Komunizm, rozczarowująco, nieprofesjonalna i nieuprzejmą obsługa. Spa - porażka, wciskanie klientów jak leci byle wcisnąć i skrócić zabiegi płatne, np Pani ze spa próbowała wcisnąć mnie i mamę i z zabiegu za 500 zł trwającego 60 min zrobić zabiec 25 min bo „ona zdąży” ale klient nie skorzysta. Jedzenie straszne, nawet jak się zamówi wcześniej wegetariańska lub wegańska dietę, nie ma co jeść i nikt nie próbuje pomoc. Obsługa zwala winę jeden na drugiego, straszna atmosfera. Pan Dyrektor zupełnie zignorował to ze hotel załamał własny regułami w 3 paragrafach, podsmiechiwał się ze mnie i mamy, która płakała podczas rozmowy z nim. Stwierdził, ze nie widzi żadnego problemu i wmawiał nam ze my kłamiemy. Także, spakowaliśmy się i wyjechaliśmy w dniu 1 mimo ze miałaby tam zostać 3 dni. Dodatkowo, na przeciwko recepcji znajduje się sklep „Nefryt” sprzedający podróbki marek: Louis Vuitton, Gucci, Prada, Chancel, etc. Jest to nielegalne a Pan Dyrektor pełna arogancja i ignorancja.
Jolanta Byczek2 lata temu
Od samego wejścia do hotelu wita nas przemiła, uśmiechnięta obsługa, wraz z Panem managerem. To nie jest nasz pierwszy pobyt w tym hotelu, do którego zawsze chętnie wracamy, wręcz nie możemy się doczekać następnego razu. Jedzenie zawsze świeże, przepyszne i urozmaicone i witająca nas uśmiechnięta Pani Dorotka, Beatka, Ewa, Klaudia, Monika i pozostałe Panie z obsługi. Nie wspomnę o przemiłych paniach z serwisu sprzątającego. To miejsce jest godne polecenia!
Marta stadler2 lata temu
Wszystko na najwyższym poziomie, począwszy od posiłków brawo dla całego zespołu gastronomi, zabiegi super zawsze wszystkie na czas i z uśmiechem, obsługa hotelu zawsze uśmiechnięta, pomocna szczególne podziękowania dla Pani Doroty, Beaty, Klaudii, Ewy i dla wszystkich pozostałych których imion nie znamy. Korzystamy z usług od kilku lat i zawsze z chęcią wracamy.
Dawid X2 lata temu
Przyjechaliśmy pod wieczór coś przekąsić, czekaliśmy przy stoliku 10 min. Dwie panie za ladą stały i obgadywały sobie kogoś, a żadna z nich nie raczyła podejść z kartą menu. Ubraliśmy się i wyszliśmy. Nie polecam.
Zen Wawa2 lata temu
Polityka zabiegów w pakiecie medycznym wymaga poprawki. Niezrozumiały jest dla mnie zakaz dokupienia dodatkowego masażu, do masażu pakietowego (15 min). Takie niezrozumienie potrzeb kuracjuszy z pewnością zemści się. Woda w kąpielach jest często chłodna, taki zabieg nie jest efektywny i bardzo nieprzyjemny .....
Channel York2 lata temu
Super miejsce. Wszyscy uprzejmi i profesjonalni. Jedzenie na 5+! 12 lat temu zaczęłam przygodę z tym miejscem i mogę powiedzieć jedno: dzięki siarce i rehabilitacji mogę się dziś swobodnie poruszać. Dziękuję całemu zespołowi za skuteczność! do zobaczenia jesienią!
Miły Kkk2 lata temu
Hotel do remontu, od lat nic się tu nie remontuje, tapety odpadają że ścian, odpadły nam drzwi w szafie, łazienki mocno zużyte. Hotel bardzo drogi w porównaniu do oferty i jakości. Dobra kuchnia, siłownia całkiem spoko. Ktoś musi zadbać o ten obiekt bo będzie tylko gorzej.
Jagoda Brandys2 lata temu
Witam nie oceniam Hotelu jedynie resteurację w nim funkcjonującą, gdzie ceny za napoje i jedzenie przewyższają te na krakowskim Rynku Głównym !
12 lat temu zaczęłam przygodę z tym miejscem i mogę powiedzieć jedno: dzięki siarce i rehabilitacji mogę się dziś swobodnie poruszać. Dziękuję całemu zespołowi za skuteczność! do zobaczenia jesienią!