Platinum Mountain Hotel & SPA

Witam .Jesteśmy zadowoleni z pobytu w hotelu .Pokoje są przestronne, czyste i funkcjonalne na pobyt z dziećmi .Duże wrażenie zrobiła na mnie obsługa hotelu -miła i uprzejma (szczególnie pani, która stała przed stołówką bardzo sympatyczna). Obsługa jadalni na najwyzszym poziomie- dania uzupełniane na bieżąco, stoliki dezynfekowane, a zużyte nauczynia zabierane w mgnieniu oka. Pan w okularach, który wprowadza gości do stolika bardzo miły i uprzejmy ,mimo tłoku wszystko ogarniał .Ukłon dla kucharzy- jedzenie naprawdę pyszne, każdy znajdzie coś dla siebie (szwedzki stół bardzo bogaty i obfity w różnorodne dania oraz owoce, ciasta, galaretki) Mój 5 letni syn zachwycony basenami, my zresztą tez. Mogę z czystym sumieniem polecić ten hotel i na pewno odwiedzimy go wkrótce ponownie.

#PlatynowePowroty już po raz kolejny nas miło zaskoczyły.
Obsługa hotelu, począwszy od samej recepcji, concierge, room service czy obsługi technicznej (też mieliśmy okazję by skorzystać z pomocy dot. ogrzewania) stara się być zawsze pomocna, miła i uśmiechnięta by goście hotelowi czuli się komfortowo.

Kontaktowość ze strony hotelu na najwyższym poziomie. Dla rodzin z dziećmi plan animacji jest wystarczający, dzieci mają zajęcia zaplanowane na cały dzień i są dość różnorodne, że każdy znajdzie coś dla siebie, dzieci mogą zostać pod opieką kids concierge. Jest dostępna konsola do gier, tablica multimedialna do gier dla nieco młodszych, zabawki drewniane dla najmłodszych czy tor przeszkód dla aktywnych.
Jedyny minus to winda, która obsługuje również basen, spa i piętra hotelowe więc czas oczekiwania jest dość długi przede wszystkim jeśli czeka się z wózkiem. Mieliśmy okazję do korzystania z Apartamentów, Pokoju Comfort Plus i Premium.
Jedyna uwaga dla pokojów typu Comfort Plus, że część sypialniana jest zlokalizowana za drzwiami przesuwnymi, która nie wygłusza idealnie głównej części pokoju, ale skutecznie zaciemnia strefę, w której można położyć dzieci. Jednak przy zasuniętych drzwiach jest chłodno w tej części, zbyt chłodno dla niespełna półrocznego dziecka (okres zimowy). Inaczej jest w pokojach typu Premium, tam za standardowymi drzwiami macie Państwo osobny sterownik i nadmuch.

Platinum Mountain Hotel & SPA jest na prawdę bardzo dobrym obiektem. Znajduje się w centrum Szklarskiej Poręby, skąd blisko do okolicznych restauracji, atrakcji turystycznych czy rewelacyjnych szlaków. Jest to kompleks budynków wraz z parkingiem (płatnym, a nie bardzo jest jakaś alternatywa w pobliżu) i całą infrastrukturą hotelową która nie pozwala się nudzić. Tu jednak muszę zaznaczyć, że hotel nastawiony jest głównie na rodziny z dziećmi czego nie byliśmy świadomi podczas rezerwacji (która i tak przypadała po sezonie letnim). Jeśli szukasz spokoju i relaksu to raczej nie ten adres. W naszym przypadku było to głównie widoczne podczas śniadań (podczas 3-dniowego pobytu, jedzenie było bardzo dobre i nie zdążyło się znudzić) czy pobycie na strefie basenowej. Sama strefa basenowa jest na rewelacyjna! Duży basen, 3 jacuzzi i świetna strefa saun dostępna tylko dla dorosłych. Bardzo mocny punkt w ocenie hotelu. Pokoje w części hotelowej są przestronne, z wygodnym łóżkiem balkonem i wykończone w bardzo dobrym standardzie i markowymi kosmetykami. Jedynym minusem pokoju, jest to, że bardzo słychać to co dzieje się na korytarzu (w naszym przypadku było to jednak mało uciążliwe). W pierwszym dniu korzystaliśmy również z restauracji hotelowej. Pomimo małej ilości zajętych stolików, czas oczekiwania na zamówione dania był dość długi, a sama obsługa wydawała się być zainteresowana bardziej innymi stolikami. W ramach przeprosin za czas oczekiwania dostaliśmy rekompensatę w postaci kieliszka wina co było bardzo miłe i niespodziewane. Samo jedzenie bardzo smaczne a krem z białych warzyw zdecydowanie zachęca na #PlatynowePowroty. Ogólnie hotel godny polecenia, ponieważ zapewnia na prawdę dobry standard świadczonych usług, ma ładne, przestronne pokoje z balkonami i znajduje się w pięknej okolicy.

Hotel wygląda jak małe miasteczko - ma wewnętrzny, obszerny parking, wiele podobnych, pasujących do klimatu miejsca budynków, na terenie hotelu jest dodatkowa restauracja. Pokoje są przestronne i czyste, choć nie najlepiej wygłuszone. W naszym pokoju niczego nam nie brakowało - był aneks kuchenny ze wszystkim, czego moglibyśmy potrzebować, była szafa, stół, stolik kawowy, sofa, itd. Naszym ulubionym elementem wyposażenia była prywatna sauna w łazience. Do pokoju przynależał obszerny balkon/taras z widokiem na las. Ze względu na rozmiar pokoju, balkon nad nami i bliskość lasu, w pokoju trzeba było zapalać światło nawet w dzień. Hotelowa restauracja jest w głównym budynku, więc musieliśmy do niej przechodzić kilkaset metrów na powietrzu. Zimą to może być problem. Na śniadania i obiadokolacje należy sobie wybrać godzinne okienko, więc trzeba planować pobyt z uwzględnieniem niskiej elastyczności czasowej. Wybór potraw jest spory i zmienia się z dnia na dzień. Wadą restauracji jest niestety tłok. Hotel oferuje basen wewnętrzny i zewnętrzny, ładowarki do samochodów, siłownię, SPA i animacje dla dzieci. Co ważne, plan atrakcji jest całodzienny - dzieciaki nie będą się nudziły niezależnie od godziny. Podczas naszego pobytu, małych gości było bardzo dużo, wydawało się wręcz, że prawie tyle, co dorosłych. Podsumowując, jest to hotel bardziej dla rodzin, niż na romantyczny wypad we dwoje. Mimo nielicznych wad, z pobytu jesteśmy zadowoleni i na pewno rozważymy #PlatynowePowroty do tego miejsca w przyszłości.

Pragnę podzielić się z Państwem opinią nt. pobytu w ośrodku. Zadbany, niedawno wybudowany kompleks (budynek hotelu z recepcją oraz kilka apartamentowców wokół) kilka minut od centrum Szklarskiej Poręby. Zdecydowanie jest to miejsce, które śmiało mogę polecić rodzinom z dziećmi (głównie z tego powodu zdecydowaliśmy się na tą lokalizację) co widać chociażby po ilości atrakcji przygotowanych dla najmłodszych (baseny zewnętrzny i wewnętrzny z wydzielonymi częściami, pokój zabaw, animacje). Część wspólna hotelu zadbana, pięknie urządzona. Miła, pomocna obsługa. Pokoje poza głównym budynkiem hotelowym nie są skategoryzowane jako 5-gwiazdkowe jak w budynku głównym, ale każdy apartament jest wystarczająco obszerny, wyposażony w mały aneks kuchenny (płyta indukcyjna, zlewozmywak, sztućce, szklanki). Jedzenie smaczne, serwowane w formie szwedzkiego bufetu. Na niewielki minus zasługuje fakt, że przy dużym obłożeniu tworzyły się kolejki do wejścia do restauracji (szczególnie na obiadokolację). Dzieciaki również znalazły coś dla siebie. Wybór jest duży choć przy dłuższym pobycie jedzenie może się znudzić (szczególnie śniadania które są powtarzalne). Dodatkowy minusem, który muszę wymienić jest problem ze znalezieniem wygodnego miejsca do zaparkowania (pomimo dużego parkingu zewnętrznego, w środku sezonu i tak wymaga to poświęcenia chwili zanim pozostawimy samochód). Podsumowując pomimo paru niedociągnięć i tak gorąco polecam to miejsce, wraz z rodziną jesteśmy zdecydowani, że do niego wrócimy.
#PlatynowePowroty

Było nam miło gościć się w hotelu z 3 miesięcznym bobasem. Jestem pod wrażeniem wyglądu, jakości oraz ogólnej obsługi klientów. Zaczynajac od pokoi - czyste, pachnące i zadbane, przechodząc przez śniadania które były na prawdę na wypasie, kończąc na tym, że w hotelu każdy znajdzie coś dla siebie - basen, nawet i dla najmłodszych, strefa spa, game room, kids club, animacje, siłownia. Cały kompleks znajduje się blisko głównego deptaka gdzie znajdziemy mnóstwo restauracji czy straganów, blisko również do Biedronki.
Jedynym minusem podczas naszego pobytu była wycinka drzew i to centralnie przed naszymi oknami. O ile przyjechaliśmy z dzieckiem, więc wstawaliśmy dość wcześnie, o tyle osoby które przyjechały na prawdę wypocząć mogły troszkę się zdziwić, bo od 7 rano do późnych godzin popołudniowych słychać było głośne piły mechaniczne czy rozdrabiarki do gałęzi. Rozumiem, że nie ma dobrego momentu na głośne prace przy hotelu, jednak myślę, że można było załatwić sprawę inaczej.
Mimo wszystko pobyt zaliczam do udanych i z pewnością wrócimy do hotelu za jakiś czas :) #platynowePOWROTY

Hotel i apartamenty pięknie położone w spokojnej okolicy, blisko lasu i żółtego szlaku wiodącego na Śnieżne Kotły. Jednocześnie jest całkiem blisko centrum i do Muzeum Mineralogicznego.
Apartament, w którym spałam był bardzo przestronny, z dużym balkonem. Pokój ładnie urządzony, aneks kuchenny malutki, ale były wszystkie niezbędne rzeczy, gdyby ktoś chciał samodzielnie przygotowywać posiłki.
Dla mnie mocnym punktem była kuchnia hotelowa, zarówno śniadania, jak i obiadokolacje pyszne, z dużym wyborem dań, przy czym codziennie było coś innego. Obsługa przemiła, bardzo szybko sprzątała i dezynfekowała stoliki.
Strefa spa przyjemna, basen mógłby być głębszy, ale natrysk i bąbelki wynagradzają to w zupełności :) Duża strefa saun 18+ i jacuzzi idealnie spełniały swoją rolę po długim marszu w górach.
Polecam serdecznie, ja z pewnością wrócę! #PlatynowePowroty

Apartament czysty i dobrze wyposażony, balkon z widokiem na góry, miło posiedzieć z kawą. Jedyny minus to odgłos wentylatorów w nocy, więc dla osób przyzwyczajonych do ciszy, trzeba zamknąć okna.
Sauna w apartamencie jest miłym dodatkiem, szczególnie jeśli nie ma opieki nad dziećmi, więc wieczorem można skorzystać.
Smaczne i urozmaicone śniadania, każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa bardzo miła i profesjonalna, szybkie sprzątanie stolików. Hotel zdecydowanie przyjazny rodzinom.
Strefa basenowa i sauny pozwala się zrelaksować, nawet z dziećmi. Fantastyczny basen dla maluchów, gdzie mali goście mogą szaleć w ozonowanej wodzie.
Sauny tylko dla dorosłych i po godzinie 20 całą strefa basenowa bez dziećmi jest świetnym pomysłem.
Jako rodzice doceniamy szczególnie Panie animatorki z Miniklubu, od rana mnóstwo zabaw ruchowych i kreatywnych. Dzieci od 4 lat można zostawić pod opieką.
Był to dla nas bardzo miło spędzony czas.
#PlatynowePowroty