Świat Złota - Salon

Bardzo miła Pani mi dziś pomagała załatwić sprawę. Totalnie bezinteresownie bo biznesu nie zrobiliśmy. Dziękuje i polecam.

Na tą chwilę jestem bardzo zadowolona z przebiegu zakupów. Szukałam z partnerem obrączek, pani podeszła, pokazała, zaproponowała zmiany chociażby w szerokości, co okazało się strzałem w 10-tkę. Chcieliśmy się przejść po innych sklepach, ale po 5 minutach wróciliśmy i dokonaliśmy zakupu. Polecam :)

Jestem bardzo zadowolona z obsługi jak i z jakości wyrobów. Wyższa próba złota w dobrej cenie, w innych sieciowkach ceny mega wysokie przy najsłabszej próbie złota. Nie jednokrotnie kupowałam i polecam. Jeśli chodzi o zwrot nie ma ale jest ew wymiana na coś innego w podobnej cenie.

Kupiłem bransoletkę która okazała się za duża dla Żony, chciałem zwrócić ponieważ Państwo nie mają nic ciekawego w zamian, nie mają też mniejszego rozmiaru tego modelu, uważajcie co kupujecie, bo karteczka że nie przyjmują zwrotów jest schowana której klienci nie widzą. Zresztą drogo jak nie wiem, omijajcie szerokim łukiem.

Obsługa nie nalezy do szczegolnie miłych.
Fakt! Jest miła gdy cos chcemy kupic i kupimy.
Ale jesli juz wrócisz oddac na reklamacje.. humm.. uprzejmość i uśmiech odchodza w zapomnienie.
Dostałem karteczkę:
Imie nazwisko kiedy przeniosłem i kiedy odbiór (w tym przypadku naszyjnika)
Pani pobrała nr tel.
Napisała na kartce: naprawa gwarancyjna - ze znakiem zapytania
Naprawa za zapłata - tez ze znakiem zapytania
Pani mowi, ze zapewne nie naprawia mi naszyjnika (ktory mial 3 tygodnie) bo jest z mojej winy.
Oczywiście mowie ze jesli nie to chce naprawic i zaplacic za usluge.
Dzis mija 19 dni.
Dzwonie sam. Pani mowi zebym to zabieral bo tego nie naprawia.
Pytam czemu nie zadzwoniła i czemu nir naprawia.
Usłyszałem kilka krotnie, ze panie sa tylko pośrednikiem i nie ich wina ze moja kobieta zniszczyła i nie ich wina ze nie chca naprawic.

Odmawiam kupna. Fakt.. znajdzie sie cos fajnego. Cena?? Jak w Apart czy innych.
Jakość? Ciut lepsza niz w Yes.
Ale firma nie dba o importera ktory zadowoli klienta (np. W przypadku naprawy - w Yes wszystko zrobia i to na gwarancji!! A tu nawet za dopłatą.) Czy tez obsługę.
Nie wiem czy te panie wiedzialy, że tak będzie czy udawały.

Polecam, bardzo dobra obsługa, wybieralismy obrączki i pani poświęciła nam prawie godzinę doradzają, odradzajac i pomagając się zdecydować. Ceny ok.polecam serdecznie.

Zostawiłem w świecie złota ponad 10tys w biżuterii na przestrzeni kilku lat, tymczasem przy wyborze obrączek ślubnych potraktowano nas jak zło koniecznie odsylajac do katalogów, zero zainteresowania, pomimo że w salonie było pusto. Bardzo się na Państwa obsłudze zawiodłem po tylu latach

Nie odbierają telefonów nie odpisują na wiadomości ja rozumiem że nie pracują bo kwarantanna ale ktos na e mail powinien odpisać ludzie potrzebują może jednak obrączek które zamówili!!!