Hotel Mercure

Lokalizacja w miarę blisko deptaku.
Widok z pokoju na las, bardzo relaksujący. Hotel tętniący życiem, na holu wiele atrakcji bilard, sala zabaw dla dzieci z automatami, sala gier. Codzienne animacje dla dzieci umilały wieczory. Występ dla dorosłych, muzyka na zywo- extra. Jedzenie smaczne, duża baza się powtarza, ale można znaleźć codziennego coś dobrego i nowego. Dużym plusem, za możliwość zabrania niedojedzonego śniadania dla dziecka. Duża swoboda panuje w tym hotelu. Na zewnątrz dużo atrakcji dla dorosłych i dzieciaków.
Przemiły starszy Pan na barze. Drinki słabiutkie, ale smaczne.
Minus ogromny za niedziałająca jedną saunę, mimo rozmowy w trakcie rezerwacji. Czuję się oszukana w tym temacie. Parking płatny 30 zł/ dobę, plus płatne szlafroki- to na minus. Dla gości powinno być w cenie. Basen do remontu. Podest w dużym basenie przy jacuzii niewidoczny.nie oznaczony. Strzaskalam kolano potykając się o niego. Powinien być wyłożony niebieskimi kafelkami, żeby był widoczny.
Dużo gadżetów dla dzieci, można spędzić fajnie czas.
Kolejny minus za pokoje. Panie pokojowe wymieniają wodę, ręczniki i śmieci, zawsze pytały czy coś potrzeba, jednak pokój przez cały pobyt tygodniowy nie był poodkurzany i posprzątany. Dywany w pokoju tragedia, wymagają wymiany , to samo na holach.
Łóżko dla dziecka twarde, skrzypiące.
Kije do bilarda połamane, ale to niestety wina gości. Rano były ok, wieczorem połamane. Kwestia wymiany przez personel.
Strasznie brudne balkony na ostatnim piętrze. Nie sprzątane wcale, mnóstwo pajęczyn,igieł z drzew. Nie dało się z niego korzystać, a szkoda.
Ogólnie oceniam na 7/10. Widać, że hotel ma już swoje lata, wiele rzeczy jest nowoczesnych, jednak wiele wymaga jeszcze poprawy.

Hotel super. Swoją drogą zastanawiam się dlaczego nie ma 4 gwiazdek. Mam dwie uwagi:

Na miłość boską wywalcie te czajniki za 39zł z pokoi i poświęćcie trochę wiekszą kwotę na takie które nie śmierdzą spalonym plastikiem podczas gotowania wody. Ten zapach jest podobny do spoconego człowieka ale przede wszystkim w ogóle zniechęca do picia tej wody.

Dwa: Stołki dla dzieci żeby mogły samodzielnie myć ręce - przynajmniej w pokojach do których wiecie, że przyjeżdżają małe dzieci - to takie proste a nie będziecie mieli połowy śmietników pogniecionych. Ja tego nie robiłem bo miałem swój stołek składany w aucie ale wy musicie o tym pomyśleć - to jest takie must have.

Hotel przyjazny rodzinom z dziećmi.
Piękny pokój zabaw dla dzieci, w którym jest dużo zabawek dla dzieci do lat 6.
Bardzo fajny basen z częścią dla małych dzieci i częścią dla dorosłych, jacuzzi.
Dwa rodzaje sauny, gdzie moglibyśmy wspaniale się zrelaksować.
Na basenie wiele zabawek do wody dla dzieci. Pływaczki, kółka, więc nie trzeba nic ze sobą przywozić.
Wszystko jest na miejscu.
Korzystaliśmy również z restauracji a la karte.
Potrawy bardzo dobre.
Obsługa baru rewelacyjna! Szczególnie pan kelner, którego pozdrawiamy serdecznie.
Pełen empatii. Jestem na diecie bezglutenowej i otrzymałam do mojej potrawy specjalnie chleb bezglutenowy.
Panie serwujące śniadania i obiado-kolacje bardzo życzliwe. Serwis na najwyższym poziomie.
Obsługa w recepcji przesympatyczna.
I do tego panie pokojowe miłe i sympatyczne.
Ten hotel będę wszystkim polecać.
Obiekty takie w naszym kraju to jeszcze rzadkość. By tak wszystko było dopięte na ostatni guzik.
Na pewno wrócimy!!!

Wspaniałe miejsce na wyjazd rodzinny. Cudowne przyjęcie w pokoju z niespodziankami 🧡😍 Mega nowoczesny i klimatyczny apartament, który ujął moje serce. Śniadania pyszne, aż chciało się dłużej posiedzieć przy wspolnym stole z bliskimi... w ciągu dnia górskie wędrówki (lokalizacja hotelu sprzyjala) a popołudnia i wieczory na basenie, na którym Maluchy miały niesamowita frajdę (poza pływaniem były doatkowe atrakcje jak dmuchance czy sprzęty do wodnych zabaw z dziecmi). Chętnie wracamy tu każdego roku, dziękujemy za ten czas i tym razem! 🧡

Byliśmy teraz 11-13 listopad,to nie pierwsza nasza wizyta zawsze bylismy zadowoleni.Tym razem czuje się zawiedziona ,ponieważ w hotelu jest remont sali w której zawsze były śniadania i obiadokolacje ,nie zostaliśmy o tym powiadomieni przy rezerwacji ,sciask tlok,kolejka po jedzenie,brak miejsca żeby posiedzieć. Myślę że takie rzeczy powinno się przekazywać klientom,gdybym wiedziała bym nie przyjechała, nie po to płace za obiadokolacje żeby czekać na miejsce siedzące.Jedzenie też mnie nie powaliło.Panie tam pracujące jakby za karę sprzątały stoliki.Pani w recepcji miła i uśmiechnięta. Na basenie tlok nikt nie zwracq uwagi ile osob jest w basenie,brak kontroli w takim tlumie dziecko na dziecku.Brak szlafrokow,dodatkowo płatne.Być może na stronie to jest ingormacja o remoncie ale jako stały bywalec rezerwowałam nie wchodząc na stronę a informacji takiej nie otrzymałam. Ostatni raz byliśmy w lipcu i bez porównania.

Pokoje w opłakanym stanie. Smród i zaduch panujący w nich sprawił, że w większości czasu zmuszony byłem mieć otwarte okna przez co było dość chłodno. W łazience było bardzo zimno. Jedzenie także nie było niestety dobre ani na śniadanie ani na obiadokolacje - mięsa twarde i w większości zimne no i bez przypraw. Obsługa zaś nadrabiała za wszystkie niedociągnięcia. Lokalizacja także dość dobra.

Byłem po raz trzeci w Państwa hotelu i poziom waszej obsługi wzrasta za każdym razem. Pokoje czyste, wygodne. Bardzo miła obsługa w obszarach recepcji, restauracji oraz w strefie spa.
Małym niuansem do dodatkowe opłaty za szlafroki. Wcześniej były one w pokojach teraz trzeba odbierać na recepcji i płacić za nie. Trochę to niepotrzebne.
Śniadania bardzo obfite i smaczne.
Reasumując - dobrze spędzony pobyt z chęcią powrotu.
Pozdrawiam

Naprawdę fajny hotel, wiele udogodnień, dobre jedzenie i dobrze wyposażone pokoje - natomiast hotel ma uporczywy minus, który utrudnia wypoczynek szczególnie rano i wieczorami, ale również w dzień.. mianowicie brak wyciszenia sufitów sprawa że słyszę każdy tupot nade mną oraz głosy, w tym psa oraz gości hotelowych oraz sprzątaczki rano, brak wyciszenia wentylacji sprawia że bardzo głośno słychać rozmowy osób z pokoju powyżej/poniżej. Kołdra jest bardzo ciężka i raczej jest to zimowa kołdra. Poza tym nie mam nic do zarzucenia, ale naprawdę nie da się tutaj w pełni odpocząć i zrelaksować.