tego ze jako tak duzy hotel o takiej renomie powinien zrobić wszystko co możliwe aby wyjść z tej sytuacji z twarzą. Jednak po oczekiwaniu na naprawę saun usłyszeliśmy ze nie da się z tym nic zrobić i możemy wybrać inny zabieg za równowartość saun.
Gdy zaproponowałem zabieg droższy zaledwie o 35 zł za osobę w ramach rekompensaty za stracony czas spotkałem się z odmową i zostało mi zaproponowane zwrot pieniędzy lub zabieg tańszy na który musiałbym czekać ponad godzinę czasu, co kolidowało z dalszymi planami w ciągu dnia.
Reasumując wybraliśmy zwrot pieniędzy na konto, ponieważ nie chcieliśmy tkwić cały dzień w hotelu co kolidowałoby z reszta planu dnia oraz całkowicie pokrzyżowało harmonogram wyjazdu na niespodziankę urodzinową dla drugiej osoby. Jeżeli chodzi o obsługę spa,to jak najbardziej na plus ,Panie starały się jak tylko mogły żeby pomóc w tej sytuacji .
1.Polozenie w cichej okolicy, pod warunkiem ze pokoj nie jest od strony ulicy. Spacery pod Jaworzyne sprawialy nam ogromną przyjemnosc. Do centrum jezdzą też busy blisko spod hotelu.
2.Szum plynącego potoku oraz muza w głośnikach skradły moje serce.
3.Strefy chill na zewnątrz przyjemne i bardzo wygodne.
4.Mini golf, kręgle , zabiegi Spa, fantastyczne sniadania , smaczne kolacje w restauracji Kiepura, muzyka na żywo w kazdy wieczor, to coś dlaczego tutaj wrócę, polecam!!
5.Bedzie basen na zewnątrz i to mnie cieszy, bo pogoda w tym tygodniu byla fantastyczna a basenu brakowalo w takim wlasnie wydaniu.
Prosba do Dyrekcji hotelu: czy basen w środku moze miec wyznaczone godziny dla doroslych? Mysle ze strefa family powinna być od 11-20.00 a w innych porach przed i po szansa dla dorolych by można bylo po prostu poplywac...
Druga prośba o wiekszą karte menu w strefie chill, chłopaki wiekszosc czasu siedzą i mało kto korzysta, brakuje coś na ząb...np hot dogi, zapiekanki, gofry...
Dla mnie byl to wspanialy tydzien, polecam ten hotel.