Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group Oddział w Sopocie

dobry kontakt mejlowy, osoba obsługująca pomogła mi w sprawie OC choć nie należało to do jej obowiązków

sprawna obsługa- nie musiałem długo czekać na odpowiedź

Firma zachowała się bardzo po ludzku. Mimo niedopatrzenia z mojej strony przy wypowiadania umowy OC, sprawa została zakończona w pozytywny sposób. Dziękuję

Auto zastępcze zorganizowane przez Compensa nie przyjechało na umówioną godzinę. Czekałam z dziećmi pod garażem lakiernika. Po anulacji lakiernika dodzwoniłam się do nich, okazało się że nikt nie raczył mnie poinformować ale auto które jechało po drodze się zepsuło. Wypożyczalnia twierdzi że Compensa wiedziała o sytuacji i wyraziła zgodę na podstawienie auta 5-6h później bez konsultacji ze mną. Przy drugiej próbie umówienia samochodu zastępczego, ze względu na unieruchomiona stopę potrzebowałam automatu. Dzwoniłam z tygodniowym wyprzedzeniem, po 3 dniach zaczęli organizować ale niestety nie gwarantują automatu. Jedyne co usłyszałam od pana z 10 razy to to że nie gwarantują automatu a jak mi się nie podoba to mogę sobie sama załatwić auto i może uda mi się odzyskać zwrot kosztów ale nie obiecują nic. Straszna obsługa klienta. Manager miał oddzwonic niestety nie udało się mu jeszcze. Klient traktowany na równi z zerem.

Lepiej nie mieć ubezpieczenia niż kupić w tej firmie 😄 wypadek miałem wjechal we mnie wasz klient nie odbieracie telefonów żeby przyjechać na oględziny auta, zanizacie ceny odszkodowań a jak wam się nie zapłaci ubezpieczenia za zycie miesięcznie w terminie to sądami straszycie hit . BARDZO ALE TO BARDZO OSZUKANA FIRMA !!! 😊

Miałem stłuczkę 5 godzin próbowałem dodzwonić się o lawetę z oc ciągle przekierowywanie numeru trwało średnio 40 minut jak na własną rękę ogarnąłem lawetę zaniosłem fakturę za lawetę to było że nie naszej firmy laweta i Sam mam za nią płacić

Firma głucha. Likwidacja z oc sprawcy w tej firmie to dramat. Brak kompetentnych osób. Brak samochodu zastępczego na czas naprawy. Człowiek po oddaniu samochodu do serwisu zostaje po prostu bez auta. Dodzwonienie się do kogokolwiek jest po prostu niemożliwe. Oczekiwanie na infoliniach po kilka godzin.

Firma porażka. Nigdy nikomu nie polecę. Jeden wielki dramat.

Dają sobie czas 30 dni na rozpatrzenie wniosku o odszkodowanie po śmierci osoby bliskiej (rodzica), podczas gdy ludzie potrzebują tych pieniędzy aby wyprawić pogrzeb. Wstyd. Żenada.

Najgorsza na świecie ubezpieczalnia osoba poszkodowana nie moze doprosic sie auta zastepczego zalatwiaja każdą sprawę w bardzo wolnym terminie i czasie po dzownieniu z prośbą o pliny kontakt z likwidatorem w trybie plinym od tygodnia dwoch zero odezwu unikac jak ognia zjeby tam pracuja wszyscy sa nie mili zero pomocy nikt nic nie wie