Arche Hotel Krakowska

+
Czysto
Gustownie
Fajna atmosfera
Pyszne śniadania
Duży hotel więc dużo możliwości na poznanie ludzi
Blisko do restauracji/sklepu
Normalne tv
Super toaleta
Jest lodówka i czajnik w pokoju
Zostawiłem buty - oddali!!!
-
1 winda na 8 piętrowy hotel...kolejki do windy
Brak internetu!!!! Strona ładuje się w 10 minut.
Niedziałająca klimatyzacja :/
Wjazd zablokowany przez 1 auto - zamiast poprosić o przestawienie Pani zasugerowała mi inny parking... Trochę to było niemiłe

Wygodę łóżka pozostawiam każdemu do oceny osobiście.

Trzykrotnie odwiedzałam hotel na kilkudniowe pobyty. Za każdym razem byłam zachwycona. Dobra lokalizacja w pobliżu komunikacji miejskiej. Śniadania, w formie bufetu, z całym wachlarzem przeróżnych potraw oraz kucharz, który przyrządzi danie "na życzenie".
Obsługa względnie miła.
Problem przepełnionych wind przy recepcji - są jeszcze dwie inne, w innych skrzydłach hotelu, które stoją puste. Trzeba je znaleźć samemu, bo na recepcji takich informacji nie udzielają.
Niestety są i poważniejsze minusy.
1. Choć na dworze na plusie, klimatyzacja ustawiona na 25 stopni, to w pokoju 18. Te od strony wejścia cieplejsze.
2. Może ekipa sprzątająca powinna się zająć sprzątaniem, zamiast okradaniem gości. Na pierwszy rzut oka wydaje się czysto. Codzienne sprzątanie i wymiana pościeli i ręczników, ale we wszystkich trzech odwiedzonych przeze mnie pokojach wykładzina, narzuty i fotele rozkładane były bardzo poplamione.
Kradzież przez panią sprzątającą - totalnie zbagatelizowana przez recepcję. Nie padło nawet pytanie jak duża jest strata. Ale tak... usłyszałam "przepraszam". Niesmak pozostał.

Byłem w tym hotelu w ramach szkolenia. Bardzo ładny obiekt i co do samego hotelu złego słowa powiedzieć nie można. Natomiast sam obsługa w hotelu, brak standardów albo ich nie przestrzeganie sprawiły, że jeżeli nie będę musiał to ten hotel będę omijał. Generalnie problemy z otwartym rachunkiem na gastronomię już na początku, zamieszanie z kaucją którą wpłaciłem, problemy z fakturą gdyż trafiłem akurat na zameldowanie na koniec jednego miesiąca a wymeldowanie już w drugim miesiącu. Podobno obsługa hotelowa w osobie menedżera hotelu została poinformowana o przybyciu do restauracji hotelowej 150-cio osobowej grupy a mimo to „na dyżurze” było tylko dwóch kelnerów więc czas oczekiwania na zebranie zamówienia to było 1,5h a następnie kolejne 2-2,5 oczekiwania na posiłek. Co najlepsze po tak długim czasie oczekiwania kelner przyniósł nie tą potrawę którą zamówiłem więc doszło kolejne 40min oczekiwania.

To się nazywa w czepku urodzonym mieliśmy rezerwację do hotelu arche geologiczna z powodu braku pokoju zostaliśmy zakwaterowani w hotelu arche krakowska. Łazienka standardowa szyba walk in na brodziku ok 12cm. Umywalka,suszarka,wc oraz zestaw kosmetyków i ręczników. Pokój nie zaduży ,bez kłopotu dwie osoby mogą się w nim poruszać. I wszystko co powinno znajdować się w pokoju tv, lodówka zestwa do parzenia herbaty ,kawy, woda w butelkach brak sejfu i najgorsze z najgorszych skrzypiące drzwi do łazienki oraz bardzo grube nabite poduszki do spania, fajnie jakby był drugi zestaw cieńszych poduszek. Łóżka za to wygodne .

Niestety mimo 4 gwiazdek nie mam pojęcia jak udało im się to zdobyć. Zaczynając od recepcji gdzie uszkodzone są litery z nazwą hotelu, przechodząc do windy w której niestety czasami ciężko cokolwiek rozczytać bo wszystko jest wyrwane uszkodzone obdarte (przypominam jest to 4(?!) gwiazdkowy hotel) Mimo zapewnień i ogłoszeń, że hotel bardzo czysty niestety tak nie jest. W łazience po prostu jest brudno, drewniane powierzchnie napuchnięte , wiele uszkodzeń których w tej cenie i „prestiżu” hotelu zwyczajnie się nie spodziewałem. Brak deski do prasowania w pokoju, trzeba chodzić do specjalnego pomieszczenia 2x3 (nie znam dokładnych wymiarów ale przy pełnym wyposażeniu takie miałem odczucie) gdzie stoją pralki suszarki i do tego musisz się zmieścić z deska do prasowania. Czajnik w pokoju kiedy do niego zajrzałem bardzo szybko zniechęcił mnie do wypicia kawy/ herbaty. Lodówka bez żadnego wyposażenia. Śniadania niestety także nie porywają (oprócz kucharzy, którzy robili jedzenie na świeżo - na prawdę dobrze smakowało za to duży plus), pieczywo nie do końca spełnia standardy hotelu 4-ro gwiazdkowego po prostu miałem wrażenie, że dostajesz coś ze śniadania z dnia poprzedniego. Jeśli przyjdziecie państwo po godz. 9 to nie ma co liczyć na ciepły szwedzki stół, będzie to raczej już chłodne jedzenie. Przykro mi, że się zawiodłem na państwa hotelu, spodziewałem się naprawdę 4 gwiazdkowego hotelu. Byłem w wielu hotelach „mniej prestiżowych” (czytaj mniej gwiazdek)w których człowiek mogł odczuć wrażenie, dużo wyższych standardów niż w Arche hotel. Wiem na pewno, że więcej nie skorzystam z usług tego hotelu.

PS duży plus za obsługę, mimo (rzadko) problemów językowych osoby te potrafią się uśmiechnąć przeprosić i pokazać klasę!

Hotel zlokalizowany jest w dogodnej lokalizacji wraz z parkingiem podziemnym. Miła obsługa, potrafiąca rozwiązać problem klienta z dostępnością pokoju. Pokój hotelowy jest przestronny z ładnie zaaranżowanym nowoczesnym wnętrzem i łazienką. Na wielki plus zasługuje bardzo wygodne łóżko, a także duża szafa ubraniowa. Hotel oferuje bufet śniadaniowy z wyborem różnorodnych posiłków z których część jest serwowana na ciepło. Serdecznie polecam! :)

Typowy "hotel przemysłowy". Szybko, dużo i bylejak. Olbrzymi hotel na peryferiach Warszawy. Zlokalizowany przy wylocie na autostradę i blisko lotniska Okęcie. Dużo pokoi (około 350) na ośmiu kondygnacjach, ale tylko dwie windy. Mnóstwo gości, tłok i młyn. Gwar, brak intymności. Niby nowy hotel, ale pokoje wyeksplotowane, a także niedosprzątene. Częste poczucie klaustrofobii i przytłoczenia. Bardzo przeciętna kuchnia. Restauracja nawet się stara, ale nie nadąża z przemiałem zamówień. Obrzydliwe śniadania - pieczywo pieczone z zamrażanych produktów, jajecznica z proszku, kawa pośledniej jakości. O ile w ogóle. Bo podczas mojego pobytu trzy ekspresy do kawy wciąż były nieczynne. Uwaga! Brak żelazezk i desek do prasowania w pokojach (hotel 4-gwiazdkowy). Tylko jedna prasowalnia w hotelu - a w niej JEDNO żelazko. Dodatkowo parking podziemny i dostęp do niego to absolutna porażka. Trudno wjechać i wyjechać z garażu bez narażenia na uszkodzenia karoserii (wąsko, kręto, niewidocznie). Bardzo mało miejsca na parkowanie, lory dla samochodów, DRAMA! Nigdy bym nie chciał wrócić to tego hotelu! Nie polecam!

Najgorszy hotel, w którym byłem na konferencji.
Przez dwa dni, wieczorem, obsługa robiła łaskę, że nas obsługuje. Na jedzenie czekało się długo, w końcu przyszło i tak nie to, co się zamówiło. Napoje kończyły się o 21.00 - a ludzi było za pierwszym razem w hotelowej restauracji jak na lekarstwo. Nigdzie na świecie z tym się nie spotkałem, a trochę jeżdżę.
Panie zbierające zamówienia miały ochotę nas zabić wzrokiem - poważnie, to po co macie otwartą restaurację?
W pokoju ciemne światło - ja rozumiem półmrok, ale kiedy chcę, a nie przez cały czas.
Odradzam pobyt tutaj wszystkim tym, którzy chcą mieć zadbaną konferencję i pozytywne wrażenia jej uczestników.
Nigdy więcej Arche.