Moje doświadczenie z tą firmą określam na co najmniej negatywne. Rezerwacja dokonana na 20 dni przed planowanym przyjazdem- przez ten czas biuro nie podało żadnych informacji na temat pokoju i kodu wejściowego do bramy. O 16:30 po kilkukrotnej próbie skontaktowania się z biurem- i to jest 1,5h po czasie gdy możliwe jest zameldowanie się- oddzwoniono i zapewniono o natychmiastowym działaniu aby umożliwić skorzystanie z pokoju. Takie działania nie zostały jednak podjęte i dostęp do pokoju uzyskałam dopiero po upływie kolejnej godziny. Podsumowując- kontakt i obsługa klienta na bardzo (niestety) bardzo niskim poziomie. Niestety, nie będę polecać tego miejsca dalej.
Przemysław Michałek2 lata temu
Najważniejszym pozytywem lokalu jest bliskość do Wałów Chrobrego , dobrze wyposażone pokoje, darmowy parking (ale trzeba zaparkować przed 14, obok są lokale lokatorskie). Uciążliwym może być hałas uliczny, szczególnie w nocy. Ale cena jest super.
Kristina Kristina2 lata temu
Straszne miejsce, nie polecam nikomu tu mieszkać. Sprzątanie jest bardzo głośne w sąsiednich pokojach i zakłóca sen rano. Nawet administracja traktuje mieszkańców gorzej niż bezdomnych. Nie odbierają telefonu, nie chcą rozmawiać, a na numer pokoju można czekać nawet kilka godzin!!! A kiedy dzwonisz, po prostu nie odbierają. Nie polecam nikomu!!!
Czeko Czekolada2 lata temu
Mieliśmy apartament z 1 sypialnią i balkonem, od strony podwórka. Na podwórku możliwość zaparkowania auta. Dojazd do centrum tramwajem w kilkanaście minut. Łóżko wygodne, plusem były 2 kołdry. Dość cicho i spokojnie, pomimo torów tramwajowych w użyciu do ok 23.30. W bonusie pralka. Niestety poziom czystości średni - kuchni i łazience przydałoby się porządne sprzątanie. Wifi działało tylko w pierwszy wieczór, kolejne 2 dni już nie. Szkoda także, że nie było pojemników do recyklingu odpadów, to powinien być standard.
Mona Lisa2 lata temu
Rewelacyjne miejsce, nowocześnie urządzone. Apartament przestronny, aneks kuchenny i nawet pralka. Wszystko co niezbędne na wyposażeniu, a nawet wiecej. Świetna lolalizacja (budynek ogrodzony z parkingiem) i komunikacja miejska tuż obok. Chciałam zaznaczyć, że tak dobrej i szybkiej komunikacji pomiędzy recepcja, a klientem dawno nie doświadczyłam.
The best customer service I have ever received. Apartament in really good location, clean, new modern furniture, quite big and has anything you need (kitchen, fridge, washing machine etc.) There is a fence around the building with car park. Highly recommend.
Karolina Rewucka2 lata temu
Brudno. Widać, że przed przyjazdem nie było sprzątane... Okolica nieciekawa.
Marcin Kopiszka2 lata temu
Czysto i świeżo. W apartamencie jest wszystko czego bym oczekiwał. Obsługa na recepcji telefonicznej cierpliwa, uprzejma i bardzo pomocna. Serdecznie polecam.
Agnieszka Bogdanowicz2 lata temu
Czysto, dobra lokalizacja w centrum miasta, apartamenty bardzo dobrze wyposażone, parking. Mały minus za okna wychodzące na ulicę - gwar miasta od wczesnych godzin porannych.
O 16:30 po kilkukrotnej próbie skontaktowania się z biurem- i to jest 1,5h po czasie gdy możliwe jest zameldowanie się- oddzwoniono i zapewniono o natychmiastowym działaniu aby umożliwić skorzystanie z pokoju. Takie działania nie zostały jednak podjęte i dostęp do pokoju uzyskałam dopiero po upływie kolejnej godziny.
Podsumowując- kontakt i obsługa klienta na bardzo (niestety) bardzo niskim poziomie.
Niestety, nie będę polecać tego miejsca dalej.
Nie polecam nikomu!!!
Dojazd do centrum tramwajem w kilkanaście minut.
Łóżko wygodne, plusem były 2 kołdry.
Dość cicho i spokojnie, pomimo torów tramwajowych w użyciu do ok 23.30.
W bonusie pralka.
Niestety poziom czystości średni - kuchni i łazience przydałoby się porządne sprzątanie.
Wifi działało tylko w pierwszy wieczór, kolejne 2 dni już nie.
Szkoda także, że nie było pojemników do recyklingu odpadów, to powinien być standard.
Chciałam zaznaczyć, że tak dobrej i szybkiej komunikacji pomiędzy recepcja, a klientem dawno nie doświadczyłam.
The best customer service I have ever received.
Apartament in really good location, clean, new modern furniture, quite big and has anything you need (kitchen, fridge, washing machine etc.)
There is a fence around the building with car park.
Highly recommend.
Okolica nieciekawa.