Emirex. Agencja ubezpieczeniowa

Na rynku wysokiej konkurencyjności jakość sprzedawcy legitymuje nie tylko miła obsługa, ale przede wszystkim jego kompetencja i zdeterminowanie, kiedy trzeba zawalczyć o uzasadniony interes klienta.

Zwłaszcza w przypadku szkody ubezpieczeniowej, kiedy klient jest w problemie.
Agencja zaproponowała skorzystanie z wyceny lic. Rzeczoznawcy (z jej polecenia), który na podstawie dokumentów, faktur i oględzin zwiększył wartość auta.
Wartość została przepisana do Polisy i opłacona dużo wyższa składka.

Było wszystko fajnie do momentu, gdy przytrafiła mi się kolizja. PZU uznało, że wartość auta zapisana w prawnie zawartej umowie z Emirex nie ma żadnego znaczenia i wycenę rzeczoznawcy można kompletnie zignorować.

Nie rozumiem, że w tak prostej sprawie, gdzie działa się na szkodę klienta niezgodnie z umową, Agencja coś próbowała… gdzieś się kontaktowała… z jakąś kierowniczką rozmawiała, ale finalnie to ja jestem 2 miesiące bez auta, muszę wyłożyć pieniądze na naprawę i wnieść pozew do sądu.
Oni „próbowali” mi pomóc… gdzie będąc w naprawdę dużych nerwach, co kilka dni musiałem się przypominać żeby cokolwiek ruszyć w tym temacie.

Finalnie NIC NIE JEST WARTA TAKA WSPÓŁPRACA, SKORO WASZE UMOWY NIE DZIAŁAJĄ i nie potraficie ich nawet obronić we własnej firmie - skoro mówicie, że umowa została zawarta prawidłowo.

Nawet jeśli gdzieś zrobiliście błąd, to przepraszam... ale za Wasze błędy nie ja mam obowiązek płacić.

Emirex reprezentuje PZU i odpowiedzialność agenta nie kończy się po wpłacie składki na konto firmy.
Umowa z niemałą składką ok. 4200zł okazała się nic nie warta.
Nawet przedstawicielowi Rzecznika Finansowego trudno uwierzyć w taki skandal z zaniżaniem wartości auta (o ponad 35000zł względem zaakceptowanej wyceny).
Dziś jeszcze radośnie zadzwonili, że kończy mi się Polisa w innym aucie i pewnie trzeba ją przedłużyć… Czekałem na to z niecierpliwością.

Miła i kompetentna kadra. Pan Czesław jest niezastąpiony.

Mój ulubiony i jedyny ubezpieczyciel

Polecam. Uczciwa profesjonalna kadra.

Najlepszy ubezpieczyciel