Moje wieloletnie doświadczenia z tą firmą są takie, że płaciłem im pieniądze za pełny pakiet OC i AC a gdy pojawiła się szkoda z AC to od zgłoszenia szkody upływają już 3 tygodnie i nadal nie są wstanie wycenić szkody. Dodam, że na 3 dzień od zgłoszenia przyjechał Pan na wykonanie oględzin pojazdu i na tym się skończyło. Wszelkie próby kontaktu na infolii po pół godziny oczekiwaniu na połączenie kończą się informacją, że trzeba jeszcze poczekać.... ile, nie wiadomo. Na maile nie odpisują bo maja miesiąc czasu. Efekt końcowy jest taki, że nie można nic zrobić z uszkodzonym autem bo nie ma żadnych informacji. Auto stoi w warsztacie i czeka 3 tydzień. Auto zastępcze to max B klasa w pakiecie Premium na 5 dni a potem na 7 dni klasa A. Zdecydowanie odradzam zawierania umów z tą firmą!
Sektumsempra2 lata temu
Miałam wątpliwości w kwestii polisy. Na numer infolinii nie sposób się dodzwonić więc poszłam do przedstawicielstwa. Pan tam pracujący odmówił wszelkiej pomocy i poinformował mnie, że "lepiej i szybciej" będzie jeśli sama wszystko załatwię ... przez infolinię. Żarty sobie stroją. Straciłam czas najpierw na wiszenie na telefonie, którego nikt nie odbiera a potem na dojazd do oddziału, w którym nikt nie pracuje.
Agnieszka2 lata temu
Bardzo ciężko uzyskać informacje 2 dni dzwonię przełączana jestem po 10 razy i zero konkretnych informacji
Jaarex2 lata temu
Nie polecam, Umówiłem się z agentem Axa na konkretny termin niestety po prostu nie przyjechał nawet nie zadzwonił! Musiałem sam pofatygować się do agencji, bardzo nie miła obsługa. Omijać AXA szerokimi lukiem.
Kasia Siedlecka2 lata temu
Polecam serdecznie udzielają pomocy i szybko pieniądze na koncie sa
Michal Linke2 lata temu
Załatwiłem co miałem załatwić, i obsługa miła jednym słowem dobrze
Anna Sztandera2 lata temu
Nie tylko profesjonalna ale też przemiła obsługa. Super!
