Hotel Stara Poczta

Byliśmy gośćmi hotelowymi trzy noce. Hotel zapyziały, brudne wykładziny i szare z brudu firanki w pokoju. Zarezerwowaliśmy ten hotel ze względu na SPA. Okazuje się, że do maleńki basen i sześcioosobową sauną obsługują również gości z zewnątrz, w tym klientów z kartami Multisport. Tłum ludzi i tylko cztery leżaki w strefie "relaksu", przy którym odbywa się aqua aerobik. Najgorsze okazały się śniadania. O godzinie 9.25 puste bemary i brak jakiegokolwiek pieczywa. Pani sprzątająca salę z obrażoną miną stwierdziła, że to nie jej wina tylko kuchni. O 9.55 po kolejnym przypomnieniu, że czekamy na cokolwiek przyniosła zimnie, surowe parówki. Na plus wygodne łóżko i parking. Nie polecam

Pokoj srednio czysty, fieranki zamiast biale byly kremowe z uwagi nie dopranie. Dywany w pokoju wg mnie masakra. Jedzenie w ciagu 4 dni pobytu moge powiedziec tez nie najlepsze. Co zauwazylem ze przez 3 dni jedna z salatek byla podawana bez oliwek bo zostaly zjedzone pierwszego dnia po przyjezdzie ale dalej podawana. Nic nowego nie bylo podawane przez 4 dni pobytu. Najważniejsze kiedy rezerwowalem pobyt, pobyt byl nizszy niz kiedy przyjechalem na miejsce gdzie Pani w recepcji podniosla mi kwote o ok 800 zl za pobyt, lecz po rozmowie i kilku minutach oczekiwania potwierdzila ze kwota za pobyt bedzie w dniu rezerwacji plus dla p.z recepcji recepcji

Dramat. Zdecydowanie nie polecam organizacji imprez w tym miejscu. Cieżko nawet wymienić wszystkie rzeczy które były nie w porządku. NIe spodziewałem się że przez kilka godzin imprezy może być tyle problemów:
- za mało miejsc w porównaniu d o tego na ilu gości planowane było przyjęcie
- brak kawy która miała być i była opłacona
- brak wody gazowane która miała być i była opłacona
- brak posiłków dla dzieci które miały być i były opłacone
- zimne jedzenie
itd itp
Podsumuje to jednym zdaniem: "Na plus to że w męskiej toalecie był papier...bo na przykład o damskiej nie można tego powiedzieć"

Odwiedziłem ten hotel w dniach 06.01.2023 – 08.01.2023 z rodziną, zostaliśmy przywitani bardzo miło, nawet nasz piesek otrzymał drobny poczęstunek. Obsługa mega miła, czy to na recepcji, SPA czy restauracji.

Pierwsze wrażenie dosyć dziwne z racji przeczytanych opinii, ale po kilku chwilach zaczęliśmy się czuć „najważniejsi”, obsługa poświeciła nam sporo uwagi. Po odbyciu wszystkich formalności przeszliśmy do pokoju, który był przygotowany rewelacyjnie, czysto, schludnie, zapach neutralny.
Po rozpakowaniu i przebraniu w stroje udaliśmy się do strefy SPA. Duży wybór atrakcji dla ludzi lubiących sauny, nacieranie lodem itp. my nie jesteśmy zwolennikami takiego odpoczynku :D wolimy popluskać się w basenie, tu rozczarowanie, basen dość niewielki, a najgorsze było przed nami. Próba wejścia do basenu skończyła się zdziwieniem, czemu tu taka zimna woda? (może są różne spa, czy tam standardy, gdzie występują baseny z zimną, bądź ciepłą woda, po odwiedzinach w wielu rożnych hotelach z SPA byliśmy przyzwyczajeni do cieplutkiej wody) dało się korzystać z basenu, ale nie było to tak przyjemne jak w basenie z ciepłą wodą.

Ok czas na minusy, niedociągnięcia i co nam się nie podobało:
Luźne gniazdka w pokoju
Luźna poręcz przy jacuzzi
Chłodna woda w basenie
Ok to chyba tyle.

A jeszcze śniadania i obiadokolacje. To już na szybko.
Śniadania przeciętne, ale obiadokolacje to niebo w gębie, bardzo pyszne.

4 gwiazdki ze względu na zimną wodę w basenie (dla niektórych może być to na plus) i luźne elementy wyposażenia

Starszy hotel w super lokalizacji, pokoje ok,czyste ...poza bardzo brudną wykładziną 🤢 Personel z recepcji bardzo miły, niestye pani na dole przy wejściu do strefy wellness mina grobowa, i jakos tak tam ponuro. Śniadanie dobre, spory wybór . Tyłko ta sala jak na pogrzebie, ciemno i ta cisza, wystarczyłoby więcej ciepłego światła i muzyka w tle,od razu nastrój byłby lepszy.A tak kojarzy mi się to miejsce ze smutkiem.

Żenada to słabe określenie ale nie wypada używać wulgaryzmów. Niekompetentną ekipa po godzinie od otrzymania zamówienia, które potwierdzili, że dostarcza, jakiemuś geniuszowi się przypomina, że uwaga nie dowożą do Katowic i mają w 4 literach że rodzina czeka na zamówiony obiad. Zero szacunku do klienta, brak słów, w 21 wieku 7 km to dla nich problem dojechać do klienta który płaci za dowóz. Skoro już tak niekompetentne osoby oferują swe usługi na pyszne.pl to właściciel sam powinien za ten błąd zawieź jedzenie ludziom którzy zapłacili i godzinę oczekiwali.

Ogromny minus za brak czajnika w pokojach żeby sobie chociaż herbatę zaparzyć. Śniadania w formie bufetu bardzo dobre, wszystkiego dużo. Fajna strefa z basenami. Kolejny minus to nie działający masaż w jacuzzi który już podobno 3 miesiące czeka na naprawę. Dobra obsługa hotelowa.

Byliśmy na week pakiet romantico.Panie w recepcji mile,pomocne.Pokoje nie za czyste,ale obsługa bardzo miła.Natomist Pan jak się nazwal"jakby co to jestem kierownikiem restauracji" mlody bez doświadczenia trzeba tak rzec,skoro nie wie jak gości traktować,brak strasznie pokory,nie pomocny .Pozwoliłam sobie na ten komentarz z racji wykonywania tego samego zawodu.Nieodpowiednia osoba na tym miejscu albo do calkieitego szkolenia.Z racji tego nigdy już tam raczej nie wrócimy,choć Pania Pauline bardzo miło wspominamy,ciepła pomocna i miło umiliła czas.