Premier Kraków Hotel

Hotel ten usytuowany jest w odległości około pięcu kilometrów od Starego Miasta. Jeżeli chodzi o pokój, w którym nocowaliśmy to był ładny, czysty, dla dwóch osób wystarczający. Do dyspozycji mieliśmy czajnik oraz dostaliśmy herbatę, kawę, cukier i wody mineralne. W łazience była wanna z prysznicem, żele do mycia, suszarka, ręczniki. Jedynie co nam się nie spodobało, to chłodziarka, która nie chłodziła mimo, że była w ofercie
Stanowiło to pewien kłopot, bo mieliśmy rzeczy, które należało schłodzić np. mleko. Wprawdzie mogliśmy skorzystać z lodówki, która mieściła się na recepcji- ale to już pewien problem. Jeżeli chodzi o same wnętrze hotelu, to bardzo ładnie się ono prezentuje. Są tu miejsca, w których można odpocząć, jest kącik do zabawy dla dzieci, jest też basen. Bardzo smaczne są serwowane śniadania w postaci bufetu szwedzkiego. Dużym atutem tego miejsca są miłe i zawsze uśmiechnięte osoby pracujące w tym miejscu.

W wyniku źle przekazanej informacji przez pracownika hotelu byłam zmuszona dopłacić do pokoju 330 zł zamiast 80 zł jak zostałam poinformowana telefonicznie przez recepcjonistę. Będąc w środku długiego weekendu z dwójką małych dzieci czułam się postawiona pod ścianę. Hotel w ogóle nie poczuwa się do odpowiedzialności, w odpowiedzi na reklamacje dowiedziałam się że to nowy pracownik i został pouczony, ale czyim kosztem ? Klienta... Pokoje małe, część rzeczy zniszczonych, na korytarzu leżały przed dłuższy czas zwierzęce odchody... generalnie nie polecam i nigdy więcej się tam nie pojawię

- Dostałem zapadające się łóżko dostawkę.
- Niedziałające przejazdy na parkingu, które nie chciały się otwierać.
- Śniadania to jakaś porażka. Czas przeznaczony na nie był zdecydowanie za krótki, patrząc na liczbę gości oraz wielkość sali wraz z ilością stolików. Przez to wszystko, aby zjeść trzeba było czekać nawet z 10 minut na stolik jak nie więcej.
- Dodzwonić się na recepcję graniczyło z cudem.
- Za mało ręczników i szlafroków do liczby gości w pokoju.
- Tragiczna lokalizacja tuż obok ślimaków i dróg kilku pasmowych. Z przykładowo 600 metrów drogi do Lidla czy na stację robiło nam się 2.5 km przez te wszystkie ślimaki i zawracania. Już o odległości do centrum nie wspomnę.
- Mały basen z niedziałającymi masażami
- Stan ogólny hotelu nie zasługuje moim zdaniem na 4 gwiazdki, może 25 lat temu...

Z plusów:
- Dobrze działająca klimatyzacja
- Wygodne materace
- Dość duży wybór jedzenia

Dla wszystkich takie info na początek. Hotel wyposażony w basen i saunę. Szlafrok i kapcie otrzymujecie w cenie.idąc na basen nie zabieraj nic poza tym. Ręcznik i akcesoria przydatne do pływania nawet dla dzieci masz na miejscu. Extra.
Teraz reszta. Mimo ze hotel położony jest na trasie startujących samolotów których widok nad hotelem jest piękny to hałas przez nie robiony nie jest słyszalny wewnątrz. Jako hotel 4 gwiazdkowy to pokoje nie wszystkie maja taki standard. Jest niestety ciasno i tak sobie. Lobby , recepcja i sale konferencyjne oraz strefa relaksu to już dużo lepiej. Obsługa tez jest profesjonalna i chętna do pomocy. Śniadania warte swojej ceny bo naprawdę nawet najgorszy niejadek znajdzie coś dla siebie. Obiady i kolacje to już indywidualna sprawa. Można przed skorzystaniem ocenić meni z daniami czy warto skorzystać. Lokalizacja hotelu tez jest dobra. Komunikacja miejska z tego miejsca jest bardzo dobra. Praktycznie wszędzie blisko. Parking płatny 40 zł doba. Można wjeżdżać i wyjeżdżać nieskończona ilość razy. Polecam wszystkim. Jeszcze tu wrócę. Na 100 %

Plus - wygodne materace, klimatyzowane pokoje.
Minusy-
1. opryskliwa i podnosząca głos na gości obsługa restauracji.
2. Czystość - czajnik brudny, dywan z czarną lepiąca plamą.
3. Basen - niby jest ale malutki z zimną wodą :/ ratownik na basenie wychodzący co chwilę a jak już był na basenie to wcinał orzeszki... Płytki na basenie z uszkodzeniami, woda stała na płytkach, które raczej nie były dostosowane do takich pomieszczeń bo można było na nich niezłego orła wywinąć.
4. Jedzenie - zowiona obiadokolacja w formie bufetu była nie smaczna, jedyna potrwa która, była rzeczywiście dobra to zupa krem ale za 55 zł od osoby to trochę mało zjadliwych rzeczy. Opcja wegetarańska nikła - zupa krem, ryż z warzywami, frytki za 55 zł to przesada. Obsługa zapytana o to co jest wegetariańskie była opryskliwa i podnosiła głos.
5. Stan techniczny pokoju - płytki w łazience bez fug, ruszające się i popękane, ściany brudne z pęknięciami.
Ogólnie za tą cenę nie polecam! Hotel niby 4* a standard jak w 1*

Z rodziną przyjechaliśmy na targi do Krakowa (3 noce weekend).
Hotel jako całokształt jest w porządku, miła i profesjonalna obsługa, śniadania na zasadzie szwedzkiego stołu (dania zwykłe) obszerne Lobby, niewielki bar z niewygodnymi fotelami.
Pokoje czyste i schludne i ogromny parking.
Dla rodzin 2+2 odradzam - niestety do pokoju 2 osobowego zostało dostawione łóżko rozkładane (bardzo niewygodne) przez co nie dało się normalnie przejść z jednego końca pokoju do drugiego i zablokowało drzwiczki do lodówki.
(Niestety pokoje rodzinne i apartamenty nie były dostępne w wybranym przez nas terminie)
Reasumując dla 2ch osób - OK
Dla rodzin polecam inne hotele, powyższy schemat powiela się. Można przeczytać w innych komentarzach.

Plusem było różnorodne śniadanie i z plusów było by na tyle.
Minusów jest sporo. Zaczynając od początku parking na dobę 40zł ABSURD , basen mały i z zimną wodą, pokoje bardzo małe. Pokój dwuosobowy dla czwórki osób, miało być łoże a były złączone 2 pojedyncze, lodówka zepsuta, w łazience brak nakładki i podestu dla dzieci, klimatyzacja w pokoju zagrzybiała, smród w pokoju, nie wywietrzony na przyjazd gości, w korytarzu panują ciemności, personel w recepcji niekompetentny, słabo mówiący po polsku a o angielskim nie wspomnę (kadra z Ukrainy). Dodzwonić się na recepcje graniczy z cudem. Niestety hotel nie spełnił naszych oczekiwań, dobrze że to była tylko jedna doba , uff. Nie polecamy.

Przyznam szczerze, że jak na **** spodziewaliśmy się zdecydowanie czegoś lepszego. Pokoik mały 2+2- łóżko małżeńskie i sofa (na dobra sprawę nie było gdzie postawić walizki ani się obrócić), pokój zrobiony z apartamentu (oddzielony podwójnymi drzwiami od innego pokoju, niedziałająca lodówka, brak szlafroków na basen, dojazd na basen w ubraniach windą, temperatura w basenie, jak i pomieszczeniu zdecydowanie za niska (zdecydowaliśmy się na hotel głównie ze względu na basen dla dzieci, ale dzieciaki nie chciały w nim przebywać), w saunie faktycznie nie było zbyt gorąco bez problemu można długo wytrzymać, 3 duże i 3 małe ręczniki na 4 osoby, brak kosmetyków (jedynie 3w1 mydło szampon żel do kąpieli przy wannie i umywalce), jedyne co nas zadowoliło to wanna w łazience. Na plus to mogę wspomnieć o wodzie w butelkach, czajniku i herbacie (jednak ten czajnik to też polowe warunki do zrobienia herbaty- na małej szafeczce z dala od biurka, telewizor ok choć miało być więcej programów telewizyjnych niż było, na dużego plusa zasługuje śniadanie szwedzki stół bardzo dużo wybór na bieżąco uzupełniane potrawy, można dobrze pojeść i się napić. Reszta nam się nie podobała niestety, po zimnym basenie wróciłam przeziębiona i moje dziecko też. Byliśmy jedną noc i na pewno nie polecę tego hotelu nikomu, szkoda rozczarowania... Jak za te pieniądze to zdecydowanie za mało, choć na zdjęciach prezentowało się całkiem przyjemnie. Pozdrawiam.