Bardzo udany pobyt. Super lokalizacja kilka kroków od jeziora i tężni. Obsługa bardzo miła, wszędzie bardzo czysto, zadbane kąciki dla dzieci (zarówno w restauracji, plac zabaw nndworze jak i sala zabaw w środku) super basen (bez zapachy chloru!). O wszystko można zapytać, wszystko się da załatwić. Pokój spory, łazienka też super. Polecam pić wodę z kranu tak jak radzi hotel bo jest pyszna. Śniadania bardzo smaczne, duży wybór. Koszyczek menstruacyjny dostępny w łazience przy recepcji to duży plus! Minusik mały za to że przy drinku powitalnym jedyna opcja bezalkoholowa to sok lub woda. I szkoda że nie działały wszystkie atrakcje wodne w basenie.
Wlodzimierz Baranski2 lata temu
Super hotel. Bardzo sympatyczni właściciele i cały personel. Bardzo dobre wyżywienie w dużej mierze własnego wyrobu, nawet pieczywo. Cały hotel bardzo czysty. Świetna strefa SPA trzy sauny i basen z krystalicznie czystą wodą. Świetne miejsce na odpoczynek i relaks. Polecam.
Łukasz Woli2 lata temu
Zimno w pokoju. Pilot sterujący klimatyzacją niedostępny(brak w pokoju).Spa w weekendy nieczynne. Basen zamknięty.(Na stronie internetowej basen zapewniony).Grzejnik elektryczny niesprawny. Kuchnia.Śniadanie dobre.Miła obsługa. Kwota za jedną noc 1000zl. Masakra. Za dwa pokoje z dwójką dzieci.
Ivona2 lata temu
Bardzo wygodny pokój z dużą łazienka Lokacja wspaniala bo parę minut do tezni oraz groty solnej. Najlepsza jest jednak pani Dorota G na recepcji, wszystko wie o okolicy, doradziła mi oraz dała ciekawe pomysły na zorganizowanie czasu , gdyby nie ta pani moj pobyt w Gołdapi nie byłyby taki udany. Dodatkowo wypozyczylam rower ale nie bylam z niego zadowolna gdyz byl bardzo ciezki i bez przezutki tzw typ miejski veturillo . Kiedy po 3 godzinach wróciłam i wyraziłam swoje niezadowolenie recepcja powiedziała że absolutnie nie trzeba płacić za rower skoro nie podobało mi się. Oczywiście całą obsługę chwale za bardzo miłe podejście do klienta. Śniadania bardzo różnorodne oraz świeże i smaczne , na kolację polecam placki ziemniaczane, jeszcze tak delikatnych nie jadłam. Bez problemu też wymieniono mi materac na bardziej miękki. Jedyne co zmieniłabym to telewizor na większy ekran ale z drugiej strony przyjechałam żeby korzystać z lokalnej natury i czystego powietrza. Goldap otoczony 3 puszczami słynie z najczysciszego powietrza w kraju. Hotel godny polecenia , moim zdaniem najlepszy w okolicy.
Antony Pioter2 lata temu
Hotel bardzo ekskluzywnym. Wnętrze hotelu na naprawdę wysokim poziomie. Pokoje wyjątkowe. Wchodząc do pokoju czuje się cztery gwiazdki. Łazienka na bardzo wysokim poziomie. Pokoik i łazienka robi wrażenie. Wszystko czyściutkie. Minus to brak wody w pokojach - ale na to spostrzeżenie dostałem odpowiedź Hotelu, że wodę można PIĆ Z KRANU !!!. Za to jest płatny barek w pokoju. Jeżeli chodzi o śniadanie to dobre, ale na 4 * to tak sobie. Za to ceny kosmiczne z karty i nie do końca mi smakowało, przeciętne, ale ładnie przystrojone jadalnymi kwiatkami. Mimo to polecam pokoiki fantastyczne i robią bardzo dobre wrażenie na całokształt pobytu. Polecam
Barbara Weremijewicz2 lata temu
Za Wielkanocny pakiet w Apartamencie Wilhelma (3 noclegi, 2 osoby) zapłaciliśmy ponad 4000 złotych, Znajomi w pokoju 2-osobowym ok. 2400zł. Hotel jest przyjemny, jedzenie smaczne - świąteczne śniadanie absolutnie perfekcyjne. ALE… No właśnie - dlaczego tylko 2 punkty w ocenie? Otóż nie polecam nikomu tego hotelu i sama na pewno też tam więcej nie wrócę!
Stosunek cen do usług jest całkowicie nieadekwatny biorąc pod uwagę, że jest się w hotelu Ventus w Gołdapii a nie np. w Hiltonie w Dubaju. Kawa do obiadokolacji płatna (espresso 12zł), woda mineralna w pokojowym minibarze w najdroższym apartamencie 12zł za 300ml wody!!! Po prostu brak mi słów. Nie mogłam oprzeć się wrażeniu, że dyrekcja testuje jak daleko może jeszcze pójść, aby skutecznie odstraszyć gości. Nie chodzi tu o te kwoty, tylko o fakt, że nie tak zjednuje się sobie gości, Mnie pozostał po pobycie lekki niesmak i uczcie, że sobie z nas zakpiono…
Jakub Mucha2 lata temu
Opinia została zmieniona po 2 latach, z 4 gwiazdek na 5. Jak na hotel 4 gwiazdkowy, zdecydowanie zasługuje na opinie 5 gwiazdek (oferuje lepszy standard niż co po niektóre hotele 5-cio gwiazdkowe). Super jedzenie, obsługa, okolice oraz SPA. Polecam.
Marysia Wasilewska2 lata temu
Fatalna obsługa. Nikt nie poinformowal nas, że bilard jest platny. A to zdaje się, jest obowiązkiem pracownika hotelu, ktory wydawal nam klucz do sali bilardowej. W niektorych pokojach nie bylo wody w butelkach. Tzn.byla, ale platna😂Pani odbierajaca telefony opryskliwa i odpychająca. Nigdy więcej tam nie wrocimy.
Super lokalizacja kilka kroków od jeziora i tężni.
Obsługa bardzo miła, wszędzie bardzo czysto, zadbane kąciki dla dzieci (zarówno w restauracji, plac zabaw nndworze jak i sala zabaw w środku) super basen (bez zapachy chloru!). O wszystko można zapytać, wszystko się da załatwić. Pokój spory, łazienka też super. Polecam pić wodę z kranu tak jak radzi hotel bo jest pyszna. Śniadania bardzo smaczne, duży wybór.
Koszyczek menstruacyjny dostępny w łazience przy recepcji to duży plus!
Minusik mały za to że przy drinku powitalnym jedyna opcja bezalkoholowa to sok lub woda. I szkoda że nie działały wszystkie atrakcje wodne w basenie.
Kuchnia.Śniadanie dobre.Miła obsługa.
Kwota za jedną noc 1000zl. Masakra. Za dwa pokoje z dwójką dzieci.
Lokacja wspaniala bo parę minut do tezni oraz groty solnej. Najlepsza jest jednak pani Dorota G na recepcji, wszystko wie o okolicy, doradziła mi oraz dała ciekawe pomysły na zorganizowanie czasu , gdyby nie ta pani moj pobyt w Gołdapi nie byłyby taki udany. Dodatkowo wypozyczylam rower ale nie bylam z niego zadowolna gdyz byl bardzo ciezki i bez przezutki tzw typ miejski veturillo . Kiedy po 3 godzinach wróciłam i wyraziłam swoje niezadowolenie recepcja powiedziała że absolutnie nie trzeba płacić za rower skoro nie podobało mi się.
Oczywiście całą obsługę chwale za bardzo miłe podejście do klienta. Śniadania bardzo różnorodne oraz świeże i smaczne , na kolację polecam placki ziemniaczane, jeszcze tak delikatnych nie jadłam. Bez problemu też wymieniono mi materac na bardziej miękki. Jedyne co zmieniłabym to telewizor na większy ekran ale z drugiej strony przyjechałam żeby korzystać z lokalnej natury i czystego powietrza. Goldap otoczony 3 puszczami słynie z najczysciszego powietrza w kraju. Hotel godny polecenia , moim zdaniem najlepszy w okolicy.
No właśnie - dlaczego tylko 2 punkty w ocenie? Otóż nie polecam nikomu tego hotelu i sama na pewno też tam więcej nie wrócę!
Stosunek cen do usług jest całkowicie nieadekwatny biorąc pod uwagę, że jest się w hotelu Ventus w Gołdapii a nie np. w Hiltonie w Dubaju. Kawa do obiadokolacji płatna (espresso 12zł), woda mineralna w pokojowym minibarze w najdroższym apartamencie 12zł za 300ml wody!!! Po prostu brak mi słów. Nie mogłam oprzeć się wrażeniu, że dyrekcja testuje jak daleko może jeszcze pójść, aby skutecznie odstraszyć gości. Nie chodzi tu o te kwoty, tylko o fakt, że nie tak zjednuje się sobie gości, Mnie pozostał po pobycie lekki niesmak i uczcie, że sobie z nas zakpiono…